prova a vedere cosa succede, per una cosa simile, ad un conce Honda se scrivi alla Casa Madre...

Cosa succede?

.... è proprio vero che sono le persone che fanno la differenza nelle aziende e secondo me una risposta così denota grande ignoranza e mancanza di professionalità; il danno di immagine che può provocare al concessionario e alla casa madre è notevole. Se proprio non volevano prestare assistenza avrebbero potuto più furbescamente trovare una scusa mostrando comunque un minimo di cortesia e disponibilità verso un cliente in difficoltà. Sono daccordo con lo scrivere a BMW Italia epc sciverei anche alla direzione del concessionario per e metterli al corrente dell'accaduto, perchè un bel cazziatone non gli farebbe sicuramente male.....forse imparerebbe l'educazione. :mad::(

assolutamente nulla......ahahahah

Per quanto mi riguarda vedere delle obso in una moderna officina BMW accanto alle nuove sarebbe un eccellente biglietto da visita.
Peccato davvero, forse hanno meccanici giovani che conoscono solo i 4v, ma da come leggo sembravano quasi schifati di mettere mano a quel gran pezzo di moto che è la R90.

Io penso sia un dovere avvisare la BMW, un comportamento del genere sicuramente va contro la politica aziendale che addirittura garantisce l'usato.
Comportamenti del genere risultano dannosi per il cliente, (che al 50% chi possiede una obsoleta e' un appassionato che possiede anche una moderna) che per BMW.
Io non mi sarei messo via una risposta del genere, avrei piantato un casino al concessionario che si ricordavano la mia faccia fino a che vivevano.
...anzi aggiungerei una commento...... "non sono degni di riparare un ciao, fancu...lo"

Concordo al 100%!
Infatti non sono stupito dal fatto che non l'abbiano riparata ma lo sono dal fatto che non si sono neppure alzati dalla sedia per "far finta" di aiutare un cliente in difficoltà che si trova a 300 km da casa, sotto l'acqua e con l'alternatore che non carica.
Posto - inoltre - che avremmo pagato tutto e subito con gli stessi soldi (euro) di chi compra una 1200...

Sapete poi qual'è la burla? La stessa mattina da San Marino è passata la 1000miglia e tra queste bellissime auto una BMW 328 con a bordo Saltalamacchia... ma a quelle auto vecchie l'assistenza la fanno o Saltalamacchia se l'è sistemata grazie all'iuto di qualche amico conosciuto su internet...??? :-o

penso alle risate che si farebbe il conce di monaco di fronte ad una questa notizia.

io ho sempre saputo che il bello di avere una obsoleta bmw è proprio quello di avere assistenza e ricambi per decenni.

vendono.... hanno ragione loro.

oppure no?

hanno ragione loro....vendono più di tutti ,quasi tutti i concessionari in stagione si prendo 4/5 settimane di attesa per un tagliando .......azzo vuoi che gliene freghi di un'anziana signora?
bisognava sporcarsi le mani per vedere cos'ha mica come quelle nuove che attaccano lo spinotto del computer et voilà .......

Beh...io anche quelli con l'f non prenderei!

io lavoro in una concessionaria auto e so bene cos'è il customer satisfaction.
l'unica cosa che si DEVE ASSOLUTAMENTE fare è scrivere alla bmw italia.
è un tuo diritto nonchè dovere per tutelare quelli che invece lavorano bene.

x GioxxProt
ahahahah e faresti bene .......non serve un mecca della casa madre per metterci le mani....per l'olio e filtro vado dal ricambista e per la cinghia invece mi rivolgo alla Folletto..........

La Bmw Motorrad dovrebbe mettere in ogni città 4 concessionari come avviene con altre marche di moto.

A buon intenditor poche parole.

Che fine ingloriosa per un marchio così prestigioso, che delusione!!!!!!!

:(:mad:

Che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione, che vergogna, che delusione,
ecc...:lol:

personalmente penso che non gliene possa fregare di meno ...

quando ho chiamato BMW Italia per dirgli che un concessionario qui in zona non mi faceva una garanzia stupidissima perchè non avevo comprato la moto da lui e perchè a fine anno aveva delle "penalità" sulle garanzie effettuate ... pensi che abbiano fatto/detto qualcosa?????????? ... assolutamente nulla ... come se non li avessi chiamati ...

Ieri ho coniosciuto un concessionari degno di questo nome, un vero signore, tale Cabutti (KTM)

altro che BMW, li non mi vedranno per lungo e lungo tempo :cool:

Il solo fatto di poter mettere le mani su una tale nonnetta
anche solo per stringere un bullone avrebbe fatto scattare
dalla sedia un qualunque appassionato...

ecco, penso che il punto sia proprio qui...

ma tu non fai testo, sei trevisano!

Sei ancora in giro con le ciaspole.......

con le ciaspole e mezzo nudo!