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Motoplatinum 10-09-2018 12:12

Ciao PipNelly,
il montaggio di MOTO.BOX non è obbligatorio.
Facendo il preventivo, qualora sul mezzo si possa installare MOTO.BOX, saranno presenti due colonne con due tariffe differenti.
A sinistra senza l'installazione del dispositivo, a destra con installazione del dispositivo.

Jecky1973 11-09-2018 09:47

Ciao anche se la mia attuale polizza scade a fine anno ho fatto un preventivo e mi sembra decisamente valido. Avrei due domande 1) la sospensione deve essere fatta tramite raccomandata, immagino vada bene anche una pec, giusto? 2) Mi confermi che non deve essere più data disdetta alla propria compagnia in caso di rinnovo? grazie mille

Motoplatinum 11-09-2018 10:03

Ciao gianmucco,

1) per la sospensione è richiesta la raccomandata a/r
(io per comodità consiglio il servizio di raccomandata online delle Poste) https://www.poste.it/gamma/spedisci-online.html)

2) Confermo, il tacito rinnovo (e quindi la necessità di dare disdetta alla propria compagnia assicurativa) per il ramo RC AUTO è stato abolito nel 2012

lemon 11-09-2018 12:20

@motoplatinum
comodissima la raccomandata online, non è possibile però allegare l'originale del certificato e carta verde come mi pare sia richiesto sul modulo di sospensione

Motoplatinum 11-09-2018 13:25

Ciao lemon,
probabilmente hai sotto mano un modulo di richiesta sospensione un po' datato.
(lascio qui il link all'ultima versione)
La carta verde non la consegniamo dal 2015, stesso anno in cui il certificato di assicurazione è stato dematerializzato. In sostanza, non esiste la copia "originale" del certificato di assicurazione.
Con la raccomandata online io ho allegato semplicemente il PDF del certificato assicurativo.

eupg 11-09-2018 16:10

Buongiorno, ho fatto un preventivo attraverso il form dedicato ma non mi permette di perfezionare l'acquisto in quanto il formato della mail non viene ritenuto corretto...
Potete gentilmente contattarmi o attraverso il forum o attraverso la mia mail euaresu@gmail.com

Grazie.

Motoplatinum 11-09-2018 16:35

Ciao eupg,
ti ho scritto un email.
A presto

PipNelly 11-09-2018 18:22

Una curiosità: facendo il preventivo, mi mette in automatico nella sezione sinistri negli ultimi 5 anni con qualsiasi tipo di veicolo, 1+ che, presumo, significhi più di uno. Ora, a parte il furto subito della mia moto precedente, nel 2013, non ho mai avuto alcun incidente a nessuno dei miei veicoli, quindi perchè la dicitura 1+?
Altra cosa, mi confermate che il passeggero è assicurato?
Grazie e saluti.

Motoplatinum 12-09-2018 08:21

Ciao PipNelly,

mandami un MP con targa e data di nascita che verifico.
Ti confermo che il passeggero è assicurato.
Grazie

ValeChiaru 12-09-2018 12:28

Buongiorno, una delucidazione: cosa si intende nello specifico per "Assistenza"?
Territorio italiano o anche estero? Eventualmente cosa copre questa formula? Carroattrezzi fino dove? Pernotti?
Questa è la mia mail valechiaru@yahoo.it preferisco un contatto diretto per l' eventuale stipula dell' imminente contratto.
Grazie.

Motoplatinum 12-09-2018 12:59

Ciao ValeChiaru,
ti ho inviato un email.
Per essere trasparenti rispondo anche qui: la garanzia di Assistenza è valida in tutti i paesi in cui è valida Motoplatinum (qui il dettaglio https://help.24hassistance.com/hc/it...5A8%2520valida)
Comprende il soccorso stradale ed altre garanzie connesse in caso di incidente o guasto del mezzo.
Trovate il fascicolo informativo e tutti i dettagli qui https://www.24hassistance.com/downlo...stenza-ITA.pdf

Grazie

kappaingiro 13-09-2018 19:44

Non riesco a stipulare polizza perché non mi prende il permessino dell’agenzia in attesa passaggio di proprietà.
Help me!

Motoplatinum 13-09-2018 20:11

Ciao kappaingiro,
scrivimi in mp il tuo indirizzo email per piacere.

Lario 14-09-2018 22:39

ho inviato un messaggio in mp. Se non lo trovi, avvisami che lo rimando.
Grazie

Motoplatinum 15-09-2018 14:14

Ciao Lario,
ti ho risposto.

Buon weekend

FATSGABRY 16-09-2018 07:20

Stipulata sul sito..dunque non ho beccato lo sconto.
Comunque non riesco a firmare perché mi dice sempre alla fine quando faccio firma che il sito sign non é disponibile.

pepot 16-09-2018 10:27

Avrei bisogno di assistenza per trasferire polizza da una moto all altra
Ti mando mp

Motoplatinum 17-09-2018 08:32

Ciao FATSGABRY,
scrivimi in MP l'indirizzo email con la quale hai acquistato la polizza per piacere

Ciao pepot,
ti rispondo in privato

bomberZENA 17-09-2018 20:31

Fatta oggi
Meno della metà rispetto a Genertel con cui ero da un paio d'anni

yanez312 18-09-2018 11:17

Buongiorno,
quale è la procedura per il riscatto dei danni pagati dalla compagnia per non incorrere all'aumento della classe di merito ("malus")?
Mio figlio ga strisciato un'auto con lo scooter...


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