Niente da fare. E' impazzito del tutto.
Nel senso che non risponde più ad alcun comando touch.

Chiedo consigli.

Vi spiego la storia:

Ho comprato ad agosto 2020 un Navigator VI BMW usato. Il precedente proprietario ha acquistato nel 2019 un Navigator, che ha avuto il noto problema del TOUCH impazzito (che hanno quasi tutti i Navigator) e gli è stato sostituito in garanzia il 19.02.2020. Io ho acquistato il prodotto sostituito ancora imballato, come nuovo. Dopo un paio di mesi ha cominciato a presentare problemi. Spegnere e riaccendere, o pulire lo schermo e riprendeva a funzionare

Ora si è definitivamente bloccato

Sono andato in BMW. Secondo loro non può essere riconosciuta una ulteriore garanzia sul prodotto già sostituito. Mi pare una cahata, a voi cosa risulta?.

Se recupero la fattura di acquisto del primo Navigator dal vecchio proprietario, ho la ricevuta di sostituzione, con questi documenti posso far valere una garanzia? La garanzia decorre dalla data del primo acquisto o riparte da zero sul prodotto sostituito?

Come mi hanno detto in concessionaria, il prodotto non è riparabile. Va solo sostituito. Vi risulta? Nel caso non possa far valere la garanzia, c’è la possibilità di intervenire presso qualcuno che faccia questi tipo di assistenza?

Grazie per i vostri consigli

Due anni dal primo acquisto. Fallo cambiare in garanzia.

Ecco, andiamo bene!
Ero bello contento perché finalmente ho ricevuto il mio nuovo (versione V8 ) , in sostituzione di quello che presi nel 2017, e adesso sento questa bella notizia! [emoji2359]
Speriamo bene, non l’ho ancora provato... [emoji1696]

Per la cronaca, la sostituzione del mio è avvenuta un anno dopo la scadenza della garanzia, in “correntezza”: BMW e Garmin ormai riconoscono il problema e dispongono la sostituzione anche a garanzia scaduta.

Per quanto riguarda la garanzia sul prodotto sostituito io la vedo così: il prodotto che ho acquistato non funziona, riconoscete il problema e me ne date un altro... mi pare ovvio che se non funziona di nuovo me lo ricambiate, e avanti così finché non ne trovate uno che funziona, per Dio!
Oppure mi ridate i soldi!


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Stesso problema...lo chiamano gost e poi altro. In pratica il mio mi è stato consegnato con la moto usata. Ho chiamato Garmin Italia e mi hanno detto che essendo un Navigator deve passare per forza dalla rete assistenza Bmw. A Roma però non trovano la fattura e quindi il vecchio proprietario potrebbe averlo acquistato anche usato o all'estero...bohh....in pratica l'ho lasciato dicendo che se riescono a risolvere ....ok....altrimenti di buttarlo via.

Ciao a tutti. Anche il mio sta dando gli stessi problemi al touch. L’ho notato qualche giorno fa usando la moto con temperature dai 2 ai 4 gradi.
Ho anche notato però un piccolo rigonfiamento dello schermo nella parte sinistra del Mac VI in prossimità della scritta verticale motorrad navigator. Come se il touch fosse leggermente staccato dal display internamente. Però non ho ancora fatto le prove che avete fatto voi. Il navi di solito lo lascio attaccato alla moto in garage. Dovrei provare ad usarlo in casa.
Comprato assieme alla moto a marzo/ aprile 2018.


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Navigator 6 touch impazzito
 

Chiedo cortesemente a chi ha dei problemi con il Nav 6 di provare a fare una calibrazione dello schermo e poi...sempre cortesemente mi dica come è andata.
Grazie

calibrazione schermo navi 6


“GIESSISTA”. cit.

Fatto, perché successo l'anno scorso al motopancetta.....io lo lasciavo in garage.
Ho provato a portarlo in casa con temperature più alte.sembra vada meglio più successo.quindi non so cosa sia stato meglio

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A me è risultato inutile [emoji30]

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Navigator 6 touch impazzito
 

Paolo sei riuscito a calibrare tutti i punti come sul filmato?


“GIESSISTA”. cit.

curiosità:
ma sui forum esteri cosa dicono?

Quando ancora funzionava il touch in modo random, si.
La fase due prendeva comandi ad capochiam , fase tre è morto proprio.

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le ho provate tutte, la calibrazione non serve a nulla.
non lasciarlo in box e portarlo in casa ok ma poi alla prima sosta col freddo siamo punto a capo.
Se si riesce a spegnere completamente togliendolo dalla basetta riparte correttamente ma dura poco

Sul sito tedesco dicono: Scheiße

Sul sito americano: Shit

:lol::lol::lol:

Io ho fatto l’aggiornamento 2021-10 o comunque l’ultimo insomma e anche la calibrazione del touch.
Ho provato a fare un giro di due orette sabato ad una temperatura di 4 fino a 2 gradi ed è andato benissimo. Non è più impazzito. Speriamo che rimanga così. Comunque farò altre prove appena si ritorna in “zona gialla”


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A me l’ha fatto dopo un anno di uso... portato in concessionario mi hanno detto che sono a conoscenza del problema, sostituito con uno nuovo senza neanche fiatare. Ovviamente era in garanzia


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Touch screen con gli occhi a mandorla , lo ha provato nessuno ?????

.. non ricordo se sono al terzo o quarto cambio in garanzia :mad:.. stamattina il problema si è ripresentato, ho fatto la calibrazione, ora è tornato normale... come rimpiango il vecchio Tom-Tom.

Io sono al secondo cambio.
La durata media é di poco meno di 2 anni.
Insistete perché possono cambiarlo anche fuori garanzia.

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Sarebbe a dire?

Ritirato oggi il navi VI.
E' la seconda sostituzionie.
V8 e incrociamo le dita