Ok, grazie. Io, valutando il loro sito, ho avuto l'impressione di avere a che fare con il solito gigante tedesco super efficiente e affidabile. E sono tuttora certo che sia così.
Tuttavia la mia prima impressione (che pure confermo) mi ha purtroppo portato ad ordinare un ricambio per la mia GS ADV: il prezzo sembrava competitivo e il pezzo veniva dato come
disponibile con consegna entro due/tre giorni.
Il punto è che, non appena ho fatto l'ordine con carta di credito, mi è arrivata una loro email che mi avvertiva che
la merce sarebbe stata consegnata non prima di 14 giorni lavorativi Ma come è possibile? A fronte delle mie richieste di chiarimenti non mi hanno neppure risposto.
A questo punto ho disdetto l'ordine chiedendo il
charge back sulla carta dell'importo pagato (€ 141): mi hanno risposto per confermare l'annullamento dell'ordine ma al momento l'importo pagato non è stato riaccreditato.
Ok, tutto si sistemerà, per carità, però perché spacciare per disponibili prodotti che non lo sono? Perché prendere in giro i clienti in questo modo?? Perché mettere in piedi delle trappolette così meschine per indurre i clienti ad acquistare!?