"telepass" UnipolSai

[Enzofi]

Al momento, non tanto per l'oggetto in se quanto per gli accordi tra società, Unipolmove funziona solo in Italia

Parcheggio: mi confermano che il pagamento Strisce Blu è tramite carta di credito registrata. I posteggi a sbarra invece vanno in fattura

[tirzanello]

É da circa un mese che ho inviato la richiesta sconto moto sul sito Unipolmove.
Non si é ancora attivata ne ho ricevuto alcuna segnalazione di problemi.
É perennemente indicata come "... in fase di attivazione".
Qualcuno di voi lo ha già attivato?
Come é andata?


Con telepass si faceva in tempo quasi reale.

[rsturial]

La mia è stata in attivazione da ottobre a metà dicembre, al telefono mi dicevano che era la società autostrade a non andare avanti e si doveva aspettare.
A metà dicembre ho scambiato le targe sui dispositivi (ne ho due), automaticamente l'attivazione è decaduta, e ho fatto richiesta di attivazione sull'altro dispositivo.
Dopo 4 giorni la convenzione è diventata attiva con data retroattiva al giorno della richiesta.
Per qualche motivo si era incastrata (forse perchè avevo ancora attiva la convenzione sul telepass quando ho fatto la richiesta), e li rimaneva.
Al telefono rispondono a caso, come sempre ormai.

[Enzofi]

Io nessun problema ne prima ne dopo.
Può darsi che aumentando il numero di clienti possano essere in difficoltà

[kloontz]

Sono un early adopter.
Andai in agenzia un giorno che ero a casa dal lavoro e me lo diedero seduta stante.
Da allora nessun problema serio.
Grazie a Dio hanno rinnovato il sito web, che rimane il modo più comodo per interagire IMO.

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[GIGID]

Domanda … per i mancati pedaggi (se non ti leggono la targa manualmente e a me qualche rara volta e’ accaduto che mancasse il casello di entrata o di uscita) come si fa?
Con telepass andavo al punto blu e li mi dicevano se era tutto a posto
C’è un app ?


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[rsturial]

Con telepass (che tra l'altro i punti blu non fanno più servizi telepass) non mi sono mai preoccupato, quando mancavano i dati mi inviavano una richiesta di dichiarazione del casello di ingresso o uscita, da fare sul sito.
Qui dovrebbe funzionare in modo analogo.
L'app c'è, i passaggi si vedono dopo qualche giorno, come con l'app telepass.

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[Enzofi]

Finora solo una mancata lettura (ero senza apparato) senza addebiti. Un caso di addebito sbagliato, ho aperto segnalazione dal portale e mai fatturato. Rimasto pendente per tre mesi

[kloontz]

Originariamente inviata da GIGID

Domanda … per i mancati pedaggi (se non ti leggono la targa manualmente e a me qualche rara volta e’ accaduto che mancasse il casello di entrata o di uscita) come si fa?
Con telepass andavo al punto blu e li mi dicevano se era tutto a posto
C’è un app ?


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Quando passi al casello, se c'è un problema fa un beep diverso dal solito.
A quel punto vai sull'app (magari il giorno dopo) e verifichi se effettivamente ti hanno addebitato giusto o sbagliato.
Se c'è un errore, dalla app puoi aprire un ticket chiedendo di rettificare e dichiarando qual'è il tragitto reale. A quel punto partono le verifiche tra UnipolMove e il concessionario, che ha 2 o 3 mesi (non ricordo) per risolvere, ma nel frattempo quel transito rimane sospeso e non ti verrà fatturato.

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[tirzanello]

Originariamente inviata da kloontz

....
Andai in agenzia un giorno che ero a casa dal lavoro e me lo diedero seduta stante....

Nessun problema con il rilascio dispositivo e funzionamento con auto. Il problema è sull'attivazione dello sconto moto sul secondo dispositivo. Attendo fiducioso ma sono sicuro che non si degnano di dirmi qualcosa se anche ci fosse un problema. Se quando ritiro fuori la moto a marzo non mi hanno ancora cagato, lo restituisco e con malincuore torno a telepass.

[kloontz]

Io lo sconto moto l'ho attivato sul secondo dispositivo questa primavera. Fatto online, ci è voluta una settimana circa, senza alcun problema.
Qualcosa ti è andato storto...

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[rsturial]

Come ho già spiegato, cambia targa, anche con una fasulla, fai consolidare la procedura qualche giorno e poi rimetti la targa e fai la richiesta.


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[RESCUE]

Mi sto interessando al dispositivo Unipol, leggendo sul loro sito si rimanda ad un altro per le tratte di autostrade convenzionate all’Unipolmove, il problema che il sito non restituisce nulla…

tratte convenzionate

Non vorrei correre ad acquistare il Move e poi non avere tutte le autostrade convenzionate ed essere costretto a fare la fila ai caselli…..


“GIESSISTA” cit.

[Enzofi]

Sono le stesse di Telepass

[rsturial]

Le autostrade ancora non convenzionate sono solo quelle siciliane.
Il link ha sempre funzionato, avranno un problema temporaneo.

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[robygun]

...errore mio...

[katana]

Sulle autostrade siciliane non funziona

Inviato seduto al bar

[ValeChiaru]

Io per il momento desisto per il semplice fatto che se non funziona telepass e non chiappa i caselli con zero sbattimento tramite la mail lo comunico.
UnipolMove non saprei.

[Macporter]

diecicaratteri

[katana]

Originariamente inviata da ValeChiaru

UnipolMove non saprei.

Se al casello di entrata (o di uscita) non si è alzata la sbarra, appena appare (72 ore) il passaggio sul tuo account trovi un avviso che devi comunicare entro 120 giorni il casello di entrata (o di uscita), clicchi e dal menù a tendina selezioni il casello, poi Unipol trasmette i dati alla concessionaria autostradale. Meglio fare questo operazione sul computer, schermo più grande del telefono.

Inviato seduto al bar

[ValeChiaru]

Originariamente inviata da katana

Se al casello di entrata (o di uscita) non si è alzata la sbarra, appena appare (72 ore) il passaggio sul tuo account trovi un avviso che devi comunicare entro 120 giorni il casello di entrata (o di uscita), clicchi e dal menù a tendina selezioni il casello, poi Unipol trasmette i dati alla concessionaria autostradale.

Bene a sapersi grazie.

[guidoz]

io ce l'ho da un annetto. Prima avevo telepass solo per auto (on facevo quasi mai autostrada in moto). Il bello di unipolmove è che ti da 2 apparecchi a meno del costo di un solo telepass, e quindi uno lo puoi dedicare es clusivamente alla moto e ottenere così lo sconto del 30%... io fatto tutto l'anno scorso, e mi trovo benissimo. L'apparecchio è fisso nella tasca superiore della borsa da serbatoio e nonostante la mia moto sia molto leggera (finchè non ci salgo io ) sono sempre stato rilevato senza intoppi. Adoro.

[zonnet]

Domanda: c'è al momento la promozione del primo anno con canone gratis. E se io dopo il primo anno non sono soddisfatto e recedo dal contratto siamo sicuri che non c'è nessuna penale, visto che mi sono preso gratis il primo anno? Grazie

[Enzofi]

Puoi anche disdire il giorno dopo il ricevimento. Nessuna penale o durata minima