BMW HP2 e INCENDIATA a 7000 km!!BMW non ne risponde!

[Gioxx]

Proprio te Fabio zio kan.

Racconta bene come stan le cose zk!

Ahahah

[Fabio]

Appunto perché so bene comme stan le cose, visto che son stato "dall'altra parte" sia auto che moto per un bel po'...

[gianluGS]

bastardi...anche io ho rotto praticamente tutto dell'HP.....e a me l'HP piace e me la terrò...quando potrò permettermi una terza moto sicuramente la scelta non andrà su BMW.
E nemmeno per gli anni a venire.
E nemmeno mio padre.
E nemmeno alcuni miei amici terrorizzati dall'inaffidabilità delle BMW.
E se anche dovessero produrre la multistrada 1200(ma a produrla non sono loro,ma Ducati eh eh).

[auguzt]

Senza parole...
Ho sempre pensato che l'HP2, che possiedo e che è la mia prima Bmw, fosse una moto bellissima. Secondo me al momento della creazione di tale moto, l'idea c'era ma la realizzazione è stata in effetti un po' "pressapochista". Si riscontrano difettini, difetti gravi ed elementi costruttivi non certo all'altezza delle aspettative. O quanto meno del prezzo che si paga (e che si continua a pagare!!). E per una moto così trovo non poco spiacevole che in Bmw facciano spesso gli "gnorri" davanti a queste cose. Rimango comunque sempre affascinato da questa moto e non credo la darò via. Ma, come dice gianluGS, se dovessi prendere un'altra moto credo che scarterei Bmw a priori. Spiace dirlo ma è così. Comunque in bocca al lupo per tutto e cerca di far sentire le tue ragioni, che poi sono anche quelle di tutti noi "consumatori" Bmw.

[pasquakappa]

Quoto in tot Polifemo e Peppot la bmw per che se ne dica è uguale alle altre case costruttrici.

[touratech]

Ciao Zio Erwin...non posso allegare la lettera che mi è stata inviata tramite posta elettronica perchè sul fondo mi hanno scritto che : "il presente documento ha natura strettamente confidenziale e sono diretti esclusivamente ai destinatari indicati,i quali sono gli unici ad usarlo,copiarlo e sotto la propia responsabilità diffonderlo".! Io vorrei essere trasparente ma a quanto pare qualcuno non è daccordo....Chissà chi???? :-)

[touratech]

Difatti ora manderò una email a tutti i concessionari che quando gliene capita una per il tagliando controllino il cablaggio perchè secondo me visto che non hanno preso in considerazione il grave inconveniente mio non credo che faranno un richiamo neppure delle vostre! Intanto prende fuoco il nostro di fondo schiena...mica il loro!!!!!!!!!

[lucar]

touratech lascia stare non pubblicare nulla ci son già passato anche io... avevo postato la risposta sul forum ma poi l'ho prontamente cancellata... anche se la cosa mi rode molto ancora...... ma veramente tanto e comunque alla fine mi son convinto che la colpa sia del conce tutto dipende da lui, da come vuol presentare la cosa a mamma bmw...

[touratech]

Gli ho detto che avrei scritto su questo forum e su altri compresi giornali e riviste specializzate e loro se ne sono fregati e mi hanno detto di fare come volevo!
Quindi visto che non si preoccupano della loro immagine figuriamoci se si preoccupano di noi e delle nostre moto!!!!!

[touratech]

Per aggiungere un apputo....io giù al mare in liguria ho uno scooter 125 della Kymco che uso per muoveri nei pressi di Alassio,2 anni fa dopo 4 anni che l'avevo acquistato,a 13500 km si è bloccato motore!
Il concessionario mi ha sostituito albero motore completo senza spendere 1 euro in Garanzia e lo sto usando tuttora! E pensare che il piccolo scooter coreano l'avevo pagato solo 1500 euro,aveva il doppio dei km dell'HP2 e quasi un anno in più!
Non aggiungo altro....lascio a voi la riflessione!

[lucar]

guarda l'unica è cambiare conce e sperare innanzittutto che non succeda nulla purtroppo...

[pepot]

MA TU NON DEVI PLUCIZZARE LA LORO RISPOSTA
Devi scrivere a tutte le testate quello che ti è successo
alleghi le foto e fai presente che bmw ti ha negato l'intervento
è un tuo diritto sacrosanto
poi io farei causa però sono un avvocato............

[touratech]

Ho chiamato ora il concessionario ormai la pratica e sua e lascio che continui,ora mi ha detto che lunedì richiama bmw e prova ad insistere!

[poldo]

Buona giornata
mi chiamo bazzoli paolo e sono il titolare della ditta motoshop due di savona officina autorizzata bmw di savona.
Visto che mi trovo mio malgrado coinvolto in questa vicenda volevo fare alcune precisazioni
1) la moto mi e' stata portata in officina ma la segnalazione del guasto e' stata effettuata prima dal cliente a bmw italia .
Questo di conseguenza mi ha messo un po in disparte nella trattativa tra cliente e bmw .
2)e' giusto dire che noi ce ne laviamo le mani in parte e non totalmente
come contestato.
3)sara' anche vero che non ho le palle ma almeno ho il coraggio di metterci la faccia.
Scusate dell'intrusione .

Paolo bazzoli

[Fabio]

La 3 non l'ho mica capita....
Concordo però sul fatto che il cliente dovrebbe relazionarsi esclusivamente col concessionario e non bypassarlo perché così lo mette in difficoltà e le cose diventano più difficili.
Resta il fatto che la concessione da parte delle case madri della garanzia commerciale dipende molto dal rapporto e dal potere contrattuale del concessionario.

[touratech]

Effettivamente io non mi posso lamentare per tutto quanto è stato fatto da Paolo (Motoshop due) di Savona.Anzi,è una persona disponibilissima sia al dialogo che nei fatti.
Devo però informarvi che se si dovesse solo parlare con il concessionario è inutile che nei libretti di garanzia inseriscano i numeri di telefono della BMW.
Io non sapevo neppure dove sarebbe stata portata la moto.(Considerato che abito in provincia di Cuneo).

[polifemo]

Originariamente inviata da touratech

Gli ho detto che avrei scritto su questo forum e su altri compresi giornali e riviste specializzate e loro se ne sono fregati e mi hanno detto di fare come volevo!
Quindi visto che non si preoccupano della loro immagine figuriamoci se si preoccupano di noi e delle nostre moto!!!!!

Ciò è semplicemente immorale.
La loro cura del cliente consiste solo nel vasellinarlo per bene sino all'acquisto della moto, per poi "andare incontro ai suoi bisogni"!
Non vorrei che qualche ingenuo si illuda che quei "bisogni" siano riferiti alla moto.
Se necessario spiego in MP del genere di assistenza erogata.
Penetrantemente vostro, Lucio.

[MadeInSicily]

- moto costosissime;
- ricambi e accessori oltremodo costosi, per continuare a spennarti;
- nulla di serie, tutto si paga caro;
- la proverbiale affidabilità è bella che andata;
- motociclisti che spendono 18mila euro truffati con sospensioni ridicole sicuramente pagate pochissimo dalla casa;
- malfunzionamenti che in alcuni casi hanno messo a repentaglio la vita delle persone, vedi cardani bloccati o freni che non vanno;
- casa costruttrice, concessionari e officine che trattano il cliente male come raramente si vede, vedi lavori fatturati e non eseguiti;

E ora aggiungiamo l'arroganza di non rispondere di un errore di costruzione (quindi inutile parlare di garanzia) danneggiando ulteriormente l'immagine per i pochi spiccioli che costa una fiancatina in plasticazza! Aumentano sempre le mie considerazioni per cui, nonostante me ne piacciano parecchi modelli, la hp2 sarà la mia prima e ultima bmw!

[touratech]

Preciso che l'officina "Motoshop due di Savona" non è una concessionaria ma solo un officina autorizzata,nonostante la delusione che ho avuto dalla casa madre che non risponde dei danni che ho subito,onestamente riconosco che chi ora deve effettuare la riparazione,al momento della vendita della mia HP2 non ha avuto nessun guadagno perchè è stata acquistata altrove!
Pultroppo non per scelta mia ma per regolare prassi dell'Europ assistence che,trasporta la moto nel centro assistenza più vicino!

[touratech]

Mi resta ancora una cosa da fare...scrivere a "Striscia la Notizia" almeno mi posso rifare del danno subito davanti a tutti gli italiani!!!! Molto probabilmente scriverò anche a loro!!!!

[squalomediterraneo]

Troppe chiacchere e divagazioni.

Se hai intenzione di farti ripagare il danno, rivolgiti ad un legale. Ti consiglierà di fare un accertamento tecnico preventivo, quindi periziare la moto da un perito iscritto all'albo, e contestualmente inoltrare una comunicazione alla casa madre di quanto sta avvenendo.

Se la BMW ritiene opportuno può prevenire il prosieguo delle azioni, altrimenti continui con una causa.

La durata te la indica il legale.

Le spese iniziali sono a tuo carico, se vinci la causa verrai ripagato di tutto.

A te la decisione.

La disponibilità del concessionario, c'è e c'è stata, ma non si tratta di un semplice intervento in garanzia, per cui le sue possibilità decisionali sono pari a zero, e non può far nulla se non riferire alla casa madre.

Infine le riflessioni da utente.
E lì ognuno può dire la sua e/o decidere di dare fuoco alla moto prima che lo faccia lei di sua spontanea volontà (che sia BMW, Ducati, o Kimko )

[touratech]

Dimenticavo...io ho proposto alla BMW e ne ho parlato con l'officina autorizzata dove si trova ora la moto,di passarmi almeno i ricambi in garanzia e la manodopera a spese mie ma anche quaesta richiesta non l'hanno presa in considerazione!

Scandalosooooooo!!!!!

[squalomediterraneo]

Perchè non è un intervento in garanzia !!!


Se lo ritieni scandaloso, vatti a ritirare la moto e vai da un legale.

[lislos]

Originariamente inviata da touratech

Mi resta ancora una cosa da fare...scrivere a "Striscia la Notizia" almeno mi posso rifare del danno subito davanti a tutti gli italiani!!!! Molto probabilmente scriverò anche a loro!!!!

Anche "mi manda Rai Tre" non sarebbe male....
Un buon avvocato, considerando il rischio "salute" del guidatore se fosse successo in marcia, potrebbe fare un pò breccia....
Al posto tuo li avrei già portati in tribunale, altro che pezzi di ricambio in garanzia e manodopera a tue spese!

Alza la voce, oggi funziona così!
Vince chi strilla di più!

Io con questo sistema sul mio K1200GT sono riuscito a farmi cambiare il tendicatena che BMW cambia in garanzia solo se la moto non va oltre i due anni (la mia è fine 2006), minacciando in caso di incidente ( per chi ricorda quanto accaduto al KGT di Mary a causa delo stesso problema ) di fare un macello con gli avvocati.

[squalomediterraneo]

...sempre che tu sia ASSOLUTAMENTE sicuro che sul tuo impianto elettrico NESSUNO abbia messo / collegato / modificato NULLA, o che al lavaggio non abbiano indugiato con una lancia dell'idropulitrice, o qualche topo abbia banchettato con la tua HP2, insomma che fosse come mamma l'ha fatta.

I media si intaressano se vanno a fuoco almeno 10 moto, altrimenti come si dice da noi, una noce in un sacco non fa rumore.