TT RIDER 500/550: pb connessione interfono

[Karlo1200S]

Originariamente inviata da edotto

Intendevo proprio quello. Tomtom sono anni che la mena mentre Garmin ha un problema fresco di aggiornamenti.

Garmin in 2 giorni ha risolto il problema… Tomtom in due anni non c’è ancora riuscita…


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[edotto]

E fin qua ci siamo…

[flower74]

... a iphone... X,XS, 6, 11.... Midland l'interfono.

[strommino]

Chissà cosa sarà cambiato dal 450 al 550...non ha le notifiche il 450?


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[flower74]

... no... esatto... il 450, rispetto allla gamma 5, oltre al processore meno prestazionale, non ha le notifiche dei messaggi.

[edotto]

Ah ecco…proprio le notifiche sono il nocciolo della questione tra iPhone e Rider 550, da iOS 13 in poi.

[edotto]

Oggi mi hanno ricontattato per sapere se ho risolto. Naturalmente è una risposta preconfezionata ma io non ho resistito ed ho rincarato la dose rispondendo in modo ancora più esplicito pur rimanendo il signore che sono.

Non succederà niente lo so bene. Ma oggi mi andava così.

[fariccg/s]

Ho cambiato interfono e ho preso il Midland BTX2 S Pro, ho semplicemente seguito le istruzioni di abbinamento, e magicamente, il telefono funziona, le istruzioni del Tom si sentono, e le telefonate in entrata vengono commutate dal Tom con in primo piano i due bottoni verde e rosso, premendo il verde ho parlato perfettamente al telefono! Che culo! Tutto perfetto!

[strommino]

Ma dal Tomtom ti arrivano le notifiche? Se è così non cantar vittoria...


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[fariccg/s]

Ho verificato, no niente messaggi di wa, ma gli sms sono ok e li legge anche, molto gentile!

[fariccg/s]

Correggo….adesso arrivano anche i wa e li legge anche quelli, mi devo ritenere miracolato?

[strommino]

iOS o Android?


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[fariccg/s]

Ios su Iphone xs

[strommino]

Tienici aggiornati allora!


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[fariccg/s]

Allora;tornando a quanto detto in precedenza, ho cantato vittoria un po’ troppo presto evidentemente, in quanto la connessione tra Tom 550 e IPhone è per così dire un po’ ballerina, nel senso che all’inizio appena accesi gli apparati, sembra funzionare tutto bene, anche la lettura dei messaggi compresi wa, ed effettivamente è così, ma come d’incanto, la connessione col telefono salta e poi torna, ma quando torna non la becca più e avanti così…È un peccato. Spero la risolvano questa cosa, perché leggendo qui e la ho visto gente scrivere robe molto pesanti nei confronti del 550, in pratica, il prodotto viene sputtanato terribilmente, e l’azienda sta perdendo credibilità. Mi sembra impossibile che non riescano a trovarci la quadra, il navigatore di suo, secondo me è ottimo, non sbaglia una strada, molto facile da usare, con i file gpx di Mappite diventa veramente perfetto…mah!

[Karlo1200S]

OK, quindi funziona come funzionava a noi... cioè non funziona... lo so che sembra impossibile... ma ormai sono quasi due anni che non funziona (da settembre 2019)... solo io ho avuto 42 scambi di mail senza risolvere e nel frattempo han cambiato firmware del dispositivo e versione dell'app...

[edotto]

Io le ho provate tutte, seguendo per filo e per segno tutte le indicazioni datemi dal servizio clienti via mail. Il bluetooth che all'apparenza sembra connesso in realtà non lo è o va ad intermittenza.
Le notifiche non arrivano ne per le chiamate ne per i messaggi. Il servizio clienti ha, come dire, instaurato con me una specie di dialogo nel senso che io scrivo e loro rispondono, suppongo per far vedere che ci provano ma il risultato è tutt'altro che positivo.
Ripeto, non è un servizio di vitale importanza ma se affermi che il tuo dispositivo lo fa, deve farlo.
Tanto più che sul vecchio iPhone 6 funzionava tutto a pennello.

[strommino]

Sul vecchio iPhone 6 funzionava perché aveva iOS 12, fino appunto ad iOS 12 tutto funziona perfettamente


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[Karlo1200S]

esatto, e infatti con l'uscita dell'Ios 13, a settembre 2019, a smesso di funzionare. Adesso siamo all'Ios 14.7 beta e non funziona ancora...

[edotto]

Un vero peccato perché apprezzo molto i prodotti TOMTOM.

[fariccg/s]

Ho rispolverato IPhone 6, connesso: tutto a posto va che è una meraviglia, anche Siri quando si deve chiamare risponde a tono. Vengono letti i messaggi, oltre alle indicazioni del Tom che si sentono all’interfono (che tengo spente per non avere rotture di balle durante marcia) Sembra tutto perfetto,con IOS 12.3.6

[strommino]

Come si diceva infatti!


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[fariccg/s]

La cosa che mi incuriosisce, è quella di capire il perché, una naturale evoluzione del telefono, non sia seguita pari passo dall’evoluzione del Tom, sembrerebbe logico, ma non lo è.

[edotto]

Siamo in tanti, temo, a chiedercelo...

[flower74]

... io ho paura che con i navigatori esterni saranno abbandonati per passare o a apple moto play o a quelli integrati.... e, di conseguenza, TomTom ha abbandonato lo sviluppo dei rider.