VERGOGNOSO: Casco KAPPA KV 30

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Un mese fa si è completamente scollata la parte interna sx del casco di mio figlio, casco posseduto da meno di due anni. Scrivo al responsabile commerciale della Kappa che a fonte di diverse foto, mi dice di portarlo dove è stato acquistato per poi essere spedito alla società per valutare il problema. Chiedo un casco sostitutivo ma non se ne parla.
Porto il casco dal negoziante che visto il danno me lo sostituisce assumendosi lui il rischio con il produttore. GENTILISSIMO E PROFESSIONALE, sentendomi in debito e avendone bisogno mi sono comprato io un nuovo casco.
Ieri dopo un mese e una decina di utilizzi mio figlio torna da scuola con la parte interna completamente staccata.
Il titolare del negozio me lo cambia nuovamente ma decido di passare a un AIROH con un minimo di differenza.
Capisco che la KAPPA non sia una marca top, ma problemi di questo genere su caschi nuovi non sono accettabili.
Come poco professionale è stato l'atteggiamento della Kappa nei miei confronti.