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Linea diretta con MOTOPLATINUM ASSICURAZIONI
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Vecchio 19-05-2022, 17:22   #1
ascremi
Mukkista in erba
 
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Registrato dal: 25 Feb 2009
ubicazione: Bolzano - Alto Adige
predefinito Scappo al piu`presto.

Ecco quanto accaduto. Il 4 maggio subisco un incidente, fortunatamente nessun ferito, solo danni elevati alla mia moto. La controparte si assume totalmente la responsabilita`. Un video ripreso dalle telecamere di sicurezza riprende l`accaduto. Lo stesso giorno contatto Motoplatinum via informatica per aprire la pratica dell`incidente. Ricevo immediatamente mail automatica che mi informa che loro non fanno parte del risarcimento diretto (CARD) e che se e`un sinistro con ragione totale o parziale, verro`contattato da uno studio legale loro partner entro 2 giorni lavorativi. A questo punto il silenzio piu`assoluto fino a venerdi`13 maggio alle ore 23 quando ricevo una mail da parte dello studio legale associato. Si parla di assistenza legale per gestire la richiesta di supporto gratuito. Nove giorni di totale assenza da parte della mia compagnia che dovrebbe assistermi o per lo meno comunicarmi in tempi brevi lo stato di avanzamento della pratica. Concludo, sapendo che fortunatamente tra poche settimane scadra`la mia polizza assicurativa. Quello che e`certo che cerchero agenzia piu`seria e prefessionale.

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Ultima modifica di ascremi; 09-06-2022 a 21:07
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Vecchio 19-05-2022, 17:53   #2
fiorefiorello65
Pivello Mukkista
 
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Registrato dal: 04 Apr 2019
ubicazione: Carpi
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Se vuoi risparmiare con le assicurazioni, questa è la realtà.
Immagina se avevi torto come andava a finire.... Uno sbattimento a non finire, anche se ti rivolgi a uno studio di infortunistica stradale. Anch'io ero stato invogliato dall' offerta, ma pensandoci meglio ho optato x altro.

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Vecchio 19-05-2022, 18:01   #3
ascremi
Mukkista in erba
 
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Registrato dal: 25 Feb 2009
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Purtroppo e`vero. La mia fortuna e`stata che la controparte coinvolta nell`incidente e`una Assicurazione Tedesca. Ho trovato disponibilita`e professionalita`nel risolvere molto velocemente il danno. Cosa che invece non ho trovato da parte della mia Assicurazione….
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Vecchio 23-05-2022, 16:09   #4
Motoplatinum
Assicurazione MOTO e SCOOTER
 
Registrato dal: 02 May 2018
ubicazione: Milano
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Ciao, ci dispiace per i tempi di attesa ma essendo in stagione vi sono in coda molte pratiche.
Ad ogni modo, è possibile contattare l'ufficio sinistri tramite i riferimenti che vengono comunicati tramite email.
Ci auguriamo che la risoluzione del problema sia andata a buon fine e se hai bisogno di info non esitare a scrivere all'ufficio competente.

Buona giornata
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Vecchio 23-05-2022, 17:18   #5
ascremi
Mukkista in erba
 
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Registrato dal: 25 Feb 2009
ubicazione: Bolzano - Alto Adige
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Finalmente una risposta ufficiale.
Non sono d`accordo, nel momento della stipula del contratto non si parla di alta o bassa stagione. Il veicolo che ho assicurato mi serve per lavoro, ed attendere oltre 9 giorni solamente per ricevere una mail per la richiesta di invio documentazione del sinistro lo trovo alquanto poco professionale e serio. L´unica cosa certa e`che ho gia`provveduto a richedere nuovi preventivi da altre compagnie e che a breve non rinnovero`la Vostra offerta.
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Vecchio 27-05-2022, 13:02   #6
enry47
Mukkista doc
 
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Registrato dal: 09 Apr 2011
ubicazione: milano
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Non fanno parte del risarcimento diretto?
Ahahaha bella convenzione per QdE………
Sono senza parole.
Spero tutto finisca bene e concordo con la tua scelta.
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Boxer!Primavera,350four,Gs650,Brutale750,R1150R.,gs800 RT1200 990SMT R65 k1100,1200 GS SVARTPILEN701
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Vecchio 27-05-2022, 13:10   #7
ascremi
Mukkista in erba
 
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Registrato dal: 25 Feb 2009
ubicazione: Bolzano - Alto Adige
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Il 21 giugno scade la polizza e poi via, senza nessun rimpianto. Ho dovuto fare tutto da solo per richiedere il risarcimento diretto da parte della controparte. Fortunatamente le assicurazioni in Germania 🇩🇪 sono efficientissime e professionali credimi. Il risarcimento dovrebbe arrivare a breve 🤗
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Vecchio 27-05-2022, 21:48   #8
decored
Mukkista
 
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Registrato dal: 05 Mar 2010
ubicazione: Torino (TO)
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Non lo sapevo.....
Grazie dell'informazione, per le dovute contromisure in fase di rinnovo.
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BMW R1250GS HP MY 19
Credo nel pessimismo della ragione e l'ottimismo della volonta'.
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Vecchio 27-05-2022, 23:20   #9
giacomarko
Mukkista doc
 
L'avatar di giacomarko
 
Registrato dal: 05 Jun 2015
ubicazione: Milano
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Poco spendi... poco hai,

ma il "bello" è che te ne accorgi, ovviamente, solo quando le cose vano male,

M

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DKW 125; Honda 600 XL enduro; Ducati scrambler 450; BMW F 650ST; BMW R 1200 GS;
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Vecchio 10-06-2022, 18:43   #10
salser
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Registrato dal: 04 Jan 2010
ubicazione: padova
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grazie, buono a sapersi.
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Vecchio 20-06-2022, 12:03   #11
ascremi
Mukkista in erba
 
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Registrato dal: 25 Feb 2009
ubicazione: Bolzano - Alto Adige
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Oggi ho stipulato nuova polizza con Compagnia seria ed affidabile. Almeno hanno il risarcimento diretto, massimali piu`alti, e non mi é costata molto di piu` della precedente. Sbagliando si impara ..
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Vecchio 20-06-2022, 12:13   #12
ennebigi
Mukkista doc
 
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Registrato dal: 26 Mar 2005
ubicazione: Bremen
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Non mi trovate d'accordo sul poco spendi poco hai, io ho assicurato tutti i mezzi di famiglia con assicurazione on line che hanno il risarcimento diretto. Posso garantire che ho il prezzo più basso che si possa ottenere nella mia zona e che nelle due volte che è capitato l'incidente la mia stessa assicurazione ha provveduto a risarcire il danno in meno di una settimana in un caso e nell'altro abbiamo riparato l'auto presso un carrozziere convenzionato, sempre in tempi brevissimi. Mi dispiace per l'amico di motoplatinum che scrive sul forum ma mi sembra un tantino fuori mercato per prezzi e per burocrazia
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Ciao LEO, ovunque tu sia !!!

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Vecchio 20-06-2022, 13:38   #13
cit
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Quote:
Mi dispiace per l'amico di motoplatinum
lui ci lavora e può solo rispondere con le solite frasi di circostanza.
Io avevo a suo tempo suggerito di cercare qualche altra compagnia da avere in convenzione con il forum, per avere dei vantaggi reali, viste le innumerevoli lamentele verso questa assicurazione.


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Niente........è ciò che sembra.
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Vecchio 21-06-2022, 14:24   #14
giacomarko
Mukkista doc
 
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Registrato dal: 05 Jun 2015
ubicazione: Milano
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Esperienze personali (due) a proposito di incidenti occorsi a mio figlio, quindi non parlo per sentito dire...

più che l'assicurazione in se (resto comunque della mia idea che se vai al risparmio assoluto, da qualche parte le compagnie devono rientrare),

la vera differenza la fa chi ti segue, ammesso che ci sia una persona di riferimento, e in grosse compagnie forse è più facile..

in entrambi i casi il supporto è stato impareggiabile, una chiamata e subito la persona ci ha seguito e si è occupata di farci avere il massimo possibile, coprendo tutto e anche di più.

Con questo non voglio dire che se uno si appoggia ad una online non ha nulla, ma il contatto diretto con una persona che conosci di faccia... a mio avviso fa la differenza.

M

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Vecchio 23-06-2022, 16:44   #15
Gibix
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mi è appena arrivata la proposta di rinnovo per il mio GS LC, solo RC, annuale, scadenza fine luglio. classe merito 1, mai fatto alcun sinistro.
polizza aumentata esattamente del 49%!!! ma è normale una cosa del genere? e soprattutto, è legale? voglio dire, non ci sono limiti percentuali agli aumenti delle polizze a parità di classi di merito?
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R1200GS LC '13
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Vecchio 23-06-2022, 20:19   #16
cit
Mukkista doc
 
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Registrato dal: 29 May 2005
ubicazione: nel paese di Carlo Bandirola
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Quote:
polizza aumentata esattamente del 49%!!!
a me dell'85% in due anni.

il primo rinnovo del 25% tondotondo ....ed ho rinnovato anche se a malincuore.
il secondo anno di un ulteriore 60%

mandati a tanare.

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Niente........è ciò che sembra.
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Vecchio 23-06-2022, 22:31   #17
ascremi
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ubicazione: Bolzano - Alto Adige
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Idem… stessa cosa anche per me.
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Vecchio 24-06-2022, 09:03   #18
ennebigi
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Registrato dal: 26 Mar 2005
ubicazione: Bremen
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È l'unica assicurazione in Italia che in alcuni casi chiede il certificato di residenza. Pensate che le assicurazioni, in genere, ma soprattutto quelle on line, sanno già tutto, comprese le multe e i punti sulla patente , indirizzo, num cellulare, classe di merito ecc ecc... e questi chiedono il certificato di residenza e anche quello di matrimonio.....letto in questo tread.....
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Ciao LEO, ovunque tu sia !!!
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