Il caso Andkappa

cmq a Volargne con il piffero che vi dicono qualcosa.........terra di bmw italia

[lgs]

Originariamente inviata da MagnaAole

Personalmente lo ammiro, io avrei già imbracciato lo schioppo

Quoto al 200%, l'ammirazione e lo schioppo. Ma si sa, ho un brutto carattere.

[mattia]

Originariamente inviata da MagnaAole

Personalmente lo ammiro, io avrei già imbracciato lo schioppo

Idem!

Proprio l'altro giorno è successa una cosa analoga con il camper dei miei. Io e mio padre lo abbiamo portato al venditore perchè ci son delle cose che non vanno e da marzo, quando l'hanno ritirato stanno aspettando una bendetta zanzariera (il camper neanche a farlo di proposito è crucco! ). Quando siamo arrivati alla concessionaria ho fatto un casino del 32 con mio padre che non apriva bocca , anzi ce l'aveva spalancata, penso che poche volte in vita sua mi abbia vista così . La gente dentro alla concessionaria non osava fiatare ed erano immobili. Di certo non mi è piaciuto, ma a volta la gente con solo qualche telefonata la prende sotto gamba (ormai le mie telefonate si sprecavano, e la risposta era sempre la solita solfa: dalla Germania non è arrivato niente, adesso sollecitiamo! ). Lunedì andiamo a ritirare il camper con tutto sistemato.
Questo x dire che sta anche in noi far valere i nostri diritti senza aspettare che piovano dal cielo, viviamo in una società dove se non ci si dà da fare le cose difficilmente le fanno gli altri, questo è sempre relativo a quanto teniamo alle cose.

[mattia]

X lgs: i problemi della concessionaria sono i suoi,all'acquirente che firma un contratto con delle date e dà un anticipo non devono interessare. La concessionaria deve darsi da fare x rispettare il contratto e l'acquirente far valere i proprio diritti.

Sempre imho!

[andkappa]

Med, hai ragione, comunque sto aspettando domani (i fantomatici 60 gg "di proroga" ), per non potergli dare nemmeno un appiglio .. tutto qua

[mattia]

Io sta cosa delle proroga non l'ho mai sentita e non credo che legalmente sia valida....

[MagnaAole]

Roberto, non vorrei dire una stronz...., ma da quello che ho sentito dire il magazzino BMW di Volargne (Val d'Adige) lo hanno chiuso a causa del periodo nefasto: Se così fosse penso sia inutile telefonare o pretendere spiegazioni

non ho conferme però, solo questa voce riportata

[andkappa]

Forse e' per quello allora che non riesce ad uscire sta povera moto

[lgs]

Med, hai ragione sull'importanza di far valere i propri diritti col concessionario.

Tuttavia, e ribadisco che non sto parlando della concessionaria di And, la casa madre se ne strapippa del cliente finale. Se questa concessionaria di fantasia non ha dato alla casa madre (o più esattamente all'importatore) il corrispettivo delle ultime X spedizioni consegnate, semplicemente chi dovrebbe non consegna più. Fino a regolarizzazione della situazione contabile. E quindi i clienti del concessionario non vedono ciò che hanno acquistato.

Cmq domani Andkappa va in concessionaria, si incazza come una belva lasciando attoniti tutti i presenti (vedi post più sopra) e:
- o d'improvviso si materializza la moto nel giro di dtre-quattro giorni
- o si fa restituire l'anticipo e si fa Parma Bologna, se vuole lo accompagno, ed in un tempo certo e più breve avrà la motoretta. O da qualsiasi altra parte, obvoiusly.

PS: ma sono sicuro che domani trova la moto.

[MagnaAole]

Andrea, io prendessi per il collo il tuo concessionario, il motivo del ritardo lui lo sa benissimo, probabilmente avrà un contenzioso con la BMW e gli stanno bloccando la consegna della tua moto.
la moto è arrivata di sicuro (hai già avuto delle conferme a tal riguardo) e se non te la consegnano la colpa è del concessionario: due righe da un avvocato, o consegna la moto o rende la caparra con le maggiorazioni previste dalla legge.
Oppure più semplicemente vai in concessionaria e gli butti giù dal cavalletto tutte le moto che ha, vedrai che dopo ti da retta

Estratto dalle condizioni di vendita della Bmw

art.2 punto 2
La consegna avviene presso il punto di vendita al pubblico del Venditore entro la data indicata nel contratto. Al termine di consegna si applica una tolleranza
di 50 giorni; allo scadere di questo termine di tolleranza l’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto con comunicazione scritta al Venditore...............(segue)

[andkappa]

Ma per tolleranza di 50 gg si intendono ALTRI 50 gg, oppure MAX 50 gg? ..per il significato di "tolleranza" mi verrebbe da pensare "altri 50gg" bah..

[MagnaAole]

ma io della tolleranza me ne strafotterei perchè la moto è stata prodotta, è in italia e deve solo essere immatricolata. Alla Bmw cosa vuoi andare a dire? che non ha rispettato i tempi della consegna?
il problema lo sta creando il Concessionario e tu il contratto lo hai firmato con lui e non con la BMW
sono questi i punti su cui devi fare leva: devi dire in faccia al Concessionario che hai parlato con la BMW e che ti hanno detto chiaro e tondo che il motivo del ritardo non dipende da loro ma dal tuo Concessionario (un po' è vero e un po' bleffi); e poi vedi la faccia che fa quel pirla che hai davanti!
Non stare a guardare i 50 o i 60 giorni che il problema non è un ritardo sulla produzione (la clausola ha senso in quel caso); qui il problema è di altra natura e potrebbero passarne anche altri 200 giorni perchè la moto è già la bella che fatta che ti sta aspettando, devono solo dartela

altri 50 oltre la scadenza indicata nel contratto.......

[lupetto51]

Ecco, questo è il punto.
Il concessionario ha moto nuove da consegnare?
La procedura di vendita dei beni mobili registrati, in linea di massima funziona così:
Il costruttore spedisce il veicolo al concessionario e i documenti necessari all'immatricolazione (certificato di conformità) alla banca indicata dal concessionario stesso.
La banca custodisce i documenti fino a quando il cliente acquista il veicolo.
In quel momento il concessionario si reca in banca, paga l'importo richiesto, eventualmente maggiorato dei "dietimi" (interessi decorrenti dalla data di scadenza della fattura al giorno di effettivo ritiro dei documenti) e ottiene la documentazione necessaria per l'immatricolazione e la consegna del veicolo al cliente.
Solitamente i concessionari dispongono di un fido per anticipi, concesso dalla banca, che consente di ottenere i documenti senza il versamento del corrispettivo, ma con l'addebito su un conto anticipi, che la banca "finanzia" per un periodo concordato, al termine del quale il concessionario deve pagare.
Anche il costruttore attribuisce al concessionario un affidamento, sulla base della sua solvibilità e capacità finanziaria, rappresentato dal numero di veicoli che gli possono essere consegnati per la vendita (documenti sempre in banca).
La banca è responsabile, civilmente e penalmente, della non corretta gestione dei documenti.
Le ipotesi posso quindi essere:
Il concessionario ha superato il fido concesso dal costruttore, e non può disporre di altri veicoli, fino a quando non ha venduto quelli che ha in carico, per crearsi altra capienza nel plafond.
Il concessionario è esposto con la banca, per la facilitazione di anticipo a fronte di rilascio documenti, e la banca non consegna il Certificato di Conformità, fino a quando non è rientrata nei limiti di fido concessi al concessionario.
La banca e/o il concessionario hanno commesso qualche irregolarità nella gestione dei documenti e quindi il movimento dei documenti è sospeso fino a che non sono chiariti posizioni e responsabilità.
Questo è uno scenario assolutamente reale, ma ogni riferimento a persone, cose, avvenimenti e situazioni, è puramente casuale e, sicuramente o quantomeno augurabilmente non applicabile al caso di Andkappa.
Andy, ti auguro che la situazione si sblocchi rapidamente, però una chiamata "imbufalita" a BMW Italia, io proverei a farla.
Tanto per vedere come reagiscono.
Buona giornata e che le fate bavaresi ti portino la tua "fraulein" rapidamente.

ziopork .....Forum di Retequattro è tra noi!

[mattia]

E tu sei Santelicheri?

[andkappa]

Lupetto anche su quell'aspetto stanno cambiando tutto, e dovrebbero aver trovato il modo di togliersi di torno le banche, facendo scaricare il foglio di conformita' direttamente al concessionario tramite internet, previo pagamento del veicolo. E credo che questa procedura sia in corso di attivazione, quindi non so se i casini possono dipendere anche da questo.

[lupetto51]

Si, si chiama COC (certificato di conformità, in inglese!) dematerializzato.
Ma le banche centrano lo stesso.
Solo che invece di ricevere pacchi di carta, ora ricevono un file PDF, con cifra, che viene consegnato via internet al concessionario, per la stampa, solo dopo il pagamento.
E' l'unica forma di tutela che il costruttore ha nei confronti del suo concessionario.
In alternativa, manda una bisarca e si porta via tutto quello che c'è in deposito.
Se trova ancora qualche cosa...
Mi spiace per la lunghezza e la pedanteria, ma è una parte "de mon sale metier".
Buona giornata.

[andkappa]

Ah ok, non sapevo i dettagli, grazie per la spiegazione esauriente !!

[Rumpestump]

Alla mia sorellina, acquistando tre mesi fa una automobile crucca, è capitato esattamente quanto dice Lupetto.
Macchina prodotta ma non consegnata perchè il concessionario non dava i soldi alla Mercedes e loro non inviavano il certificato di conformità.
Mio cognato è andato in concessionaria di Sabato, a negozio pieno, si è posizionato al centro del salone e ha fatto una tale filippica, minacciando di tornare a farla ogni Sabato, che la settimana dopo gli hanno consegnato il mezzo.
Di questi tempi non hanno molta liquidità e quindi spesso superano il fido.

[andkappa]

Rumpestump hai pienamente ragione, io cerco sempre di essere corretto con tutti e di dare la completa disponibilità per tutto, con il sorriso, perchè so che in qualunque cosa ci possono essere dei problemi e da un lato sono convinto che facendo cazziatoni a destra e a sinistra sia il modo migliore per aiutare qualcuno a risolvere un problema.
Fatto sta che spesso qualcuno non capisce la distinzione tra il buono e il coglione, e ci sono momenti in cui bisogna agire al contrario di come si vorrebbe, e far vedere che se il coglione diventa intelligente(e in pochi sono in grado di accorgersene) il buono diventa CATTIVO .. e di quello se ne accorgono tutti.

Tornando al discorso consegne, mi sembra un cane che si morde la coda, perché se non consegnano nulla.. è dura che abbiano la liquidità per pagare le altre.
Però non capisco come finiscano in situazioni simili, magari si trovano clienti che li pagano con assegni scoperti.. boh.. perchè in fin dei conti anche se usi il fido e da lì a 3 giorni consegni il mezzo e quindi ti rientrano i soldi, il fido lo puoi ripagare immediatamente (anche perchè i soldi che ti entrano sono superiori a quelli che devi dare alla casa per pagare il mezzo no?).

Vabbè vi farò sapere

[MagnaAole]

guarda che la moto te la immatricolano a nome tuo dopo che il bonifico o l'assegno è andato a buon fine, il rischio di non incassare sulle vendite del nuovo (e anche dell'usato)è zero.

caso mai bisogna vedere quanto usato si sono tirati in casa per vendere il nuovo e quanto di questo usato sono riusciti a rivendere

[andkappa]

Comunque sia, stamattina arriva la moto (pero' non e' ancora il caso di chiudere il 3d.. capito med?) ho visto la mail del responsabile di area dell'1.15 di ieri sera .. speriamo si sbrighino a scartoffiare i documenti, per domani e' impossibile, ma lun o mar forse ce la facciamo.

Forse c'e' della luce in fondo al tunnel!

[mattia]

Ohhh... speriamo dài!
Tranquillo, non chiudo finchè il gatto non è nel sacco!