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Abbigliamento Caschi e Accessori per il Motociclista In questo forum discussioni sull'abbigliamento tecnico / caschi / interfoni etc. , tutto quello che serve al motociclista per viaggiare comodo e sicuro.


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Vecchio 29-01-2019, 11:17   #1
drummer62
Mukkista doc
 
L'avatar di drummer62
 
Registrato dal: 03 Jun 2009
ubicazione: All'ombra della Madonnina
predefinito Assistenza Shoei Italia

Fatto: qualche mese fa mi si è spezzato un PIN della visiera del mio Neotec, montando il Pinlock.
La visiera di ricambio è piuttosto costosa e la mia è in ottime condizioni, mi dispiaceva cambiarla.
Non ho trovato i PIN on-line, sembra non li venda nessuno.
Ieri, quindi, ho scritto a Shoei Italia ed oggi mi hanno risposto che me ne spediranno 2 di ricambio.

Ecco, questo si chiama "Servizio Clienti".

Mi sembrava giusto farvelo sapere.

Baci e abbracci

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__________________
www.audio-activity.com
drummer62 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 29-01-2019, 14:27   #2
Lario
Mukkista
 
L'avatar di Lario
 
Registrato dal: 20 Sep 2015
ubicazione: Como
predefinito

in tempi in cui il servizio clienti è demandato a call center, TIM, SKY, etc, e risposte che lasciano molto a desiderare, per non dire incazzose, è un plus. Buono a sapersi.
__________________
Vivere, vivere, è restare sempre al vento e sorridere dei guai
Lario non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 29-01-2019, 18:19   #3
flower74
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Registrato dal: 04 Jan 2013
ubicazione: VCO
predefinito

... in un tempo in cui buona parte delle aziende nemmeno ce l'ha un servizio clienti... direi ottimo.
Infatti, dopo il mio Neotec, prenderò, sicuramente altri due caschi Shoei.
__________________
Da R1200GS LC blu buffo a R1200GS Rally passando per R1200GS LC grigio topa... per finire senza BMW
flower74 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 22-03-2019, 15:43   #4
Max Claut
Mukkista in erba
 
Registrato dal: 12 May 2012
ubicazione: Lissone
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Contento di leggere quello che racconti...ho appena acquistato 2 Neotec II col Sena e devo dire che sono soddisfattissimo del prodotto. Li ho registrati con semplicità per usufruire della garanzia di 5 anni e se dovessi avere problemi sapere che il servizio clienti è efficente fa solo che piacere. Grazie per avercelo trasmesso
Max Claut non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 22-03-2019, 15:48   #5
piemmefly
Mukkista doc
 
L'avatar di piemmefly
 
Registrato dal: 03 Jun 2011
ubicazione: Dalmén (BG)
predefinito

Il buon Fabrizio Lai e il suo staff è sempre al top.
__________________
Paolo - R1200RT 2010 Polar
#molamia
Adottato dai "Magnifici Pirla®"
piemmefly non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 22-03-2019, 16:50   #6
R72
Mukkista doc
 
L'avatar di R72
 
Registrato dal: 31 Oct 2006
ubicazione: Bologna
predefinito

Shoei in tour

http://www.shoei.it/shoei-tour-2019/

li fanno provare e fanno assistenza
__________________
R65/3 Priscilla - R850R Venere
R1200R Windy - GSX750F moto-ski Armin
http://superwanda.tumblr.com
R72 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 16-10-2019, 19:43   #7
mark-68
Mukkista doc
 
L'avatar di mark-68
 
Registrato dal: 20 Nov 2007
ubicazione: Friuli sul Tagliamento
predefinito

Riporto anch'io la mia esperienza con Shoei.
Shoei J-Cruise, con particolare blocca visiera spezzato, non esiste come ricambio.
Scritto a Shoei e Lagunaseca (dove ho acquistato il casco), mi hanno risposto immediatamente.
Inviato il casco in riparazione.....oggi Lagunaseca mi informa che il casco è pronto, passato tutto in garanzia. Lo scontrino di acquisto era del 03/09/2014.
Grazie Lagunaseca e grazie Shoei.
__________________
Honda Golwing 2023 DCT Bagger
mark-68 non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 16-10-2019, 19:54   #8
FRANK 52
Mukkista
 
L'avatar di FRANK 52
 
Registrato dal: 30 Apr 2009
ubicazione: Pordenone
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Assistenza Shoei al top! Avevo un problema con un casco neotec II che mi dava fastidio alla tempia quando lo indossavo, preso appuntamento in sede e il gentilissimo Fabrizio Lai me lo ha sistemato, questo è successo in primavera, ho percorso circa seimila km senza più fastidi.
Complimenti ancora
__________________
R1200R, R1200GS LC Std, R1250 GS Exclusive
FRANK 52 non è in linea   Rispondi quotando
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