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Vecchio 09-01-2019, 20:18   #101
valca
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Patu' non mi sembri uno sprovveduto , fai quello che devi fare , nessuna pieta'

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Vecchio 10-01-2019, 10:09   #102
Patù 767
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Originariamente inviata da jocanguro Visualizza il messaggio
Patu… curiosità,..

sei di Roma, che officina è ?
via prenestina o Anastasio II ??

solidarietà.. tieni duro..

se vuoi fare prove incrociate ti metto a disposizione la mia , facciamo un giretto e ce le invertiamo...
Ciao Jo si sono di Roma e l’officina è BMW Prenestina, grazie lo faremo sicuramente appena la ritiro
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Vecchio 10-01-2019, 10:10   #103
Patù 767
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Si Valca ora ci vado giù pesante
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Vecchio 10-01-2019, 10:16   #104
Patù 767
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Il problema é che loro sono bmw italia......non sono concessionari ........
A maggior ragione dovrebbero essere PERFETTI hanno una officina spettacolare quello che mi lascia basito e che non si sono nemmeno preoccupati di misurare il telaio della moto per vedere se è dritto o no , hanno solo smontato cambiato tutti pezzi rotti e rimontato un atteggiamento poco professionale
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Vecchio 10-01-2019, 12:27   #105
Delbi
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Direi piuttosto scandaloso
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Vecchio 26-01-2019, 13:30   #106
duck70
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Stavo seguendo questa telenovela ... Ci sono aggiornamenti?

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Vecchio 27-01-2019, 15:17   #107
Patù 767
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Sono ancora in attesa di una loro chiamata !!!!!
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Vecchio 27-01-2019, 18:09   #108
duck70
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Incredibile Patù!

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Vecchio 31-01-2019, 17:16   #109
cobra65
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... quando dico che una grande casa si vede nella gestione del post vendita ... forse non racconto cazzate.
... quando dico che di fronte a problemi macroscopici, meglio sarebbero le soluzioni radicali, piuttosto che i tentitivi di ripiego al ribasso, con la certezza di perder clienti... forse non racconto cazzate...
... quando dico che l'atteggiamento della casa madre è esecrabile nel negare qualunque tipo di responsabilità ad oltranza, sapendo che il cliente da solo, e nell'impossibilità di partecipare ad una class action, non sosterrà mai l'onere di costruzione della prova... non dicco cazzate.

Poi che mi si racconti che statisticamente queste moto sono il top, e poi ti tocca fare i conti con il risultato della statistica che rimbalza nel c..o a te, allora Vi assicuro che ti incazzi come una bestia.
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Tra la via Emilia e il west...
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Vecchio 31-01-2019, 17:40   #110
Paolo69x
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La Casa è, o meglio, dovrebbe essere, come un amico, che lo vedi nel momento del bisogno.

A prescindere dalla marca eh...

Finché le moto vanno bene siamo tutti gentili, tutti disponibili... Ma la serietà si vede quando c'è un problema.

Patu' è uno... Ma ho letto qui di un paio di altri casi da faccina di WhatsApp con la testa tra le mani e gli occhi sgranati.
Casi diversi, in zone diverse, certamente isolati ma talmente "eclatanti" da indurre qualche dubbio.

Il fatto è che il cliente non solo è solo, ma è schiacciato da un lato da una giistizia civile con regole macchinose e costose nella migliore delle ipotesi, tempi geologici nella peggiore, dall'altro da un mercato che si dimostra poco o nulla sensibile a certi episodi.
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Vecchio 31-01-2019, 21:36   #111
bortolo
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Patù, novità??
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Vecchio 31-01-2019, 21:48   #112
Patù 767
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Ciao Bortolo no nessuna .....domani li chiamo IO o ci passo vediamo
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Vecchio 02-02-2019, 14:14   #113
cobra65
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Credo che ogni parola in più ora sia veramente di troppo... ribadisco, se compri una moto venduta in cosi poche esemplari, poi trovare chi ci sa lavorare oltre la banale ordinaria manutenzione è davvwro una impresa. La tua situazione deriva da un evento traumatico, ma ti assicuro che anche la gestione delle problematiche molto piu ordinarie, è davvero una agonia.
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Ultima modifica di cobra65; 03-02-2019 a 13:57
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Vecchio 04-02-2019, 10:00   #114
Leo della Frutta
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vado leggermente fuori argomento ma non troppo ...... io vado a Cremona (prima con i Gs a Piacenza) e il meccanico lo vedo bello competente riguardo al 1600,. ad ogni mia richiesta di info o necessità ha sempre risposto ed intervenuto senza "tentennamenti" evidente che ha avuto a che fare con diversi GT/GTL
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Vecchio 04-02-2019, 12:42   #115
valca
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Leo , il mecca di Cremona e' una persona estremamente competente ( Albio conferma grazie ) il problema sono i progetti BMW che andrebbero rivisti e corretti
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Vecchio 04-02-2019, 15:30   #116
albio59
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Il mio KGT è stato uno dei primi venduto dalla concessionaria di Cremona, ma come dice giustamente Valca, il capoofficina sapeva già dove mettere le mani in quanto la concessionaria aveva investito su di lui facendogli fare numerosi corsi di formazione, ovviamente mancava l'esperienza sul campo ma se hai le basi tecniche è solo questione di tempo.
E' sempre o quasi solo una questione economica: se una concessionaria investe sulla qualità del personale e sulla loro formazione i risultati si vedono se invece decidono di non investire anteponendo il risparmio alla qualità del servizio pensando che tanto non serva è ovvio che i risultati alla lunga sono pessimi.
Chiaramente anche un ottimo meccanico non può fare i miracoli come ad esempio se il motore mangia olio o se la bobina si brucia ma un buon intervento di riparazione come minimo ti risolve il problema e soprattutto non te ne crea altri.
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ora.... GoldWing 1800 .... S1000XR 2019
tornato in BMW
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Vecchio 04-02-2019, 18:30   #117
Skipper
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Appunto, i conce sono i primi colpevoli insieme alla casa madre di questi disservizi e dell’incompetenza dei propri meccanici.
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Vecchio 05-02-2019, 16:51   #118
salvoilsiculo
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Ritengo che il considerevole costo orario della manodopera nonchè la rigida codifica della tempistica delle lavorazioni tenda a tenere conto dei costi di formazione, ma alle solite molti preferiscono massimizzare il profitto risparmiando sulla formazione ma incassare come se fossero preparati e competenti.
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Vecchio 20-02-2019, 18:37   #119
bortolo
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Patù, ma la moto?
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Vecchio 22-02-2019, 00:41   #120
Patù 767
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Ciao Bortolo vado a ritirarla sabato mattina mi hann già anticipato che la moto è a posto e che il capo officina mi rilascerà un foglio logato BMW dove dice che la moto è a norma Stradale ??????....mah credo che andremo per vie legali
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Vecchio 22-02-2019, 09:10   #121
Karlo1200S
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in effetti Patù, mi sa tanto che vogliono mettere le mani avanti... cosa vuol dire a norma stradale?
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Vecchio 22-02-2019, 09:38   #122
Walter
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... anche a me puzza; che diavolo significa a norma stradale????
Vacci coi piedi di piombo e, prima di firmare ogni, qualsiasi cosa che eventualmente ti sottoponessero falla prima vedere a chi di dovere

IMHO
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Vecchio 22-02-2019, 10:26   #123
pacpeter
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ma perchè siete tutti così pessimisti?

magari la ritira e la trova a posto
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Iamacca Tracer
QDE TRANS-PORT TEAM.... LA KASTA
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Vecchio 22-02-2019, 11:19   #124
bortolo
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Boia dé bimbi ....io quoto Pacpeter
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Vecchio 22-02-2019, 11:19   #125
Karlo1200S
Mukkista doc
 
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ubicazione: Milano
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Piero, lo sviluppo della storia porta ad avere un sano pessimismo...
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