Smartphone Link Live Garmin Navigator V - Pagina 10 - Quellidellelica Forum BMW moto il più grande forum italiano non ufficiale

alemor · 22-08-2018, 10:22

Ho controllato il data base dell’app in una zona con velox, li indica ancora il miglia. Chiedo quindi scusa per l’errata informazione.

Skipper · 22-08-2018, 12:50

Infatti ho verificato c’è ancora l’errore

brusuillis · 23-08-2018, 09:08

Ah ecco.

Dopo aver sentito varie volte Garmin Italia e tutte le volte mi sono sentito dire che non sapevano nulla del problema... ho scritto a Garmin Europe... mi hanno risposto che loro non sono responsabili dei dati riportati dalla app in quanto vengono forniti da partner esterni.

Sarebbe bello che qualcuno del mondo legale ci dicesse se c’è la possibilità di chiedere i danni se prendiamo un velox.

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GIGID · 23-08-2018, 13:13

Se chiamate Garmin Milano (via Gallarate) ne sono al corrente eccome almeno da questo mese di maggio.

E’ che probabilmente non sono loro a dover riprogrammare l’App.

Ve lo garantisco !

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Skipper · 23-08-2018, 13:36

In Austria dove mi trovo adesso i limiti vengono indicati correttamente. Perché mai?

Skipper · 23-08-2018, 15:31

Anche in Slovacchia

brusuillis · 24-08-2018, 10:16

Slovenia Croazia Austria Ungheria Slovacchia Rep. Ceca tutto ok, solo noi in Italia sfigati.

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Skipper · 24-08-2018, 11:22

Sono in Polonia

vi aggiorno appena posso

cherokee · 05-09-2018, 11:51

Quote:

Originariamente inviata da brusuillis

Ah ecco.

Dopo aver sentito varie volte Garmin Italia e tutte le volte mi sono sentito dire che non sapevano nulla del problema... ho scritto a Garmin Europe... mi hanno risposto che loro non sono responsabili dei dati riportati dalla app in quanto vengono forniti da partner esterni.

Mi sembra assurdo che affermino una cosa del genere, visto che porta il loro marchio ed è inoltre sponsorizzato sul LORO sito.... è come se BMW affermasse che non risponde per gli indumenti che vende, visto che non è lei a produrli.... sconcertante che un'azienda affermi una cosa del genere...

Comunque fatto il nuovo aggiornamento...... ma permangono i vecchi problemi...... e non mi dicano che non sanno nulla..... allora non controllano i feedback sia sull'app di android e che cosa si dice nei forum, non è una cosa che capita solo ad alcuni utenti/clienti ma a tutti.....
Parlare di qualità di attenzione al cliente lo trovo quanto meno inappropriato.... fino a quando vendono non se ne curano, ma quando le vendite caleranno..... correranno ai ripari e forse sarà troppo tardi.....

Skipper · 05-09-2018, 12:20

Anche in Polonia

e Repubblica Ceca

le segnalazioni sono corrette. Solo in Italia

non funziona.

cherokee · 05-09-2018, 19:47

io non sono un tecnico, mi sembra assurdo che non funzioni solo in Italia, deve esserci per forza un baco nell'app che associa l'Italia ad un sistema di misura errato, di tipo anglosassone e non metrico.

Sarebbe interessante sapere se qualcuno che frequenta altri paesi, francia, spagna, svizzera per esempio se la misurazione avviene in miglia o in km.

Visto che in austria è ok.

Skipper · 05-09-2018, 21:33

secondo me il baco è nell'archivio che viene consultato per l'Italia, qualcuno ha sbagliato qualcosa nell'archiviazione, rispetto ad uno standard internazionale, che fa funzionare correttamente l'app all'estero

brusuillis · 06-09-2018, 08:53

Lo sappiamo da anni che non è un bug delle app per iOS e per Android. Le app riportano quanto ricevono dai dati che arrivano da internet da quando hanno attivato il servizio autovelox live.

Sappiamo inoltre da tempo che l’Italia è stata erroneamente inserita nei paesi con unità di misura in miglia.

Io ho testato Slovenia, Croazia, Bosnia, Montenegro, Ungheria, Austria, Slovacchia, Repubblica Ceca.

Sicuramente altri del forum hanno testato altri paesi.

Noi abbiamo molto chiaro il problema e molti di noi lo hanno segnalato a Garmin, personalmente l’ho fatto varie volte.

Garmin latita, prende tempo, fa finta di niente.

Scandaloso!!

Probabilmente ci vorrebbe più forza, un’azione legale, di massa!

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Skipper · 06-09-2018, 13:52

Cioè secondo te è nel l’App il problema

brusuillis · 07-09-2018, 09:40

No, forse mi sono spiegato male... il problema è nei dati che Garmin passa alla APP tramite il servizio "Autovelox Live". Tant'è che le APP anche per sistemi operativi diversi (quindi APP diverse) funzionano allo stesso modo, semplicemente passando i dati sbagliati che ricevono.

cherokee · 07-09-2018, 09:56

Oggi nuova notifica di aggiornamento dell'app (android) fatta, aperta SENZA collegarla allo ZUMO, segna ancora i velox in MPH, quindi stante ancora questa situazione NON hanno risolto ancora il problema..... o almeno questo.
Penso che sia un problema dell'app e non dello ZUMO, visto che non connessi i dati vengono ancora in miglia. Hanno probabilmente erroneamente associato l'Italia con Irlanda.....

brusuillis · 08-09-2018, 10:57

Continuiamo a dire da tempo sempre la stessa cosa.

Il problema è nei dati che le APP sia per iOS che per Android ricevono.

I diversi navigatori, indipendentemente dal modello, non c’entrano nulla. Riportano sul display ciò che arriva dalla APP che a sua volta riceve i dati dal server Garmin.

La prova è facile. Basta consultare i velox della zona dalla APP del telefono, senza connessione con il navigatore.

In lista sono riportati i limiti sbagliati.

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brusuillis · 08-09-2018, 10:59

Questi i velox fissi a Trieste. Se dopo riesco vado verso il confine con la Slovenia e vedrete i limiti dei velox in Italia in miglia e quelli in Slovenia in km.

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cherokee · 09-09-2018, 10:37

Sei riuscito a verificare se in Slovenia i limiti sono in KM o in MPH?
Nella mia zona sono così:

vero che sono il limite è 50 ma se me lo gestisce come 50 miglia corrispondono a oltre 80 km/h....quindi serve ad una cippa.......
la cosa assurda è che la distanza dal velo la indica in chilometri....

un genio.....

RESCUE · 09-09-2018, 10:46

Anche a me le velocità sono in miglia,
se voi andate in alto a dx nelle impostazioni si può scegliere sia i gradi
Temperatura
Celsius/Fahrenheit
e
Unità
Miglia/Chilometri

se cambio il primo è tutto ok
Se cambio il secondo, rimane sempre in Miglia anche se spuntato km.
https://i.imgur.com/aCG4NPm.jpg

cherokee · 09-09-2018, 10:56

@RESCUE: infatti, è ininfluente, o meglio, ti cambia infatti l'unità di misura, infatti ora la distanza tra il velox ora non è più in km ma in miglia.....

RESCUE · 09-09-2018, 10:59

Quindi il problema è dell’applicazione

cherokee · 09-09-2018, 11:05

penso proprio sia un baco dell'applicazione che abbiano associato l'alert in miglia e non in km, come dovrebbe essere, la conversione alla distanza la decidi tu ma il limite di velocità lo associa in automatico con il paese e probabilmente l'Italia è stata associata ad un paese con sistema anglosassone...

brusuillis · 09-09-2018, 11:07

Come ho scritto in precedenza ho già verificato varie volte. Slovenia Croazia Austria Ungheria Slovacchia rep Ceca tutto ok.

Non è la APP sono i dati che Garmin invia. Tanti che le diverse app per diversi telefoni (iOS e Android sono diverse) ricevono lo stesso dato sbagliato.

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cherokee · 09-09-2018, 11:11

@brusuillis: scusa, ma se io ho il nav spento, ergo l'app non riceve alcun dato dal navigatore, come può essere che i dati dei velox siano in miglia e la distanza sia in km?