Richiamo ammortizzatore posteriore ESA

[T1z1an0]

Ma poi vi spostate nella stanza del GS? Miiii...che nomadi scherzo ragazzi...avete tutta la mia comprensione.

@t1z1ano poi quando invadono la nostra delle RT non LC.....fai un salto a Monza questo week sono li come driver moto bmw....

[Paperboy]

Da GSista, non posso che preoccuparmi della cosa, poiché non vorrei che qualche ammortizzatore "difettoso" sia stato anche montato sui nuovi GS 2014.

Cmq sia, avete tutta la mia comprensione!!

Una cosa del genere mi lascia allibito.......soprattutto da un marchio come BMW.

[apezzi79]

Per vostra info, mi è appena arrivata mail ufficial da BMW Italia:

BMW Motorrad
Italia
BMW_IsoCv2.png

Egregio Signor Trezzi,

in seguito all’azione precauzionale di fermo delle nuove BMW R 1200 RT equipaggiate con l’optional Dynamic ESA, di cui è stato informato con la nostra precedente e-mail, desideriamo comunicarle che sono state programmate una serie di attività volte a ridurre, almeno in parte, il Suo disagio.

A tal proposito, BMW Motorrad Italia in collaborazione con i propri Concessionari, Le offrirà la possibilità di utilizzare in comodato d’uso gratuito, per tutto il periodo di fermo della Sua R 1200 RT e senza limiti di chilometraggio, una moto BMW a scelta tra R1200 GS, R1200 R o un modello della Serie F.

In alternativa, qualora non avesse necessità di una moto sostitutiva, Le verrà riservata una linea di credito del valore di 1.000 € (IVA incl.) utilizzabile presso i Concessionari Ufficiali per l’acquisto di accessori o abbigliamento BMW Motorrad.

La invitiamo pertanto a mettersi in contatto con il Suo Concessionario di riferimento per attivare una delle iniziative sopra indicate. Sarà cura dello stesso informarla non appena possibile sui tempi di ripristino della Sua moto.

Scusandoci nuovamente per quanto occorso e restando a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

BMW Italia S.p.A.

Può essere utile per qualcuno che si trova di fronte un concessionario "furbetto".

Lamps

[T1z1an0]

fai un salto a Monza

verranno in pochi visto che sul sito non si riesce a selezionare luogo e data. Poi meglio che non provo il KGT...paura che mi piaccia.

[shalin73]

Originariamente inviata da apezzi79

Per vostra info, mi è appena arrivata mail ufficial da BMW Italia:

BMW Motorrad
...

Ciao a tutti, sono Fabio (nuovo del forum, mi sono appena presentato nell'apposita sezione), da marzo possessore della nuova R1200RT.
Segnalo di aver appena ricevuto anche io la stessa email con la proposta (decente o indecente, a seconda di quali saranno i tempi di riparazione della moto) di BMW Italia.
Comunque questa mattina ho spedito una raccomandata AR (cortese ma decisa) a BMW Italia, lamentandomi anche e soprattutto della mancanza di informazioni. In particolare mentre nell'email precedente (e nella successiva raccomandata) di BMW si diceva di contattare l'assistenza stradale gratuita per far portare la moto dal concessionario, il concessionario mi ha chiesto di non farlo perchè tanto non saprebbero come e quando ripararla. Analogamente il concessionario ieri non sapeva nulla (o fingeva di non sapere) della proposta di BMW (che ora è ufficiale).


fabio

[Weiss]

Originariamente inviata da bisantio

Incomincio ad avere dei dubbi sull affidabilità bmw.

Le parole "affidabilità" e "Bmw" dal 1999 (max dal 2004) non vanno più insieme... una preclude l'altra...

@t1z1ano ho avvisato per far verificare anche se di iscritti ne abbiamo già parecchi.....

[StiloJ]

il concessionario ieri non sapeva nulla (o fingeva di non sapere) della proposta di BMW (che ora è ufficiale).

Se è quello "storico" che penso io non so perchè ma non mi meraviglia.....

[shalin73]

@StiloJ: Si, è proprio quello, e la cosa non meraviglia neppure me...

fabio

[rennyweb]

Confermo, arrivata or ora email per moto sostitutiva o buono acquisti. Ma sui tempi di ripristino e quale realmente sia il problema vige il massimo riserbo.Il conc sostiene sia solo un problema di ammortizzatore, ma se così fosse che costi affronta immatricolando una miriade di GS.

[Fabu]

sicuramente é successo qualcosa di grave. una azione così drastica non me la ricordo. forse un giorno lo sapremo.


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[fabianogs]

Potrebbe anche essere davvero solo l'ammortizzatore, riproggettalo e metterlo in produzione comporta tempi notevoli ecco il perchè delle moto sostitutive

[paolo e monia]

Arrivata email anche a me, resta il fatto che in ferie ci voglio andare con l'RT!!!!

Non voglio demoralizzarti ma visto quello che sta succedendo mi sa che ci andrai senza......

[Peppegsx]

Ragazzi avete mille ragioni non si discute..ora non vi resta che organizzarvi con i vari concessionari per cercare di avere le moto in sostituzione....
Purtroppo le lamentele non vi faranno avere prima le vostre amate RT , ma almeno vi sfogate un po'...
Se capitasse a me onestamente penso che se nel giro di una o due settimane non avessi notizie certe tornerei dal concessionario e la venderei subito per comprare altro...è intollerabile spendere 20mila cucuzze e non npoterne usufruire..
Buona fortuna a tutti raga un abbraccio

[Hedonism]

di un Gs con sella std (dove non ci arrivo) non so che farmene, tanto meno di una r1200R priva di qualunque riparo all'aria.... avessi fato casa ufficio o bar/bar ancora ancora....

[RICASON]

Confermo arrivata anche a me la mail da BMW Italia uguale alle vostre.
Consegnata l'RT in concessionaria. Nessuna idea dei tempi di ripristino.
Nessuna indicazione su quando sarà pronto il GS sostituitivo.

[Hedonism]

io sto pensando di darla indietro e prendere un GS ribassato..... però che palle...

[nico69]

Originariamente inviata da Hedonism

di un Gs con sella std (dove non ci arrivo) non so che farmene, tanto meno di una r1200R priva di qualunque riparo all'aria.... avessi fato casa ufficio o bar/bar ancora ancora....

Puoi chiedere di avere come sostitutiva una F 800 GT, è infatti prevista come moto sostitutiva oltre al GS 1200 e alla R1200R una versione della serie F.
Così è scritto sulla mail della BMW Italia.

Nico

[MassimoP_VR]

Originariamente inviata da Hedonism

di un Gs con sella std (dove non ci arrivo) non so che farmene

Sono altro 165cm;
possedevo sino a tre settimane fa una F700GS con sella ribassata (altezza 790).
ora ho una R1200GS con sella extra bassa touratech (altezza 800)
e non ho nessun problema

http://shop.touratech.de/sella-comfo...l#!prettyPhoto

[Hedonism]

si, anch'io avevo la sella extra bassa della TT sul mio Gs, tenuto 6 anni, ma mamma BMW non te lo manda giù come pare a noi.....

o forse volevi dire che ci devo pure smazzare i soldi per una sella che userò spero il meno possibile?

[MassimoP_VR]

Originariamente inviata da Hedonism

o forse volevi dire che ci devo pure smazzare i soldi per una sella che userò spero il meno possibile?

sì, volevo dire questo
capisco che sia difficile da mandare giù, ma questo ormai è diventato un problema di triage, ovvero come agire tra mille bestemmie per salvare un'estate in moto.

[Grimax]

Per chi non fosse soddisfatto (molti di noi a quanto sembra...) ci sono gli estremi per la rescissione unilaterale del contratto di acquisto, chiedendo rimborso di quanto pagato e di eventuali danni occorsi. Il prodotto ha difetti originari che ne pregiudicano l'utilizzo, per stessa ammissione del produttore. E' il consumatore a poter decidere se Le alternative proposte siano congrue ed in linea (in quanto a dotazioni o destinazione d'uso) al prodotto acquistato. Non sono un legale (ma l'ho consultato Nel dubbio...). Magari l'info torna utile a qualcuno.... Almeno per far valere qualche legittima richiesta (borse laterali, sella bassa, etc...). In bocca al lupo a tutti.

[jab]

Oggi mi hanno ufficiosamente confermato che fino a settembre non risolveremo il problema , mi sto convincendo a vendere la moto .