Navigator IV...invisibile

[giangino]

Salve a tutti,
premetto di essere un imbranato con lo smanettamento del pc ed ho tentato con la funzione "cerca" un qualcuno che si fosse scontrato con il mio stesso problema ma dopo innumerevoli treahd letti ci rinuncio e ho deciso di tediarvi.
Ho acquistato una rt1200 del 2010 usata dotata di navigator IV. Il proprietario della moto ha detto di averlo preso usato e non ha più neanche la scatola con gli accessori che credo ci siano in dotazione.Ho deciso di provare a vedere se fosse mai stato aggiornato o registrato e mi sono messo al lavoro.
Tutti hanno un problema dopo aver installato il navi al pc o aggiornamenti mappe,io sono invece talmente incompetente che a me il pc si rifiuta proprio di vedere il dispositivo,mi spiego meglio....ho installato questa roba..."Garmin usb drivers 231 - Garmin Express - Garmin communicator plug in 4.20 - Web Updater", procedo poi al collegamento del Navigator IV al pc tramite cavetto usb,ma niente da fare,dopo un po' viene fuori un popup che dice "necessario formattare disco nell'unità D per poterlo utilizzare". Anche aprendo Express oppure Webupdater il dispositivo non viene trovato.Il mio pc ha W7-64bit.Addirittura ho riacceso un vecchio pc con XP pensando ad un mio problema ma con questo addirittura non si installa manco Express e neanche li il navi viene riconosciuto.Allora prendo un netbook sempre con W7 e neanche lì Express si installa....si pianta sempre a metà strada e vagando nel web vedo che in molti hanno avuto questo problema ma nessuno da una soluzione.Ho provato a contattare Garmin al telefono ma mi hanno subito liquidato dicendomi che dovevo registrarmi a "My Garmin" e registrare il dispositivo da lì,ma non vedo come potesse essere questa una soluzione al mio problema di far vedere il navi al pc ,inoltre dopo aver tentato con my garmin,al momento di registrare il prodotto mi dice che devo farlo da Express (sgrunt). Non so più che pesci pigliare...spero in voi e mi scuso anticipatamente se l'argomento fosse già stato trattato ma io non ho proprio trovato nulla riguardo una soluzione.
Grazie anche solo di avermi letto

[Ginogeo]

Ciao
il pc lo vede come disco esterno? Riesci ad accedere alle cartelle interne del nav (come se fosse una chiavetta usb)?

Quasi certamente non è il cavo usb ma prova ugualmente a cambiarlo.

Poi, prima operazione da fare in qualunque caso, anche se il nav dovesse essere riconosciuto:
premi l'angolo inferiore dx (guardando il nav) dello schermo e, tenendo premuto, premi il tasto accensione. aspetta qualche secondo e quando compare la scritta "cancellare dati utente" prmi "si" ed attendi il riavvio. Spegni il nav e collegalo al pc. Controlla se funziona correttamente e procedi con gli aggiornamenti del caso.

[karlobike]

Scusa ma non ho capito, il navigatore quando lo accendi, scollegato, che fa?

[giangino]

Ciao Ginogeo e Karlobike e grazie delle risposte.
Per Ginogeo:
Il pc lo vede come disco rimovibile D ma si fa per dire,perchè se provo da "risorse del computer" a farci doppio clik non si apre nulla tranne la richiesta"Inserire un disco rimovibile D",nessuna possibilità di vederne il contenuto.
Ora non ho un altro cavetto da provare,semmai lo compro domani pomeriggio,nel frattempo pensi che posso fare la procedura che spieghi? Io non mi muovo finchè non dici che posso farlo....ho troppa fifa di smanettare e creare casini senza essere guidato.

Per Karlobike:
il navi sia da scollegato e sia montato sulla moto funziona perfettamente tranne che non sento l'audio (questo è un altro problema),ma mi piacerebbe poter aggiornare le mappe o perlomeno vederne lo stato,ma il mio pc non lo vede proprio.

Grazie a tutti della pazienza.

[Ginogeo]

La procedura che ti ho spiegato puoi farla però tieni presente che perderai le impostazioni personali, cosa assolutamente non grave.

[Superteso]

Riscarica i driver dal sito my garmin.

[giangino]

Fatto (parlo della procedura descritta da Ginogeo)....purtroppo non cambia nulla della problematica,pensi devo tentare con un cavetto nuovo?
Ora cerco di capire come scaricare i driver da My Garmin come dice Superteso.....ma poi come si installano?
Grazie.

[Superteso]

Si prova tutto, prova anche quello....
Prima di scaricare di nuovo i driver hai eliminato quelli esistenti nel pc?

[Ginogeo]

Si, ma anche reinstallare i driver garmin come suggerito da superteso

[giangino]

Chiedo scusa per l'ignoranza,ma se il mio pc ignora il nav,come faccio ad accedere ai driver? Anche in My Garmin non posso registrare il prodotto perché mi dice di farlo con Express che a sua volta non vede il nav....boh!

[Superteso]

Lo vede come disco esterno....

[giangino]

Si,ma come ho risposto a Ginogeo non ho nessuna possibilità di aprirlo purtroppo.

[Superteso]

Bestia, andare a tentoni senza smanettare é difficile....

Intanto pc o apple?
Fatto reset?
Prova con il cavo nuovo...
Cambia la porta usb nel pc...

[giangino]

Grande!!! (e io idiota!)
Cambiata una porta usb non lo vede manco come "semi unità D",provata altra porta e....lo vede!!!
Si è aperto Express ed ha rilevato il nav con il giusto seriale,ora mi chiede di inserire la mail per registrarlo....vado???? Oppure gli dico "no grazie" e si può fare in seguito?
Non so come ringraziarti/vi

[Ginogeo]

I driver stanno sul PC, con il nav non c'entrano nulla. Ma ho l'impressione che non sia un problema didricer. Perlomeno, non solo.


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[Superteso]

Completa per bene la registrazione.


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[giangino]

Originariamente inviata da ginogeo

I driver stanno sul PC, con il nav non c'entrano nulla. Ma ho l'impressione che non sia un problema didricer. Perlomeno, non solo.


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Sono riuscito a risolvere grazie al cambio porta usb come suggerito da Superteso.
Ora ho completato la registrazione del nav e nella sezione aggiornamenti mi dice che c'è un aggiornamento mappa (copertura per l'Europa 2014.40) e 3 aggiornamenti software (aggiornamento firmware 5.00 - Voice Italian-Silvia TTS 1.90 - Time Zone Map 14.00). Credo si debbano fare gli aggiornamenti software? Non mi muovo finchè non parlate!!

[Ginogeo]

Aggiorna prima il firmware. Le mappe dopo aver riavviato dopo agg. firmware. Gli altri non servono ad una cippa

[giangino]

Devo fare un qualche backup di sicurezza? In caso affermativo....come? Sorry

[Ginogeo]

Se vuoi, copia integralmente il contenuto del nav sul pc... Ma non è fondamentale. Comunque precauzione in più.

[Superteso]

Copi tutte le cartelle che trovi nella root del navi.


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[giangino]

Back up fatto e aggiornamento firmware pure...sia lodato e ringraziato questo forum!!
Ora rimane l'aggiornamento mappe (4,4 gb),se non vado errato credo bisognerà munirsi di una microSD dato che nella sezione "dispositivo" di Express mi dice che la memoria interna è piena all'88% e credo che l'aggiornamento mappa non sia una sovrascrittura....giusto? Credo anche che scaricarsi 4,4 gb non ci vorranno certo le 2 ore che suggerisce Express...mmmmmm!!! Che voi sappiate fino a che capacità della scheda può leggere questo nav? 16gb o più piccola? La compro in base a ciò che suggerite voi.
Un ultima cosa....sembra che l'aggiornamento mappa sia gratuito...possibile? Temevo di dover mettere mano al portafoglio....se non fosse meglio....molto meglio!
Grazie.

[Ginogeo]

L'aggiornamento sovrascrive un file che si chiama gmaprom.img ma non é detto che le mappe fossero tutte in quell'unico file. Se vengono aggiunte con mapinstall, finiscono in un file che si chiama gmapsupp.img, che, invece, non viene sovrascritto dal download diretto. Dai un occhiata nella dir Garmin sul nav quali file hai e, se li trovi, cancellali.

Scheda sd: sufficiente 4 gb ma meglio 8.


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[giangino]

Comprerò una 8gb come suggerito.
Nella cartella Garmin ho 4 file .img che sono:
gmap3d (402 mb circa)
gmapbmap (50mb circa)
gmapprom (circa 2gb)
gmaptz (575kb)

mentre non trovo il gmapsupp.img

[Ginogeo]

Tutto normale, tranquillo.