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Vecchio 28-04-2013, 10:42   #201
Ginogeo
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@TK, file inviato
@ Super, bene che hai fatto... Cmq li c'è un menù utilissimo per cambiare le impostazioni dello schermo. Contrasto, luminosità, ecc.

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Vecchio 28-04-2013, 11:03   #202
un ex tk
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Visto grazie!
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Vecchio 28-04-2013, 13:29   #203
Ginogeo
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La connessione bt funziona? Provare con quella? Intendo dire provare a connettere lo zumo con pc....?
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Vecchio 28-04-2013, 16:01   #204
Lochness
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So che non ci entra per nulla discussione ma...
ginogeo non dimenticarti http://www.quellidellelica.com/vbfor...d.php?t=386570
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Vecchio 28-04-2013, 19:51   #205
Ginogeo
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Cavoli... Scusa...
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Vecchio 28-04-2013, 20:59   #206
Lochness
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Ovviamente se puoi e si ti va
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Vecchio 28-04-2013, 21:17   #207
Ginogeo
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Ma certo!! Solo che sono fuori casa e... Me ne ero pure scordato. Scusami ancora. Stasera o domani mattina...
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Vecchio 28-04-2013, 22:40   #208
Ginogeo
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Ecco...
allora, mi cospargo il capo di cenere... (tanto son pelato e non mi sporco i capelli).
Non mi ricordo più.
Sono certo di averlo fatto... tempo fa. Ma non ricordo più come. Sicuramente diurante la procedura con mapistall per chè basecamp è da soli due mesi che lo uso....
Mi spiace. Domani proco a ricostruitre il metodo... amesso di non essermelo sognato.
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Vecchio 28-04-2013, 22:45   #209
Lochness
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Quote:
Originariamente inviata da ginogeo Visualizza il messaggio
.. (tanto son pelato e non mi sporco i capelli).
....
Stiamo nella stessa barca
Temo che tu ricordi male ma aspetto che fai le proveSarbbe megliovper evitare di andare OT di continuare quasta discussione nell'altro 3D
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Ultima modifica di Lochness; 29-04-2013 a 15:04
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Vecchio 29-04-2013, 09:26   #210
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predefinito Assistenza Garmin

Belle teste:
- Telefono mi risponde il tecnico
- Descrivo minuziosamente il problema
- Mi dice che non è mai successo
- Dico che navigando in rete si trovano casi simili
- Lui non sa che fare, fa cadere la linea
- 25 minuti con operatore non disponibile.

Complimenti Garmin!!!!
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Vecchio 29-04-2013, 09:28   #211
Ginogeo
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Pazzesco davvero...
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Vecchio 29-04-2013, 10:58   #212
Paro
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Segnati tutto, orario della telefonata, se ti danno un codice numerico del tecnico, del ticket, qualsiasi cosa.
Poi scrivi una bella mail, ferma e asciutta nei toni, senza offese ma in cui descrivi minuziosamente tutto l'accaduto e quello che ti hanno detto/fatto (tipo l'interruzione della telefonata e i successivi minuti di indisponibilità del tecnico) e la invii usando il form http://ita.garmin.com/form-support
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Paro (Denis)
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Vecchio 29-04-2013, 10:59   #213
Paro
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Quote:
Originariamente inviata da Lochness Visualizza il messaggio
Io questa chiave non la trovo,ho win 7.
Ho scritto "dovrebbero" proprio perché non ho potuto verificare...
Dovrebbe comunque esserci una o più cartelle Garmin nel registro, in una ci saranno le chiavi coi codici da esportare.
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Vecchio 29-04-2013, 11:08   #214
Ginogeo
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In win7 Ci sono mille mila chiavi che puntano a garmin... Ho desistito...
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Vecchio 30-04-2013, 10:28   #215
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predefinito diamo a Cesare...

Ieri ho inviato una mail abbastanza dettagliata a Garmin, in cui evidenziavo anche il mio scontento per le risposte del supporto.

Stamattina mi ha risposto un tecnico di nome Marco, gentile, competente e disponibilissimo.

Mi invia un file, ma ha detto come posso fare successivamente se non riesco a ripristinare.

Diamo a Cesare quello che è di Cesare...in questo caso sono stati davvero cortesi e professionali.
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Vecchio 30-04-2013, 10:34   #216
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Ti avevo suggerito di inviare la mail proprio perché in questo modo il problema viene "passato" al tecnico più competente, oppure si mettono lì 5 minuti e ne discutono per vedere di trovare una soluzione.
Al telefono se sei fortunato becchi "quello che ne sa" e risolvi, altrimenti rischi di perdere tempo al telefono per nulla...
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Vecchio 30-04-2013, 10:39   #217
Ginogeo
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Pliiiiissss, appena hai tempo.... Sai che sono curioso....


EDIT: come non detto!!! Ahahahahahah
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Ultima modifica di Ginogeo; 30-04-2013 a 10:41
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Vecchio 30-04-2013, 15:25   #218
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Provate tutte le procedure indicate dal supporto, mando in assistenza.

La possibilità che sia saltata la porta miniUSB a mio modesto avviso non è da scartare.

Fuori garanzia...vedremo.
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Vecchio 30-04-2013, 15:50   #219
Ginogeo
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Oh cacchio... Che palle!
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Vecchio 01-06-2013, 10:32   #220
Tuvok
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Aiuto, ho Nav 4 da una settimana, non so come ho fatto ma non ho più la mappa precaricata dentro, e su garmin express mi dice che non ho nessuna mappa da reinstallare cosa devo fare?
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Vecchio 01-06-2013, 10:48   #221
Ginogeo
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La mappa difficilmente scompare... Sicuro di non averla deselezionata dalle impostazioni...?
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Vecchio 01-06-2013, 16:51   #222
Tuvok
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Sono abituato al tom tom, è possibile che abbia selezionato la sd dove non c'è niente? come si imposta la lettura della mappa da sd e/o dal nav4?
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Vecchio 01-06-2013, 17:15   #223
Ginogeo
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io non ho il navi, ho il 660... ma mi pare che la procedura sia la stessa... vai su impostazioni-mappa e riporta qui quello che vedi... dovresti leggere il nome della mappa caricata, se è selezionata vedi un segno di spunta a sx. se non c'è tocca con il dito la casellina e seleziona.
scusa ma hai pastrocchiato sulle impostazioni...?
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Vecchio 01-06-2013, 18:24   #224
Tuvok
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su impostazioni mappa a sx in alto ho un punto interrogativo. se provo a impostare un indirizzo col comando trova mi dice che i dati non sono disponibili.
La cosa strana è che su garmin express mi dice di aggiornare la mappa completa dell'europa che è 4 GB, nella memoria del navi ho 3.2 gb liberi su 3.7. Ho provato a mettere una sd da 8 gb per provare a scaricarla ma a a un certo punto si ferma dicendo che non è più connesoo.

Le cose strane sono:
1. i primi giorni era tutto ok, non ho cancellato niente.
2. Non so in base a cosa ma un paio di volte garmin express mi ha dato la possibilità di reinstallare le singole mappe. ora invece mi dice che non c'è niente da reinstallare.
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Vecchio 01-06-2013, 18:28   #225
Tuvok
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Sorry, il punto interrogativo di prima è la guida in linea. come faccio a vedere se è caricata una mappa? come si chiama il file?
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