Richiamo forcelle GS 1200 giugno 2017 [THREAD Nº 7]

State facendo la gara a colpi di cagate?
😂😂😂

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[Punetu]

Purtroppo sono stato "rimbalzato " anch'io dal concessionario. Tagliando dei 10.000 più richiamo alla forcella prenotato da più di un mese e annullato per mancanza di boccole. Se ne riparla in primavera, tanto tra poco fermo l'assicurazione... Stesso discorso a un mio collega di lavoro . Lui si è rivolto ad altri 2 concessionari e idem come sopra.. Non hanno boccole forse a fine Novembre...

[Themau]

Originariamente inviata da Karova

Era una risposta a me?

tu hai risposto a me....

io rispondo a te

no guarda, era comunque un commento in generale, assolutamente nulla di personale

sul forum sono stabilmente in fase di "cazzeggio on..."

piuttosto dimmi, la "gara a colpi di cagate" era rivolta a me?

perché sennò..... a skifìo finisce....

[iPhone1966]

Sono uno dei pochi fortunati che immediatamente saltato fuori il problema delle boccole mi hanno chiamato per installarle ?


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[Gnolo]

Anche io sono stato fortunato

[RESCUE]

Io sono stato ancora più fortunato....nessuna boccola da installare....😬

Davvero fortunati, considerando che - a detta di qualcuno - di boccole in giro non ce ne sono..!

[charlie65]

messe boccole settimana scorsa...

Anche tu?? Ma come?? Ma se le boccole non ci sono!!? 😆😆

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[managdalum]

Va bene, adesso basta però.

[millling]

Se penso che in 20 minuti me le faccio al tornio ste 2 cazzate...

[Karmal]

dal mio conce mi hanno detto ogni lettera spedita è abbinata a una coppia di boccole...a me non è ancora arrivata...
comunque conosco un posto nei miei dintorni che ti fanno delle "boccole" stupende....e con i guanti

[TheD]

Karova, a detta mia e di altri le boccole scarseggiano, non "a detta di qualcuno".

Se vuoi giocare a chi è più simpatico occhio che oggi impari qualcosina

Era ovvio che " a detta di qualcuno" era riferito a te, e chi altrimenti? Però rimango del mio parere, e non mi pare di essere il solo: le boccole spesso ci sono. Riguardo al tuo ultimo commento invece volevo tranquillizzarti: quando vorrò imparare qualcosa riguardo alla simpatia non mi rivolgerò certo a te...

[IRON MAN]

Anche a me gia' che non faccio OFF estremo ed uso la moto in modo "Normale" le mettono in occasione del primo tagliando.

[managdalum]

@TheD e @Karova: per favore ...

[TheD]

Ok Manag.

Karova, tornando seriamente in topic, alla fine queste boccole le hai messe?

Al momento no... però spero a breve.

[ogeid65]

Ritirata ieri dal tagliando, mi hanno montato le boccole ma il concessionario mi ha confermato che rispetto alla richiesta ne arrivano poche, le mie, avendo prenotato prima il tagliando un mese prima, me le aveva tenute da parte.

[formifabio]

Ciao a tutti, torno dopo più di 2 mesi sull’argomento “forcelle” per darvi qualche piccola informazione senza considerazioni personali o emotive.

Giugno 2017, venuto a conoscenza del possibile problema mi reco in BMW Motorrad Milano (Missaglia) per far controllare gli steli. Risultato “scostameto 0”.

Agosto 2017, viaggio in Portogallo 5500 km (nessun problema).

Setembre 2017, al rientro trovo la lettera di richiamo da parte di BMW

Settembre 2017, tagliando dei 10.000 km. Intervento steli non fatto, poiché gli steli hanno sempre “scostamento 0”, e rimandato ad un non meglio precisato “secondo step”… non mi è stato data nessun altra informazione ed io non ne ho volutamente chieste.

Settembre 2017, ricevo la mail per la survey di BMW (a seguito del tagliando). Do risposta negativa per quanto riguarda la domanda sulla Marca

Settembre 2017, chiamata di BMW Milano per capire il perché della mia risposta negativa alla survey. Spiego che la mia insoddisfazione riguarda esclusivamente BMW Motorrad ed in particolare la gestione del richiamo forcelle e non il Concessionario.

Ottobre 2017, chiamata di BMW Motorrad per avere ulteriori chiarimenti in merito alla mia insoddisfazione. Ribadisco che sono contento della moto, contento del Concessionario, ma assolutamente scontento di come il Marchio sta “non” gestendo il “problema forcelle” e della soluzione proposta.

Questi sono, ad oggi, i fatti, senza nessuna considerazione emotiva.

La mia piccola opinione personale è che BMW Motorrad cominci a rendersi conto di aver gestito il problema in modo indegno….

Ultim'ora: dai e dai 😓 alla fine... boccole installate!

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[Slim_]

@formifabio, ottimo, così si fa, senza tante menate 😐

[I-I0f]

Rientrato venerdì dall'Enduro Park BMW di Hechlingen... 48 moto R1200GS my17 e non una con le boccole. Il meccanico mi fa di non aver mai visto uno stelo sfilarsi ... e li, le moto, vengono maltrattate non poco. Il dipartimento R&D di BMW fa testare a loro le moto in offroad e, anche sui mezzi campioni che sono stati strapazzati per giorni dagli istruttori, il problema non si è mai presentato. Insisto che si tratta di una campagna proattiva e non per un reale rischi di sicurezza.

Originariamente inviata da formifabio

assolutamente scontento di come il Marchio sta “non” gestendo il “problema forcelle” e della soluzione proposta

Ciao @formifabio Cosa intendi quando scrivi che il marchio BMW sta "non" gestendo il problema forcelle e in che senso sei scontento della soluzione proposta? Cioè è inadeguata?

[Lucky59]

Originariamente inviata da Karova

le boccole, quando si presenta qualcuno fuori tolleranza, ci sono subito.
Il dubbio invece è che alcuni concessionari stiano facendo un gioco....... rifiutano l'intervento ....... se la forcella è in tolleranza, e rimbalzano il cliente... a quando? Al tagliando successivo, ovviamente! .......... In sostanza: mi sorge il dubbio che alcuni concessionari stiano usando l'impianto delle boccole come arma di ricatto per forzare i proprietari a fare i tagliandi da loro...

Ho un pò sforbiciato per non appesantire. Il discorso che fai può avere senso ma non per "ricattare" il cliente quanto, piuttosto, per pura convenienza economica: si concentrano i richiami in occasione dei tagliandi e, spremendo un pò i meccanici si fanno due attività nel tempo di una o poco più. Visto che il richiamo è pagato da BMW secondo un tariffario da loro imposto, potrebbe essere che alcune officine non ritengano "conveniente" eseguire la modifica se non nel contesto di un lavoro maggiore.