Tom Tom Raider 410 che abbaglia in galleria!

[Luigi Kappa]

Salve, posseggo un Tom Tom Raider 410 che mi lascia un po' perplesso. Nonostante abbia spuntato la funzione "Passa alla visione notturna quando è buio" nel passare con la moto nelle gallerie, rimane in modalità diurna, con la conseguenza di infastidirmi con la luminosità proveniente dallo schermo.
Ho chiamato in assistenza e mi hanno consigliato di effettuare un ripristino delle Impostazioni originali. Effettuato il ripristino il problema non si è risolto. Ho ricontattato l'assistenza che mi ha risposto così: " In riferimento alla sua richiesta di assistenza, il nostro dipartimento tecnico ci informa che, tutti i nostri dispositivi si regolano con l'ora e non con la luce. Solo alcuni navigatori integrati all'auto, entrano in modalità notturna in galleria, perché collegati ai fari dell'auto."
Volevo quindi sapere da chi possiede questo modello di navigatore, se hanno ragione loro e quindi tocca rassegnarsi ad avere lo schermo illuminato a giorno nelle gallerie, oppure hanno preso un "abbaglio" in assistenza e tocca insistere prima che passino 12 mesi dall'acquisto, per avere il navigatore che funziona a dovere?