App bmw connect

[ginogino65]

Originariamente inviata da Big bamboo

In base allo stato attuale, saremo in grado di risolvere il problema con la prossima versione 5.3 dell'app che verrà rilasciata a metà/fine maggio 2024.

Se la prendono comoda per risolvere un paio di bug, temo che però un così lungo tempo di sviluppo, non sia soltanto per correggere i bug ma piuttosto per aggiungere nuove funzioni e nel contempo visto il passato per aggiungere altri fastidiosi bug.

[nicolaq]

Alain, sono contento che almeno uno di noi abbia la app che funziona quando è sul craddle. Ho fatto un giretto tanto per prendere un po' di vento ed è stato snervante, app inutile e telefono che impazziva, ovviamente si collegava alla rotella quando gli pareva e il percorso preimpostato era impossibile da seguire. Allora ho fatto partire Maps ed è impazzito anche tutto il resto, ho riavviato il cellulare e niente, ho dovuto eliminare il craddle dai collegamenti del telefono a questo punto si è rilassato...
sarà un problema solo Android ma non importa, non sono telefoni così diffusi... aspetto metà maggio paziente come al solito

[Alain]

È proprio questo il punto, Nicola, i cellulari android sono parecchi ed è strano che proprio con essi gli sviluppatori del craddle non riescano a sistemare le problematiche. Essendo poi l’iphone molto più ermetico alle app estranee. Comunque sto pensando alla possibilità di prendere il nuovo gps connected ride della BMW perché al di là di tutto sfruttare il cellulare per tante ore di navigazione, specie quando fa tanto caldo con il sole che batte proprio su di esso, non gli fa del bene e con quello che costa alla fine è più economico un gps che ha solo questa funzione anche con il prezzo che chiede BMW….. Spero vivamente che risolverete presto tutti i problemi che state riscontrando. Buona sera a tutti.


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[Big bamboo]

App aggiornata. Sembra funzionare tutto.

[lucrab]

Nonostante l'aggiornamento, io non riesco a visualizzare la navigazione in orizzontale e, peggio, lo smartphone spegne lo schermo dopo x secondi

[Rallo]

Quello è un problema del cellulare non dell'app...

[Youzanuvole]

Originariamente inviata da lucrab

...Io non riesco a visualizzare la navigazione in orizzontale e, peggio, lo smartphone spegne lo schermo dopo x secondi

Buongiorno Luca
Esperienza personale:

l'anno scorso monto il cradle.
Accoppio un telefono android "cinesissimo" da 70 €.
Scarico e installo l'app BMW.
Il telefono ha una RAM da 4 Gb.
Si scarica subito, non gira, si spegne il video.

Insomma, simile a te: mille cristoni..

Poi cambio telefono, Samsung android, 6 Gb di RAM, é quello che vedi in calce.
Sicuramente non un cellulare da 800 €.
Non tocco nulla nelle impostazioni Android.

Funziona tutto alla perfezione.
Quoto quindi il messaggio sopra al mio.

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[lucrab]

Originariamente inviata da Rallo

Quello è un problema del cellulare non dell'app...

In che senso? Se utilizzo google Maps non ho problemi: durante la guida, non va in sospensione, e l'orientamento segue quello del telefono (verticale o orizzontale).
Con BMW Connect, imposto la destinazione e dopo 15 secondi, in linea con le impostazioni dello smartphone, lo schermo va in sospensione. In quei 15 secondi è impossibile mettere la vista orizzontale. A voi funziona correttamente? Io ho uno xiaomi note 8 pro che, pur avendo qualche anno, va molto bene

[Big bamboo]

Ho usato pochissimo in cellulare come navigatore e non vorrei dire una scemenza, ma ricordo che la commutazione in posizione orizzontale avviene solo se il dispositivo è collegato alla moto e solo se rileva il movimento.
E' comunque necessario fornire tutte le autorizzazioni e controllare nelle impostazioni dell'app.

[ginogino65]

@lucrab


Fino a ottobre 2023 (e con l'app che c'era allora) usavo l'app di bmw con il supporto cinese e il telefono messo in verticale e funzionava benissimo, quoto anch'io che il problema è il telefono, prova a resettarlo o a farti prestare un altro telefono.

[lucrab]

Grazie a tutti, ma in particolare a Big bamboo che mi ha dato la dritta corretta.
Effettivamente, per non riscontrare i problemi che avevo denunciato, è necessario che lo Smartphone sia collegato alla moto E CHE LA MOTO SIA IN MOVIMENTO!
Tutte le prove che avevo fatto fino ad oggi erano sempre statiche....

[ercole]

Oggi ho usato la app di navigazione senza impostato nessun itinerario.
Modificando con la rotella lo zoom della schermata dopo pochi secondi ritorna sempre a 450 metri e non riesco a mantenere sempre 50 metri che preferisco.
Non mi sembra che prima facesse così. Qualcuno sa come risolvere?

[duck70]

Scaricata l'ultima versione dell'app su IOS 17.5.1. Nelle impostazioni dell'app vi è posizione = "sempre" e posizione esatta abilitata.
L'app non riesce a collegarsi al TFT, sebbene questo sia collegato correttamente all'iphone.
L'anno scorso mi funzionava ..... Idee?

[Max Gs850]

Chiudi app se background. Riapri e dovrebbe chiederti di loggarti. Poi devi nuovamente riassociarla al tft eliminando da iPhone il precedente icc6. Una volta che il telefono è connesso setta come penso già sai il collegamento (rubrica ecc)
Dovrebbe andare


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[duck70]

Ho provato a disinstallare l'app ed a reinstallarla, cancellando i precedenti collegamenti. Niente, non si collega alla moto.

[Max Gs850]

Duck do per scontato che sai come si fa collegamento tra iPhone e tft.
Hai cancellato il vecchio collegamento bt icc6 e provato a riconnettere facendo fare ricerca dal tft verso il bt del cellulare?


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[duck70]

Si Max, l’ho fatto più volte. Ho disassociato il telefono da TFT, ho cancellato tutti i collegamenti del TFT e poi ho fatto il nuovo pairing con successo, senza continuare con il pairing delle cuffie sena. Installata nuovamente l’app e configurata come richiesto la geolocalizzazione l’app mostra la mia moto associata al mio bmw id, ma non si connette ad essa.


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[Max Gs850]

Decisamente strano. Non saprei cos’altro fare.
Solo ultima cosa. Dopo che hai rimosso i precedenti collegamenti l’app Connected deve essere preliminarmente installata sul telefono prima di riconnettere ed abbinare il cell al tft.


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[duck70]

Grazie 1000 Max del tuo supporto, ho compreso la causa del problema.
Ho TFT 023_012_030 (ultima versione), iOS 17.5.1, ultima versione app scaricata da App Store (5.3.0).
In questa configurazione il collegamento alla moto NON funziona.
Ho scaricato l'ultima versione app da Google Store su Android 14.0: in questa configurazione il collegamento alla moto funziona.

A questo punto credo proprio si tratti di un problema legato all'app. Ho segnalato il bug mediante l'app iOS a BMW, non so se davvero succederà qualcosa.

[Max Gs850]

In tal caso non ti posso essere d’aiuto. Però solitamente le risposte che arrivano da bmw sono una perdita di tempo. Ti direi di andare in conce e chiedere di risolvere il problema. Saranno loro ad interfacciarsi con servizio tecnico. O nuovo sw tft o aggiornamento app.


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[Max Gs850]

Aggiungo che con Apple hanno da sempre problemi


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[ercole]

E' da qualche giorno che la app connected con cradle anche a moto ferma quando vado verso destra con il rotellone pre inserire la destinazione mi dice che l'operazione non è possibile in movimento......ma sono fermo. E non c'è verso. Mi dice anche che il touch è disabilitato.
Qualcuno mi può aiutare?

[fabiofax]

E già, me ne sono accorto anche io.... Android

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