Strana risposta da parte di un'Azienda!!! - Quellidellelica Forum BMW moto il più grande forum italiano non ufficiale

ghostrider · 29-01-2007, 23:13

ciao ragà..
spero a breve di prendere il Garmin 2820, ho mandato una mail ad un'Azienda che tratta anche GPS per sapere se il prodotto da me richiesto era dato con il City Navigator 8 oppure con il 9....

risposta dell'Azienda:

in merito alla sua richiesta, se deve acquistare un GPS le consigliamo di orientarsi su strumenti più nuovi e innovativi del 2820.
E' da poco uscita sa serie Zumo, una vera innovazione nel settore Navigatori da moto. Vengono forniti di serie con staffa da moto, staffa da macchina e numerosi altri accessori. Sono più economici della serie 2820 nonostante siano in ogni loro funzione superiore.
Trova maggiori dettagli sul sito www.garmin.it nella sezione navigatori. Se ne fosse interessato Le forniamo una quotazione dei due modelli, entrambi disponibili a stock.

Cordiali Saluti

mi date lumi su questa risposta?

marcomar · 29-01-2007, 23:39

Non conosco il 2820 ma credo che lo Zumo sia superiore solo nel ricevitore (SirfStar III) e poco altro. Ammetto, inoltre, che è molto comoda la gestione del telefono e dell'audio per dispositivi bluetooth, ma questo c'entra poco con la navigazione in senso stretto.
Poi per il resto ha mapsource, mappa nt9, gestione tracce, rotte ecc...
Non so se le mie considerazioni possano essere considerate pertinenti rispetto alla tua domanda....

berta · 29-01-2007, 23:44

Non sò che dirti, in quanto a obsolescenza il 2820 precede lo zumo di pochi mesi. Per quanto riguarda la presunta superiorità.. avrei molto da ridere già dal poco che ho potuto vedere.. A me il 2820 pare uno strumento più interessante dello zumo, poi bisogna vedere cosa ognuno cerca da un gps.

blacktwin · 30-01-2007, 12:02

Ovvia interpretazione:

la Azienda a cui tu hai mandato la mail (che non è la Garmin, a quanto si capisce), ha interesse a venderti lo Zumo e non il 2820...

Brada · 30-01-2007, 12:12

Quote:

Originariamente inviata da marcomar

Non conosco il 2820 ma credo che lo Zumo sia superiore solo nel ricevitore (SirfStar III) e poco altro.
...

Che io sappia il SirfStar III e' molto meglio del SirfStar II... ma non so quanto sia meglio del ricevitore montato sul 2820 (nelle specifiche del ricevitore c'e' scritto solo "Garmin")...

ghostrider · 30-01-2007, 12:57

Quote:

Originariamente inviata da Blacktwin

Ovvia interpretazione:

la Azienda a cui tu hai mandato la mail (che non è la Garmin, a quanto si capisce), ha interesse a venderti lo Zumo e non il 2820...

si questo è quello che ho pensato anche io...
ma che senso ha se ha nei suoi listini entrambi i modelli!?!

non solo, gli ho rimandato la mail riformulando la domanda, ossia se il 2820 lo davano con il City Navigator 8 oppure il 9...
e ancora (da ieri mattina) non mi ha risposto...

blacktwin · 30-01-2007, 19:16

Puo' darsi che abbia maggiori vantaggi a "spingere" sulla vendita degli Zumo (maggioi margini, target di venduto su quel modello riconosciuto dalla Garmin, ecc ecc..), mentre il 2820 o ne ha meno "in casa", e sa che quel minor numero di cui si è approvvigionata riesce a venderli senza problemi, oppure ha meno "margine"...

Titospy · 30-01-2007, 21:59

Quote:

Originariamente inviata da marcomar

Non conosco il 2820 ma credo che lo Zumo sia superiore solo nel ricevitore (SirfStar III) e poco altro

con il mio collega abbiamo usato in parallelo il 2720 e lo zumo ed in galleria il mio perdeva il segnale mentre il suo no!

chiaramente sono due livelli di potenzialità differenti...... ma a livello di ricezione è migliore lo zumo!

dab68 · 30-01-2007, 22:07

Quote:

Originariamente inviata da Blacktwin

Puo' darsi che abbia maggiori vantaggi a "spingere" sulla vendita degli Zumo (maggioi margini, target di venduto su quel modello riconosciuto dalla Garmin, ecc ecc..), mentre il 2820 o ne ha meno "in casa", e sa che quel minor numero di cui si è approvvigionata riesce a venderli senza problemi, oppure ha meno "margine"...

Concordo pienamente!

Pet · 30-01-2007, 22:08

Quote:

Originariamente inviata da Titospy

...in galleria il mio perdeva il segnale mentre il suo no!

è vero come che la galleria finisce

dab68 · 30-01-2007, 22:12

Comunque, ho visto lo Zumo (ho un nuvi 660T).... Che tristezza.
D'accordo che il mio non va in moto (!?), ma il display dello Zumo è piccolo.
Comunque, visto che il SW del nuvi660 non differisce da quello dello Zumo, posso dire che Garmin quanto a grafica e velocità di disegno mappa è ancora molto indietro a TTR. Ho avuto il TTR.
Chiaramente è un mia considerazione.
Saluti a tutti.

ghostrider · 30-01-2007, 22:14

Quote:

Originariamente inviata da Blacktwin

Puo' darsi che abbia maggiori vantaggi a "spingere" sulla vendita degli Zumo (maggioi margini, target di venduto su quel modello riconosciuto dalla Garmin, ecc ecc..), mentre il 2820 o ne ha meno "in casa", e sa che quel minor numero di cui si è approvvigionata riesce a venderli senza problemi, oppure ha meno "margine"...

....daccordo!!, ma poteva rispondere alla domanda che io gli avevo fatto e poiii casomai suggerirmi il resto.
No che invece neppure mi ha risposto ancora (domanda fatta ieri mattina) ed ha SOLO elogiato lo Zumo...

blacktwin · 30-01-2007, 22:32

Beh, se è per il ritardo della risposta, non preoccuparti...

Per l'Azienda con cui lavoro, curo anche il Customer Care, e quindi il "contatto" via e-mail; mio personale puntiglio è dare risposta entro i 2gg lavorativi (non puoi pensare che ci sia un addetto che specificatamente passa il suo tempo davanti al Pc a rispondere alle e-mail... spesso "l'interlocutore" ha altri incarichi "prioritari", e dedica alle e-mail un paio d'ore ogni tanto...), e tempo fa ho "controllato" i tempi di risposta mail di ditte concorrenti e non, grandi e piccole, per capire "gli altri" come sono organizzati...

dalla FIAT ho avuto risposta dopo 15 gg (!!!!) lavorativi, e il testo mi indicava di rivolgermi alla concessionaria più vicina, che avrebbero saputo rispondere al mio quesito

da altre Aziende, ho avuto risposte da 1 a 5 giorni, spesso con dati sbagliati, non aggiornati, o molto superficiali...

Il servizio e-mail, per esperienza personale, lascia molto a desiderare, almeno per Aziende Italiane che ho testato...

ghostrider · 30-01-2007, 23:31

...guardacaso la risposta per lo Zumo è arrivata in poche ore...

blacktwin · 31-01-2007, 10:06

Intendevo: se io operatore dedico alle e-mail dei clienti un paio d'ore al lunedÃ¬, mercoledÃ¬ e venerdÃ¬, se capiti nel "giro giusto" hai la risposta in giornata, ma se ne rimandi un'altra (anche lo stesso giorno, dopo un paio d'ore), possono trascorrere un paio di giorni...