tomtom500 collegamento cellulare

[Antigua54]

Buongiorno, ho un problema con il mio TT500. Non riesco a ricevere o fare telefonate con il cellulare. Ho un Oneplus 3T. Qualche volta mi appare l'icona sul tom tom del telefono, ma scompare quasi subito. Ho fatto di tutto. Eppure il telefono viene visto dal TT500, e vede l'interfono Fxt3. Cosa può essere?
E un ultima cosa, non riesco a collegare mydrive connect dal pc, si blocca nel riconoscimento navigatore. Un casino.