ciao, puoi contattare direttamente la CTE tel.0522/509411 chiedendo di parlare con i tecnici. Sono molto gentili e professionali e nel caso il problema si possa risolvere telefonicamente scelgono questa procedura. Ho avuto anch'io dei piccoli problemini con Bt Next ma la mia esperienza con i tecnici è stata assolutamente positiva
Ciao
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