[blacksurfer]

fanno il loro lavoro, come lo faccio io o lo fanno gli altri...
per il fatto di essere a contatto col pubblico si vorrebbe, a mio avviso giustamente, che avessero sempre un atteggiamento di gentilezza e disponibilità, così come ci si aspetta che un infermiere sia portato a lavorare con i malati e una maestra abbia la pazienza e il giusto modo per trattare con i bambini.

Se non è così, forse non sono portati per fare quel lavoro.