[Alting]

Ciao, mio figlio assicurato con voi ha avuto un leggero incidente con piena ragione.
Mi è chiaro che deve fare richiesta risarcimento alla assicurazione della controparte tramite il modulo che si trova sul sito di supporto.
Il dubbio è se debba anche registrare l’incidente sul medesimo sito Motoplatinum/Assistance 24 e se sì entro quanto tempo (10 gg?)
Inizialmente avevamo capito che questa registrazione era da fare se e solo se si era colpevoli
Grazie mille in anticipo per il chiarimento 🙏