Quote:
Originariamente inviata da tommygun
E' perché hai il vecchio modello di spinotto. Sul nuovo hanno risolto... scrivi una mail o chiama la CTE per ricevere il nuovo kit di auricolari in garanzia! |
Voglio ringraziare pubblicamente la CTE, in persona del suo responsabile alla custormer care. Oggi mi hanno contattato telefonicamente per capire quale fosse il mio problema. Mi ha annunciato che sta già provvedendo ad inviarmi una coppia di nuovi auricolari. E' un esempio raro, per questo ancor più meritevole di plauso, su come si debba intendere la customer care.
GRAZIE MILLE!
