F850GS - quando ho diritto a Moto Sostitutiva?
 

Buongiorno,
Avrei bisogno di un piccolo aiuto: la mia F850GS è stata consegnata per ispezione in garanzia il 12 Agosto a BMW Motorrad. Escludendo la pausa estiva fino al 22, sono già 9 giorni di lavoro che la moto e li. Dopo una battaglia di un anno con varie officine autorizzate, la BMW Motorrad ha finalmente ammesso difetto al motore. Il meccanico che mi ha contattato su mia richiesta a BMW Motorrad Customer Service mi ha detto che i ricambi arriveranno settimana prossima ma che poi eventuali altri collaudi dovranno essere effettuati quando il motore sarà rimontato. Praticamente, se tutto potrei avere una risposta sul danno registrato tra un paio di settimane.
Dando un occhiata a BMW Mobility Care non è molto chiaro di come ile servizio moto sostitutiva verrà fornito e, nel caso, per quanto giorni.
BMW Motorrad Customer Service non ha risposto alle mie email di richiesta di moto sostitutiva.
Come devo comportarmi?
Grazie

PS. La mia TOSSICA esperienza con BMW Motorrad e documentata nel thread “perdita potenza dopo tagliando 1000km”. Praticamente tutto quello che spero non accada mai, è accaduto