Caberg drift evo carbon + inerfono caberg just speak
 

Buongiorno

sono diventato il felice possessore di due caschi come da titolo previa prova al salone di Milano.

In previsione di una settimana di tour in coppia ho acquistato due interfoni Caberg, mi piaceva l'idea che stessero completamente nascosti nel casco, hanno pure creato lo scasso nella mentoniera per diminuire la sporgenza del microfono.

Smonto le guance per alloggiarvi gli auricolari, noto che la profondità della nicchia predisposta è pari allo spessore degli auricolari e mi chiedo dove andranno a finire le orecchie riempiendo quella nicchia.
Dopo un minuto ho la risposta, ho calzato il casco e tolto istantaneamente, un dolore forte alle orecchie impediva di tenerlo anche solo pochi secondi!

Le nicchie hanno un po' di gioco che permette di spostare gli auricolari in alto, basso ,sinistra,destra ma il problema rimane, non si riesce proprio a tenere il casco in testa.

In buona fine, gli auricolari hanno occupato lo spazio delle orecchie, le nicchie avrebbero dovuto essere profonde circa 2 cm invece di circa 1 (lo spessore degli auricolari) e le orecchie avrebbero avuto a disposizione lo stesso spazio di quando non è montato l'interfono.

Mi chiedevo se qualcuno di voi utilizza ha avuto lo stesso problema con casco Caberg + interfono Caberg.

Ciao

Ciao, da anni ho Caberg Duke con just speak. Nessun problema con le orecchie, il tutto entra perfettamente e l’imbottitura copre gli auricolari.
L’unica difficoltà, ammesso che lo sia, è nel trovare la presa usb per ricaricare : abbastanza macchinoso ma non credo ci sia altra soluzione.
Rob


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roberto52, riusciresti in qualche modo a misurare la profondità della nicchia? A mio avviso quella del Drift è insufficiente, magari nel Duke è più profonda...
A proposito, non abbiamo orecchie da elefante o a sventola anzi, piuttosto contenute.

Caberg drift evo carbon + inerfono caberg just speak
 

Nel duke si toglie l’apposito cuscinetto imbottito e si “incolla” l’auricolare direttamente sulla calotta all’interno del casco ( con il velcro).Il cuscinetto essendo fatto in spugna si schiaccia un po’ per lo spessore dell’auricolare e non si sente alcuna pressione sulle orecchie.

Rob

P.S. Spessore del cuscinetto circa 2 cm.


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roberto52, quello che dici spiega chiaramente perché nel duke non vi è il problema delle orecchie, nel drift non c'è il cuscinetto di 2 cm da togliere per far spazio agli auricolari (1cm per le orecchie ed 1 per gli auricolari), la nicchia è già scavata nel polistirolo e non va liberata togliendo un "tappo".
Il velcro si applica sul polistirolo dell'imbottitura e non direttamente sulla calotta.
La soluzione fai da te sarebbe asportare un po' di polistirolo per approfondire la nicchia ma sul casco nuovo mi girano un po'.......

Capisco ...casco nuovo di pacca. Però strano che non sia previsto spazio adeguato.
Sicuro sicuro che nel polistirolo non sia già previsto un taglio ( o qualcosa di simile) per fare spazio [emoji851]?
Rob



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Ho controllato se ci fosse qualcosa da asportare come suggerisci tu ma direi di no, allegherei la foto dove si vede lo scalino nel polistirolo che avevo ad occhio valutato 10 mm ma calibro alla mano è solamente 3 ma non ci sto riuscendo. Ri misurato anche l'auricolare ed è 11mm per cui ruba ben 8 mm alle orecchie. L unica è asportare il polistirolo seguendone la sagoma...

gigibi, è la prima cosa che ho fatto ma la risposta non è stata molto utile..

Cioè, cosa ti hanno detto?

La risposta dell'assistenza clienti (avevo detto che prima dell'acquisto ero andato appositamente all'eicma a provare il casco e chiesto conferma che il loro interfono andasse bene):

I miei collaboratori in Eicma sicuramente le hanno detto che e’ compatibile il nostro prodotto, ma essendo un prodotto universale non e’ stato creato ad ok per quel casco e quindi e’ da adattare al meglio.

Penso che le abbiano detto che doveva trovare la posizione corretta per qualsiasi prodotto che andava a montare, perché nello staff ero presente anche io.

Se non ha possibilità di adattarlo ,le consiglierei di portare i caschi dove ha acquistato il bluetooth e farsi aiutare.
Se e’ montato correttamente non le da fastidio alle orecchie.
Restiamo a disposizione.

Se qualcun altro avesse un casco diverso dal Duke di roberto52 e volesse fare una verifica della profondità delle nicchie, potrei farmi un'idea se approfondire le nicchie del mio casco potrebbe essere la soluzione.....

La risposta dell'assistenza (??) clienti è, a mio parere, allucinante.
Primo perché "compatibile" significa che lo puoi installare direttamente non che lo puoi ficcare dentro a qualche maniera modificando qualcosa; secondo perché "adattare al meglio" è un espressione che un costruttore di caschi non dovrebbe nemmeno pronunciare; terzo perché si presume che il signore dell'assistenza clienti conosca il casco come pure l'interfono e perciò sappia esattamente che per utilizzarlo ci sono solo due possibilità: tagliarsi le orecchie (cosa che cercherei di evitare) o modificare la configurazione con cui il casco è stato omologato! Credo che non comprerò mai un casco Caberg.

PS. Se tu avessi un amico avvocato, li faresti a pezzettini. IMHO

gigibi, concordo su tutta la linea. Non vedo vie di uscita (amico avvocato a parte che purtroppo non ho) se non scavare le nicchie. Non ho ancora risposta alla loro mail, potrei provare a dire che se "adatto al meglio" togliendo polistirolo (le varie posizioni nelle nicchie ovviamente le ho già provate tutte) vado fuori omologa e garanzia, tanto per tenere la faccenda aperta...

Ah, te lo hanno anche messo per iscritto! Guarda, se proprio vuoi vedere fin dove arriva la loro ottusa incapacità di ammettere l'incompatibilità di quell'interfono con quel casco, scrivigli: "allora, come da vostro consiglio, scaverò leggermente le sedi per alloggiare gli auricolari al meglio. Ho capito bene? Grazie per l'attenzione". Se ti autorizzano per iscritto, prenderei davvero un avvocato per una transazione amichevole...:)IMHO

Ora confezione una bella mail..

Magari fai un cenno al “fatto ad ok”.

Scrivi “ad hoc” che sfina e non impegna.


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Guardate la finezza nel diversificare la possibilità di utilizzare l'interfono col Drift e col Duke, frasi copiate dal sito.

DRIFT: Tutte le versioni hanno gli interni completamente sfoderabili e lavabili, compresa l’imbottitura del cinturino di chiusura, fibbia di chiusura a doppio anello e predisposizione per il montaggio dei più diffusi sistemi di comunicazione, grazie alle sedi presenti per speakers e microfono.

DUKE II: All’interno del modello DUKE II può essere alloggiato il sistema di comunicazione JUST SPEAK S, che permette di comunicare non solo con il proprio telefono cellulare e con il proprio passeggero, ma anche di collegarsi ad un GPS ed ascoltare musica attraverso il telefono o un lettore Mp3.

Buongiorno
l'assistenza clienti ha inviato le foto con le posizioni dove alloggiare gli auricolari per non aver male alle orecchie, una delle 1000 che avevo già provato ma senza soddisfazione.
Avendo provocatoriamente scritto che avrei tolto il polistirolo per approfondire le nicchie come nel Duke, hanno risposto di non asportare ma solo schiacciare (ma per piacere!).

La butto sul tecnico, rispondo inviando le foto con calibro e quota in evidenza dello spessore degli auricolari e della profondità della nicchia, questa la mia mail: ho guardato attentamente lo foto allegate, avevo già provato quelle posizioni assieme ad altre 1000, comprese le più assurde, al fine di trovare una qualunque possibile posizione pur di non partire in viaggio senza l'interfono, ma le orecchie non ci stanno.
Le mando due foto per portare la discussione su dati oggettivi e numerici, i numeri non sono sindacabili.
Nella foto 1 vi è il rilievo dello spessore degli auricolari pari a circa 12 mm.
Nella foto 2 vi è il rilievo della nicchia paria circa 6 mm.
12-6=6 mm gli auricolari hanno riempito la nicchie ed in più sporgono di 6 mm.
Le orecchie che prima si insediavano nella nicchia di 6 mm ora, non solo non hanno più questo spazio ma hanno l'auricolare che le preme in quanto sporge di ulteriori 6 mm.
Se quando venni all'EICMA a chiedere se il just speak era compatibile mi aveste dato la seguente risposta:
"Il Drift non è compatibile col nostro interfono con centralina incorporata negli auricolari (che ovviamente per contenere elettronica e batterie devono essere spessi) ma con qualunque altro interfono a centralina esterna (quindi con auricolari sottilissimi), se desidera utilizzare un interfono con centralina interna prenda in considerazione una altro modello di casco" non avrei acquistato 2 Drift Evo e 2 J.S.
Ora gradirei delle proposte risolutive visto che numeri alla mano abbiamo capito che un litro d'acqua in una bottiglia da mezzo litro non ci sta e non è una questione di come si posiziona la bottiglia.

Rispondono che è la prima lamentela di questo genere che hanno e m'invitano a rivolgermi al negozio che mi ha venduto gl'interfono e "provare a chiedere se possono fare qualcosa", scandaloso!

La mia replica ancora senza risposta:
Gentile assistenza

ero venuto appositamente all'EICMA per essere sicuro di abbinare prodotti compatibili (e chi meglio della casa costruttrice ti può dire se lo sono) dopo di che ho acquistato tutto sul web dove notoriamente si trovano i prezzi migliori.

La solo colpa che ho è aver seguito le vostre indicazioni (sbagliate, come evidenziato dai rilievi dimensionali).

Se non risolviamo la cosa, per principio difficilmente acquisterò altri vostri prodotti anche se dei caschi sono estremamente soddisfatto.

Saluti


La vedo brutta....

Dopo la ultima mail inviata all'assistenza clienti il 25 giugno nessuna risposta, direi che se ne fottono...

Buongiorno

ho scavato nel polistirolo del casco ed alloggiato gl'auricolari che ora mi permettono di alloggiare anche le orecchie!
Il tutto funziona bene ed il peso maggiore di circa 100 g non si sente, si sente anche bene.
Stendiamo un velo pietoso sui consigli del desk all'EICMA e sull'assistenza clienti, secondo entrambi non avrei dovuto far altro che inserire gli auricolari.