BMW Nav VI ,Windows 10 e aggiornamento mappe. Problemi di compatibilità?
 

Bndì!
È diventato per me ormai un problema cronico. Non riesco ad installare aggiornamento mappe con Garmin Express. Dopo che si avvia la procedura dell’aggiornamento nella fase 2 dopo poco compare la striscia rossa “ Si è verificato un errore....” Ho più volte provato a disinstallare i vari Garmin express e map source con pulizia manuale del registro. Ma sono sempre lì. Il problema è solo sul pc con Win 10. Sul Mac tutto ok, ho utilizzato un pc con Windows 7 e usato addirittura una V. precedente di Garmin Expres. Nessun problema. Ci deve essere qualche conflitto che mi sfugge. A qualcuno è capitato?
In internet ho trovato questo articolo , Dispositivi Garmin USB non funzionano con Windows Update di anniversario 10 - https://support.microsoft.com/it-it/...versary-update. Non so c’entra.
Grazie

magari non c'entra niente, ma hai provato a fare una scansione con un antivirus o malware? io ne avevo beccato uno con il macbook che mi bloccava qualunque aggiornamento

Proverò. Ma poi mi bloccherebbe solo quello?

a me ad esempio bloccava solo l'aggiornamento software del macbook, mentre mi permetteva di aggiornare alcune applicazioni

Proverò. Però che noia. Ma avuto problemi con i sistemi operativi precedenti al 10

ciao lochness stesso problema che hai te non so come fare, sto facendo vari tentativi ti aggiorno ma pare essere un problema di win 10.

Ok grazie te ne sarei grato.
Però fino ad ieri c'erano problemi su i server di Garmin. Ho aperto delle discussioni al riguardo
http://www.quellidellelica.com/vbfor...d.php?t=507325

Kapoyts hai novità?
I server Garmin sono andati a posto. Ma il problema dell’aggiornamento in win 10 permane.
Io ho aggiornato le mappe facendo in questo modo:
Ho prima scelto di aggiornare solo su pc. È andato tutto bene. Poi ho cercato di aggiornare solo sul dispositivo ma ad un certo punto, dopo pochi minuti si è bloccato con avviso rosso di un problema.
Adesso lo sto aggiornando sul pc con win 7 e sembra che vada tutto bene.
Sembra quindi che il problema sta fra Windows 10 ed il dispositivo BMW Nav VI.

Confermo che con Windows 7 è andato tutto ok. L’unica cosa da segnalare è stato il fatto che al 50% dell’aggiornamento si era bloccato. Mi sono poi reso conto del perché. Il nav si era spento da solo e quindi scollegato dal pc. Riattaccato è ripreso portando a termine l’aggiornamento. Non ho idea del perché.
Ora farò una ulteriore prova. Aggiornerò lo Zumo 660 con Windows 10, vediamo cosa succede.

Stesso problema con lo Zumo 660. In definitiva c’è qualcosa che non funziona fra i gps-GE- Windows 10.
Possibile che c’è solo per me?
kapoyts a te come sta andando?

Penso che il problema sia solo per l’accoppiata Windows 10 - NAV VI, in quanto col mio NAV V e Windows 10 non riscontro nessun problema.

Io credo che sia successo qualcosa dopo. All’inizio nelle V precedenti li ho caricate. Poi in successione ho aggiornato GE e non va più.

Scrivo qui anche se il mio è nav V, stesso problema del primo post... Nel messaggio quotato dice che su nav V e windows 10 va, ma a me no... Ho solo questo PC, possibile non ci sia una soluzione...?

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C’è stato un recente aggiornamento win 10. Magari si sarà risolto. Altrimenti non vedo soluzione se non segnalare alla Garmin o lo stesso Windows

Fatto aggiornamento ma niente... Ho cercato online varie soluzioni e parlano del net. Frameeork che adesso non so cosa ho combinato non riesco più a installare garmin express perché dice che mi manca appunto il framework, provo a installarlo e mi dice che c'è già! Ho incasinato il computer [emoji2959]e perso un mare di tempo per nulla! Ho chiamato assistenza garmin e mi ha mandato una procedura via mail , ma ora come detto prima non riesco più a installarlo [emoji2959]
Riporto il testo della mail e lo farò aggiornare a mio nipote che ha apple...


Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver contattato il Customer Care di Garmin.


Disinstallare, se presente, il software Garmin Ant Agent dal proprio computer
disassoci il dispositivo da garmin express andando su la scritta dispositivo - elimina da express poi disinstalli garmin express dal pc
provi a disattivare antivirus e firewall del suo sistema operativo poi faccia una pulizia dei files temp di internet
reinstalli garmin express alla nuova versione appena uscita dal seguente link e poi riassoci il dispositivo al programma e faccia la sincronizzazione
La invitiamo ad utilizzare connect con un browser internet differente da Explorer. Come ad esempio Google Chrome o Mozilla Firefox.

http://software.garmin.com/it-IT/express.html


Cordiali Saluti

Oscar Adrian Pariona Rodriguez

Product Support

Garmin Italia S.r.l

T 02.87325929

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Prova ad installare in modalità provvisoria

Niente da fare.... Sono tornato a una versione precedente del PC così ho risolto il problema del net. Framework poi ho provato a seguire la guida di garmin ma nulla stesso errore durante l'installazione. [SPOILER] https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...ba7378b631.jpg[/SPOILER]
Il problema è che ho provato anche con il mac di mio nipote ma si è fermato con lo stesso problema del mio pc windows e adesso oltretutto in nav è inutilizzabile perché non ci sono più mappe dentro!
Ho provato a scaricare l'aggiornamento sul PC e lo ha fatto senza problemi, ora c'è un modo per trasferire i file sul navigatore? Ho provato a fare un copia incolla ma parte la barra di caricamento e non si muove....

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Hai provato a caricare le mappe sulla scheda sd rimovibile?

Si prima ho provato a caricare la cartella intera che mi ha scaricato sul PC direttamente nel nav, pesava poco più di 5GB(anche se al momento di scaricare diceva 8GB)c'è stata ma le mappe ancora non si vedono e se lo attacco a garmin express mi trova sempre l'aggiornamento che ormai non provo più visto che non ho una connessione flat e mi ha mangiato 50GB dri 100GB che ho nel mese a forze di prove ... Sembra che l'aggiornamento lo scarica ma quando è ora di installare si impalla

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Un modo c’è. Fai un ripristino alle condizioni di fabbrica. Ma leggi questo post http://www.quellidellelica.com/vbfor...d.php?t=417791 .
È in evidenza.

Ok grazie per la dritta, ormai ho finito il tempo a disposizione, proverò settimana prossima... Intanto spero mi risponda l'assistenza garmin, il ragazzo mi aveva detto di rispondere alla mail se avevo ancora problemi.

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Fai sapere come procede

Fatto! Sono riuscito a ripristinare e aggiornare grazie alla guida che mi hai linkato [emoji106] stupido io che non ho controllato i thread in evidenza [emoji28]grazie miłle per l'aiuto [emoji6] ora comunque voglio vedere se garmin mi risponde....

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Bene! Facci sapere della risposta. Magari scrivo anche io. Così come invito chi ha/avuto questo problema a fare altrettanto. Forse così prendono con serietà il problema

Garmin mi ha appena risposto, di seguito incollo la risposta. Comunque per fortuna che ho risolto grazie alla guida di ginogeo [emoji28]


Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver contattato il Customer Care di Garmin.



La seguente procedura permetterà di riavviare completamente i servizi del suo prodotto Garmin,permettendo cosi il ripristino delle funzionalità originali

Prema il tasto On/off e al primo cenno di accensione lo lasci e tenga premuto l'angolo in basso a destra del display. Continui a tenere premuto l'angolo sino a quando non apparirà una finestra con la conferma di cancellazione dati: risponda SI.

Lo strumento si riavvierà autonomamente.

La seguente procedura permetterà di ottimizzare il funzionamento del vostro prodotto Garmin, permettendo cosi il ripristino delle funzionalità eventualmente non performanti.

WebUpdater è la semplice utility che consente di aggiornare il firmware dei prodotti Garmin più recenti .

Consente di aggiornare, oltre al software primario, anche il firmware di altri componenti interni come ricevitore GPS, ricevitore TMC¹, chipset Bluetooth¹...

Per scaricare e utilizzare WebUpdater seguite le istruzioni che trovate al link: http://www.garmin.com/it-IT/shop/downloads/webupdater

Se ancora non dovesse risolvere è necessario che si rivolga al ns. servizio di assistenza tecnica in modo che il prodotto venga visionato direttamente da un tecnico con appropriata strumentazione;

trova l'elenco alla pagina http://www.garmin.com/it/support/inv...tenza/clienti/

Inoltre consigliamo di effettuare la pulizia dei file:

Per fare la pulizia dei file temporanei del pc segua le seguenti istruzioni :

dal tasto start del suo pc andare su “”esegui “” oppure”” run “” se è scritto in inglese , nella tendina che le appare scrivere %temp% e premere invio

comparirà una videata con tutti i file temporanei da eliminare li cancelli tutti e poi svuoti il cestino del suo pc

fatto ciò riprovi con l installazione delle mappe con garmin express


Resto a Sua disposizione e nel frattempo le porgo i miei più

Cordiali Saluti

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