Sfogo officina BMW GE

[gladio76]

Ho prenotato un intervento sul mio Gs per far riparare l'indicatore della benzina:
Il 4 luglio mi sono recato in una nota officina BMW di genova (dove tra l'altro avevo appena comprato un'auto da 37.000€) e mi accoglie un [mode ironico on] cordiale capofficina [mode ironico off] che mi prenota l'intervento per il 18 luglio...
Io accetto (solo per motivi che non sto a elencare e che mi hanno costretto da quella officina) e mi ripresento il 18.
Mi dice che la moto a meno di complicazioni dovrebbe essere pronta il 21...
Bene almeno se sono fortunato il WE me lo faccio in montagna....
Telefono il 21 a mezzogiorno per chiedere info, mi viene detto che la mia moto non me la avevano ancora guardata, di chiamare lunedì.....
:violent3: :argue: :tfrag: :angry4: :chain:
MA DICO!! TI TIENI LA MIA MOTO 3 GIORNI E NON HAI NEPPURE LA CORTESIA DI INVENTARTI UNA SCUSA TIPO "ABBIAMO ORDINATO UN PEZZO CHE DEVE ARRIVARE"
MA STIAMO SCHERZANDO?!? NON ME LA HAI TOCCATA??
Te la portavo lunedì... almeno nel WE ci facevo quel c@zzo che volevo...
Il tutto con una strafottenza ed una maleducazione pazzesca....
Spero che qualcuno lì legga sti forum....

[Theduke]

il dramma di chi ha evidentemente troppi soldi e non deve faticare per campare e tenersi i clienti. Non avere attenzioni anche minime come questa è assolutamente inconcepibile :mad: :mad: :mad: :mad:

[Bleach]

nome ? ...............

[Mauro62]

mi sono recato in una nota officina BMW di genova

Senza nomi e cognomi anche "chi legge sti forum" non lo aiuti a stare alla larga da chi si comporta così.

IMHO La prossima volta che cambi moto o auto vai , ti fai fare il preventivo, gli fai perdere un sacco di tempo e alla fine torni a dirgli che l'hai comprata da un'altra parte grazie al loro capoofficina che in tale data etc etc.

Il fatto è che non vendono pane o cose di cui hai bisogno tutti i giorni e quindi dopo un po' di tempo rischiamo di dimenticarci e tornare tra le loro mani

[gladio76]

L'unica cosa che posso dire che il gs invece, al contrario dell'auto l'ho comprato usato da un'altra parte, ma cmq è uno scandalo...
Per i nomi chi conosce genova capisce senza problemi considerando che ho lasciato tutti gli indizi.....
Poi qui non c'è abastanza concorrenza tra officine (3) e moto... non avete idea di quante eliche girino per Ge.....
A me chi ha insegnato a lavorare mi ha spiegato che con i clienti si deve cmq sempre essere educati e disponibili....
Non tratterei mai un cliente così...
[mode polemico et ironico on] Probabilmente perchè la mia professione è una di quelle che l'attuale governo ha stigmatizzato recentemente con un bel decreto
Ci vorrebbe un bel decreto in cui viene fissata la UL in 1€ al giorno.... [mode polemico et ironico off]

[kappa]

L'unica cosa che posso dire che il gs invece, al contrario dell'auto l'ho comprato usato da un'altra parte, ma cmq è uno scandalo...
Per i nomi chi conosce genova capisce senza problemi considerando che ho lasciato tutti gli indizi.....
Poi qui non c'è abastanza concorrenza tra officine (3) e moto... non avete idea di quante eliche girino per Ge.....
A me chi ha insegnato a lavorare mi ha spiegato che con i clienti si deve cmq sempre essere educati e disponibili....
Non tratterei mai un cliente così...
[mode polemico et ironico on] Probabilmente perchè la mia professione è una di quelle che l'attuale governo ha stigmatizzato recentemente con un bel decreto
Ci vorrebbe un bel decreto in cui viene fissata la UL in 1€ al giorno.... [mode polemico et ironico off]

Comunque non te la devi prendere, è proprio il sitema Ligure che è cosi, quando uno deve farsi fare qualcosa un qualsiasi lavoro sembra che domandi la "luna" sembra di dare fastidio e poi si lamentano che ce poco lavoro, io personalmente vado in Piemonte e ho altri risultati.

[Bleach]

Se non hai problemi di garanzie e roba varia, per la manutenzione vai da German Bike, in via Granello. Con Luciano mi sono sempre trovato bene ;)

[gladio76]

Si lo conosco, ho già prenotato il tagliando da lui, ma la riparazione me la doveva fare gecar...

[Bleach]

Ge.Car ??? uhm... mi sembra di conoscerli :cool: :cool: :cool:

[Roxter]

Conce BMW?

Chi li conosce li evita......


:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

[ANGELO]

Conce BMW?

Chi li conosce li evita......


:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
PAROLE SANTE.;)

[ankorags]

Mhaaaaa :mad: che storie del cavolo, sono diventati come le concessionarie Jap, cmq io x ora non ho niente da rimproverare alla mia.....ma è bene stare in guardia :chain:

[Bleach]

Mhaaaaa :mad: che storie del cavolo, sono diventati come le concessionarie Jap

Veramente si leccherebbero i baffi... almeno nel 90% dei conce jap seri. :-o

[Maverick]

La cosa non mi meraviglia.... 2 anni fa porto lì un 530d nuovo di pacca (2 mesi di vita preso in sede BMW a Monaco) con le centraline interamente "fott.ute", morale intervento da 10 e cifula mila neuri (che mi verranno rimborsati da mamma BMW dopo 2 mesi), già che ci sono gli faccio montare il bluetooth originale bmw ed il sistema movitrack, tanto per gradire altri 5000 neuri di lavoretto... morale 15 gg di fermo macchina da loro, un 320d datomi in "gentile concessione" a 20 neuri al giorno!!!!!! e, una mattina, mentre passo di lì con la mia "vecchia" mucca, mi sento dire dal capofficina moto: "belin, ma visto che stai facendo fare qui la macchina, perchè non fai dare anche un'occhiata alla moto??". Ingenuamente ho pensato, che gentili... con 15000 neuri di lavori mi danno un occhio alla moto....
Risultato 387 € di fattura per aver cambiato olio, candele e filtri..., dopo circa 1 km in centro (via XII Ottobre) mi si spezza il cavo frizione....
Li chiamo immediatamente, un po' imbufalito, ma non troppo (150 santi in meno di 10 minuti!!), e mi sento rispondere sempre da lui "belin, ma non siamo mica dentro i cavi noi!!!, Comunque ora l'originale non ce l'ho, se vuoi te ne posso adattare uno di un GS...".
NON MI CI HANNO PIU' VISTO, NE' CON LA MOTO NE' CON LA MACCHINA
QUESTA E' ZENA!!!! Sono tutti più o meno uguali.... sob

[Bleach]

Beh.. prendersela con i conce scorretti è cosa giusta.. però in effetti il cavo se non si notano punti sfilacciati o rovinati, è impossibbile sapere se si romperà o meno..

Io ho avuto notevoli problemi con Ge.Car.... ma per fondati motivi.. attacarsi ad un cavo saltato mi sembra francamente pretestuoso.

[Panzerdivision]

ma mavwerick non ha il 1150 gs??? come fa ad avere il cavo frizione che è idraulica?

[Shadow]

Se non hai problemi di garanzie e roba varia, per la manutenzione vai da German Bike, in via Granello. Con Luciano mi sono sempre trovato bene ;)
Io l'ultima volta sono rimasto scontento..non vado piu' neanche da lui!!:confused: :confused:

[Roxter]

Qualcuno però si salva!!:!: :!: ;) ;) :lol: :lol:
Da quanto ho capito io, se ne salvano solo e soltanto tre: uno per ogni parte d' Italia...nord, centro e sud.....


;) ;) ;) ;) ;) ;) :!: :!: :!: :!: :!: :!:

[Bleach]

Io l'ultima volta sono rimasto scontento..non vado piu' neanche da lui!!:confused: :confused:

Sia chiaro.. di certo non sto consigliando Ge.Car !! Io con loro ho chiuso OGNI rapporto dopo che siamo stati per.. ..avvocati. :mad: :mad:

[harry potter]

a furia di leggere questi post ,mi sà che quando prendo il bmw è meglio che ordini anche il manuale d'officina! (come ho sempre fato con i miei 2 tempi :lol: )

[harry potter]

Sia chiaro.. di certo non sto consigliando Ge.Car !! Io con loro ho chiuso OGNI rapporto dopo che siamo stati per.. ..avvocati. :mad: :mad:

:rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: addirittura tramite vie legali ? pazzesco :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:

[Shadow]

Sia chiaro.. di certo non sto consigliando Ge.Car !! Io con loro ho chiuso OGNI rapporto dopo che siamo stati per.. ..avvocati. :mad: :mad:
Anche Luciano ha toppato..almeno con me...:confused:

[Bleach]

Che è successo Shadow ??

P.S. ma il tuo kappa ha gli ohilins e se spesso zona centro ?? mi sembra di averlo gia visto.. ;)

[Shadow]

Non credo sia il mio..io abito e lavoro in Valpolcevera..;)
Niente holins..pero' un giorno..appena ho le palanche..
Cmq niente,mi ha fatto pagare lavori che poi non ha eseguito....:confused:

[Bleach]

La foto dell'avatar mi sembrava un kappa che vedo spessissimo in giro dalle mie parti.. ;)

In effetti Luciano è un po "svagato" con i conti.. ma non mi sento di condannarlo, nel senso che ad esempio a me è successo l'esatto contrario.. ovvero si è dimenticato di farmi pagare lavori che AVEVA eseguito.. per esempio la penultima volta mi aveva fatto oltre a varie cose, anche la registrazione delle valvole.. ...il giorno dopo sono tornato a dirglielo e l'ho pagato.

insomma... fa casino, ma in buona fede.

[Pio]

Buongiorno a tutti.
Stavo giusto pensando se postare o no la mia esperienza di questo fine settimana.
Per non aprire un nuovo 3D mi permetto di inserirmi qua visto che cmq si tratta di un conce abbastanaza vicino a Ge (60/70 km per noi bmwisti non sono niente).
Premetto che io mi rivolgo alla FaccioMoto di Canelli (AT).
I fatti: la mia RT continuava a spegnersi, una cosa veramente fastidiosa, ai semafori, in frenata, in quasi tutti i rallentamenti se non stavo attento a tenere un poco accellerato.
Dopo un primo controllo per vedere se basta regolare il minimo mi viene detto che il problema sembra essere piu' serio. Quindi prendo un appuntamento per venerdi' 21 ore 8.00 (ho telefonato al martedi' se non ricordo male), il titolare mi presta la sua moto :rolleyes: per tornare a casa e alla sera la moto e' pronta.
Sostituzione della sonda lambda, mi viene detto, e il capo officina mi dice di provarla per il w.e., e poi, se lunedi' o martedi (oggi o domani) non si sono piu' verificati problemi, devo chiamare per accordarci per il pagamento.
La moto mi sembra a posto, non ho potuto fare molti km , ma direi che ci siamo.
Vorrei ringraziare pubblicamente Faccio e i meccanici per la loro competenza e cortesia.:D :D :D
Ciao.

[gladio76]

Proseguo:
Chiamato questa mattina: ordinato il pezzo nuovo...
Morale: moto consegnata il 18/7 il 24/7 ordinano il pezzo me la daranno se va bene il 27...
Senza moto per almeno 9 gg... impazzisco.... sono andato in montagna in macchina questo WE!!!!!!!!!
:mad: :mad:

[Shadow]

Proseguo:
Chiamato questa mattina: ordinato il pezzo nuovo...
Morale: moto consegnata il 18/7 il 24/7 ordinano il pezzo me la daranno se va bene il 27...
Senza moto per almeno 9 gg... impazzisco.... sono andato in montagna in macchina questo WE!!!!!!!!!
:mad: :mad:
Che gente!!!non saprei come definirla!!!!:confused:

[gladio76]

Il discorso è così... mi devi dire che non puoi aprirla fino a lunedì e io me la riporto via...
Ci faccio un WE poi la riporto.
Me la apri quando la porto non 3 o 4 giorni dopo....
e che c@zzo...

[Maverick]

ma mavwerick non ha il 1150 gs??? come fa ad avere il cavo frizione che è idraulica?

No ho l'R80R del '93 verde!!!, Magari un GS1150....!!!!:arrow: :arrow:
Non mi sono inc@zz@to tanto per il cavo... quanto per tutto l'insieme di cose e di euro che ho tirato fuori!!!!, il cavo in 5 minuti me lo sono cambiato!!! Rinco sì, ma non poi troppo...!!!

[gladio76]

Mi sembra giusto aggiornarvi:
Oggi 28/07/2006 sono arrivati i pezzi e me la mettono in lavorazione, ma sicuramente me la consegneranno lunedì perchè non hanno voglia di fare un c@zzo....
La mia piccola soddisfazione sarà (dopo aver pagato purtroppo) di comunicargli che no mi vedranno più, ne per la moto ne per la macchina...


PORTATA IL 18
PREVISTA CONSEGNA IL 21
CONSEGNA PROBABILE IL 31

BRAVI!!!!!! :D :D :mad: :mad:

[Davide]

a furia di leggere questi post ,mi sà che quando prendo il bmw è meglio che ordini anche il manuale d'officina! (come ho sempre fato con i miei 2 tempi :lol: )

Oltre la manuale d'officina,toccati spesso i maroni, e spera che non ti capiti mai niente :-o :-o

[Roxter]

Oltre la manuale d'officina,toccati spesso i maroni, e spera che non ti capiti mai niente :-o :-o
:toothy2::toothy2::toothy2::toothy2::toothy2:

[karminio]

Cmq niente,mi ha fatto pagare lavori che poi non ha eseguito....:confused:
molto strano, mi sembra così onesto...
Cmq io gliel'ho portata tre volte, la spesa non è sicuramente superiore ai 2 simpatici conce della città, inoltre mi fa i lavori in giornata, senza perdite di tempo.

[gladio76]

oggi 31/7/2006 me la hanno riconsegnata, l'indicatore funziona, ma per il resto mi hanno fatto un casino che :mad: :mad: :mad: rischio di non andarci in vacanza... Subito sembrava una cazzata...
Dovevano sostituire un paramani rigato per una cadutina...
Non ci sono riusciti perchè dicono che c'è da sostituire il manubrio... la vite femmina dentro è spanata... boh.
Me la hanno riconsegnata con la boccola finale lasca.... vibra che sembra un trattore... e mi hanno detto che ora non ci possono fare nulla perchè chiudono...
Ora dico: è dal 18 che mi avete tenuto la moto e non me lo potevate dire prima, almeno lo ordinavo... NON HANNO VOGLIA DI FARE UN C@ZZO!!!!
Che vibrava così tanto me ne sono accorto dopo un po'.... Domani vado e pianto un casino!!!:( :( :( :(

[ankorags]

....che storie di merd@.......:mad: :mad: :mad:

[Mike Gs]

MA DICO!! TI TIENI LA MIA MOTO 3 GIORNI E NON HAI NEPPURE LA CORTESIA DI INVENTARTI UNA SCUSA TIPO "ABBIAMO ORDINATO UN PEZZO CHE DEVE ARRIVARE"
MA STIAMO SCHERZANDO?!? NON ME LA HAI TOCCATA??
Te la portavo lunedì... almeno nel WE ci facevo quel c@zzo che volevo...
Il tutto con una strafottenza ed una maleducazione pazzesca....
Spero che qualcuno lì legga sti forum....

io manderei una mail segnalando il comportamento a BMW Italia ma metterei nella stessa una copia conforme a due ruote, in sella, etc.
In quanto se Bmw vede che hai segnalato il problema anche a riviste specializzate allora muove il culo e richiama il conce, se invece scrivi solo a loro se fottono!
Io ho fatto così in passato per la conce di Padova, risultato:
1) mail pubblicata su in sella;
2) risposta BMW sulla rivista (scuse ufficiali);
3) mail privata inviata dalla BMW;
4) cazziatone della BMW al conce;
5) scuse del titolare della conce;
6) meccanico che deve avere preso carne e schiaffi perchè ora è l'uomo più lavoratore e gentile del pianeta;

[gladio76]

io manderei una mail segnalando il comportamento a BMW Italia ma metterei nella stessa una copia conforme a due ruote, in sella, etc.
In quanto se Bmw vede che hai segnalato il problema anche a riviste specializzate allora muove il culo e richiama il conce, se invece scrivi solo a loro se fottono!
Io ho fatto così in passato per la conce di Padova, risultato:
1) mail pubblicata su in sella;
2) risposta BMW sulla rivista (scuse ufficiali);
3) mail privata inviata dalla BMW;
4) cazziatone della BMW al conce;
5) scuse del titolare della conce;
6) meccanico che deve avere preso carne e schiaffi perchè ora è l'uomo più lavoratore e gentile del pianeta;

Grazie ci penserò... cmq ora trovo una soluzione da solo per tarpare il casino, e poi a settembre coltello tra i denti!