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Visualizza la versione completa : Password smarrita e rigenerata ma non funziona più


mgviwe
24-04-2025, 10:10
Ho dimenticato la pwd. dopo averla sbagliata oltre 5 volte e atteso i 15' l'ho rigenerata e utilizzata per fare correttamente accesso da pc.

Da Tapatalk invece continua a dirmi che è sbagliata e non mi fa accedere.
Quindi ho rigenerato nuovamente altre due volte ma non se ne parla, non accedo e sembra che l'account da tapatalk e dai link ricevuti sulla mail sia bloccato.

Da pc invece sembra funzionare con la pwd vecchia di due o tre rigenerazioni. (infatti ho inserito questa richiesta)

Possibile fare punto zero e ripristinare il tutto? Oppure come faccio ad avere tutto funzionante?

managdalum
24-04-2025, 10:27
In occasione dell'ultimo cambio di nick fatto dal Sommo ho avuto anche io problemi ad entrare in Tapa, nonostante le credenziali fossero corrette e mi facessero regolarmente entrare da portale.
Hai già provato a svuotare la cache di TT?

mgviwe
24-04-2025, 10:37
ho disinstallato e reinstallato.

è sufficiente?

managdalum
24-04-2025, 10:39
Non sapendo io come viene gestita la rimozione dell'app, proverei comunque a svuotare la cache.

mgviwe
24-04-2025, 10:42
mi ha buttato fuori anche da pc quindi ho fatto:

rigenerazione pwd
accesso su pc --> ok.

Cancellazione cache e dati su app tapatalk
nuovo accesso alla app con l'account della app e poi accesso coi nuovi dati qde.

Funziona!! sono salvo!!

managdalum
24-04-2025, 10:44
Ottimo !