Visualizza la versione completa : cambio targa telepass
Ciao a tutti
ho un telepass dedicato alle moto con lo sconto del 30%.
Quando passavo da una moto all'altra, di solito andavo al punto blu, adesso i punti blu non ci sono più. Lo facevo per mantenere lo sconto.
Qualcuno sa se lo sconto rimane attivo sul telepass anche se il cambio della targa da una moto all'altra lo faccio on line dal sito web?
Da quello che so io, serve anche la copia del libretto non basta la targa, non ti so dire se è possibile farlo online
“GIESSISTA” cit. …..in attesa…..
si, è possibile on line, occorre allegare la carta di circolazione.
Nel giro di 1-2 giorni arriva una mail: La tua richiesta è stata evasa
lucia cid
13-04-2023, 23:54
Scusate se mi intrometto. Inserire la carta di circolazione per il cambio targa è necessario anche per le auto? Ho contratto family, un solo dispositivo al quale sono associate una moto e un'auto. Possedendo 2 auto per necessità a volte cambio le targhe sul dispositivo da remoto delle due auto, quella della moto non la cambio mai. Grazie della cortese attenzione.
[QUOTE=R72;10924415]Ciao a tutti
Si lo sconto rimane però ero andato al punto blu,ora mi sembra si possa fare dall'app dedicata
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Superteso
14-04-2023, 06:10
Per targa auto puoi farlo tranquillamente da app.
Telepass moto serve presentare libretto
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ma per i punti blu che hanno chiuso, non ci si può rivolgere ai benzinai che ora lo fanno? Credo sia l'Eni. Proprio in questi giorni da uno di loro ho chiuso un contratto ed aperto un altro. 10 minuti.
ma perchè sta menata della carta di circolazione? Le targhe auto e quelle moto sono alfanumericamente ben differenti è impossibile confondersi
Da quando hanno introdotto lo "sconto" per comunicare i cambi targa mando la seguente PEC a telepass@pec.telepass.it allegando copia del libretto:
Salve,
chiedo il cambio targa per il mio Telepass Europeo n° XXXXXXX con agevolazione “moto” da TARGA Y a TARGA Z, altra moto sempre di mia proprietà.
Allego copia del libretto, anche se dovrebbe essere già nei vostri archivi.
Tizio Caio
Il cambio è valido dal giorno e ORA della PEC (l'ho fatto più volte pochi minuti prima di partire); la conferma invece l'ho sempre ricevuta dopo qualche giorno.
twinings501
14-04-2023, 07:52
Me lo sono sempre chiesto anche io a cosa serva inviare la copia del libretto dal momento in cui esiste una targa.
Ad ogni modo chi abilita alla riduzione tariffaria non è Telepass ma la Società Autostrade, indicando il numero di apparato.
È con loro che si conferisce quando si vuole sottomettere la richiesta.
@Brag: a me risulta che Telepass non abiliti proprio nulla. È la Società Autostrade che abilita, infatti l'indirizzo a cui scrivere, come riportato sul sito Telepass, è quello di Autostrade, non la pec di Telepass.
...
Il cambio è valido dal giorno e ORA della PEC (l'ho fatto più volte pochi minuti prima di partire); la conferma invece l'ho sempre ricevuta dopo qualche giorno.
Tu mandi con una e-mail pec?
steppenwolf
14-04-2023, 08:18
Vero.
Ma se riceve conferma significa che la richiesta è andata comunque a buon fine.
Che, alla fine, è quello che conta.
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twinings501
14-04-2023, 08:21
Non serve inviare nessuna pec a Telepass.
Basta una semplice mail a info@autostrade.it
Sono loro che attivano la riduzione, non Telepass che è un semplice intermediario.
Telepass non ha nessuna autorizzazione ad applicare riduzioni tariffarie di qualunque natura.
Quindi scrivere alla pec vuol dire avere la fortuna di trovare l'addetto che fa il favore di girare la mail a chi di dovere.
Ma è un atto potenzialmente non dovuto.
https://www.telepass.com/it/privati/offerte/promo/moto#:~:text=Lo%20%E2%80%9CSconto%20Moto%E2%80%9D% 20del%2030,targa%20di%20un%20solo%20motoveicolo.
Se è cambiato qualcosa recentemente non lo so; l'ho fatto innumerevoli volte per anni e tutto ha sempre funzionato.
Per la gestione del contratto (ad esempio abilitazione Europa) in passato mi sono rivolto a Telepass ed il contratto mi è arrivato da un indirizzo
info@telepass.it ; ho ancora la email che ho verificato prima di rispondere :-|
Per i reclami, ad esempio, ancora adesso c'è scritto chiaramente di usare la PEC di Telepass ;)
Seguendo i link per il cambio targa sul sito TELEPASS si arriva qui:
https://www.telepass.com/KTI/public/contattaci-noregistrato
se poi il form va ad autostrade .... bohhhh ????
twinings501
14-04-2023, 08:48
Infatti non c'è un vizio di forma nello scrivere a Telepass, ma un problema di concetto.
A Telepass scrivi per problemi inerenti il tuo contratto, Telepass appunto.
Ad Autostrade scrivi per richiedere l'autorizzazione a pagarli mediante tariffazione agevolata.
Scrivere a Telepass per questioni inerenti il pedaggio vuol dire includere un terzo incomodo.
Quello che è sempre successo a te è che probabilmente hai sempre trovato l'addetto di Telepass che ti ha fatto il favore di girare la mail ad Autostrade.
Cosa inutile, sia per quanto scritto sopra che per il fatto che sei costretto ad avere la pec per attuare una cosa che non la richiede affatto.
Basta una mail in "carta semplice" ad Autostrade.
La risposta è oltretutto molto veloce.
Unica cosa: l'apparato telepass dovrà essere dedicato. Non mi risulta sia possibile usarlo con più mezzi specialmente se di diversa tipologia.
E il motivo è facilmente intuibile
Tu mandi con una e-mail pec?
Si, una PEC.
Ripeto: le cose cambiano; ho appreso da questa discussione che sono stati chiusi i Punti Blu, per cui è possibile che abbiano cambiato anche l'organizzazione interna.
A Telepass scrivi per problemi inerenti il tuo contratto, Telepass appunto.
Esatto, ed infatti il cambio targa è un cambio di contratto perché per le MOTO non c'è/c'era la possibilità d'inserire 2 targhe ;)
S trasferisce il contratto da targa A a targa B, ed è per questo che vogliono copia del libretto.
Chiudo qui; buon proseguimento :)
pepem@iol.it
14-04-2023, 09:15
Ciao Brag, quindi con contratto telepass moto su moto A, posso passare da A a B e viceversa tutte le volte che voglio?
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steppenwolf
14-04-2023, 09:41
Ricapitolando.
A @brag è sempre andata bene (buon per lui).
Grazie a @twinings501 per la procedura corretta[emoji106][emoji106]
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Grazie, provo a mandare una mail ad autostrade, se non mandano una risposta in tempo celere, vado presso l'ufficio pratiche auto che si occupa anche di cambio targhe su telepass, in cui sono andata in dicembre.
Vorrei evitare il giro, se potessi farlo on line, grazie delle info.
kazzarola
14-04-2023, 10:27
Esperienza personale:
App sul cellulare, da cui vedo tutte le targhe associate al dispositivo (ho un contratto family dal 2010 più o meno).
Tra moto e macchine avrò cambiato targa almeno 20 volte in questi anni.
Tempo richiesto per l'operazione: meno di 30 secondi e la faccio ovunque mi trovi (pure in box con addosso il casco, perché magari avevo lasciato inserita la targa dell'altra moto).
Tempo richiesto per accedere all'app: dai 10 secondi ai 5 minuti, dipende se mi ricordo la password.. :mad::lol:
ValeChiaru
14-04-2023, 11:17
Il contratto moto è diverso e la targa non può essere modificata dall'app.
Occorre andare alle stazioni Eni aderenti.
Mi inserisco, sapete se si può avere un contratto per la moto pay per use, senza averlo anche per l'auto?
twinings501
14-04-2023, 14:51
Un contratto telepass dici?
A questa domanda non so rispondere, so solo che a me qualche tempo fa hanno chiamato offrendomi in comodato d'uso gratuito per 6 mesi un Telepass secondario di nuova generazione. Quello grande quanto una carta di credito per intenderci.
Su questo ho associato la moto che di norma utilizzo per accedere in autostrada.
Sull'altro mio originale auto, ecc.
A fine del periodo gratuito il nuovo telepass avra' un costo di circa 1,80 euro euro.
Mi pare l'opzione si chiami Twin e si abbina al contratto Telepass Family.
Tra moto e macchine avrò cambiato targa almeno 20 volte in questi anni.
Tempo richiesto per l'operazione: meno di 30 secondi e la faccio ovunque mi trovi (pure in box con addosso il casco, perché magari avevo lasciato inserita la targa dell'altra moto).
Lo sconto 30% è rimasto attivo?
pepem@iol.it
15-04-2023, 12:59
Un contratto telepass dici?
Mi pare l'opzione si chiami Twin e si abbina al contratto Telepass Family.
È quella che ho io sulle moto, ho.un telepass principale e un altro abbinato, entrambi sconto 30%, però se si può cambiare targa di volta in volta in base all'uso credo che uno lo restituirò
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Si intendevo Telepass, ma solo sulla moto perché per l'auto non mi serve, ma che sia pay for use, cioè paghi quando lo usi..
Ovviamente con la riduzione del 30%
No, sul pay per use non puoi attivare lo sconto del 30% sui pedaggi moto, ma devi fare un contratto telepass dedicato, sul quale puoi tenere solo la moto.
Ti dirò di più, avendo due moto il contratto telepass moto lo puoi tenere solo per una moto alla volta.
Quando devi cambiare la targa, purtroppo non lo puoi fare in autonomia dal sito o da app.
Se obbligato andare in uno dei pochi centri servizi rimasti (ex punto blu) con documento di identità e carta circolazione della moto.
Non credo che nei T point (esempio stazioni Eni) siano in grado di fartelo.
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Grazie Buda, immaginavo fosse così..
ennebigi
16-04-2023, 11:19
Io che ho un pay per use per le auto posso mettere la targa della moto, ovviamente senza sconto, qando mi serve ???
ennebigi
16-04-2023, 11:20
Qualcuno ha esperienze con unimove ??? Sia per auto che per moto ???
Dovresti poterlo fare anche da APP in ogni momento senza costi.
Per chi circola su Milano o pedemontana lombarda, ricordatevi di attivare gli accessi ad area B e C e pedemontana ad ogni cambio targa altrimenti in automatico si disattivano se le avevate precedentemente attivate
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ennebigi
16-04-2023, 11:42
Ok, si da app da auto ad auto, non sapevo se possibilie da auto a moto....grazie
Quando devi cambiare la targa, purtroppo non lo puoi fare in autonomia dal sito o da app.
Se obbligato andare in uno dei pochi centri servizi rimasti (ex punto blu) con documento di identità e carta circolazione della moto.
Non credo che nei T point (esempio stazioni Eni) siano in grado di fartelo.
Grazie, era questo che volevo sapere.
L'ultimo cambio l'ho fatto in un ufficio pratiche auto che sostituisce i Puntoblu, alla prossima fattura vedrò se questo ha fatto sì che mantenessi lo sconto. Se si, tornerò lì.
Ok, si da app da auto ad auto, non sapevo se possibilie da auto a moto.... i cambi targa li faccio regolarmente da APP e sono possibili sia da Auto a Moto che da Moto a Auto. Senza problemi.
PERÒ la domanda iniziale era per un cambio targa moto su apparato destinato a moto CON SCONTO MOTO.
Quest'ultimo caso pare invece che non sia possibile.
P.S.: ieri ho notato due nuovi "Punto Blu" presso due distributori di carburante su S.P. appena fuori città (chiusi perché festivo).
Superteso
17-04-2023, 07:50
Non pare....
Non è possibile. Serve presentare libretto. Anche via mail.
Ma questo rende praticamente impossibile fare il cambio avendo più moto.
Possibile ma in pratica no.
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@superteso temo di non capire: quando ho fatto i precedenti cambi, al punto blu con libretto e tutti i documenti, lo sconto è stato mantenuto cambiando da moto a moto.
Ora verificherò se quell'ufficio, che è dato come sostituto dei puntoblu, funziona davvero come un puntoblu o meno.
er-minio
17-04-2023, 15:45
PERÒ la domanda iniziale era per un cambio targa moto su apparato destinato a moto CON SCONTO MOTO.
Quest'ultimo caso pare invece che non sia possibile.
P.S.: ieri ho notato due nuovi "Punto Blu" presso due distributori di carburante su S.P. appena fuori città (chiusi perché festivo).
I servizi progettati bene.
Superteso
17-04-2023, 17:28
@superteso temo di non capire
Se hai più moto..... Ogni settimana fai la procedura?
Più chiaro ora?
Penso che ti spediscano [emoji1787]
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Se hai più moto..... Ogni settimana fai la procedura?
Ogni settimana no. L'anno scorso cambiato targa 5 volte.
Sul sito Telepass, 2 minuti.
Magno gaudio, nell'ufficio di pratiche auto presso il quale ho cambiato la targa mantengono lo sconto moto in fattura.
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