Moto dispersa

[FrankGS1200ADV]

Salve a tutti,
moto (GS 1250) ordinata ad inizio ottobre con consegna prevista prima settimana di novembre, fatturata e spedita da BMW il 10 novembre (a detta del conc.); ad oggi nulla...
Il venditore chiama al trasportatore (abituale) e gli hanno risposto (sempre a detta del venditore) che si ritrovano la bolla ma non la cassa con la moto ! :rolleyes::rolleyes:

Come diciamo noi in Sicilia: aunni mi mettu u mari è salato...

PS: voleva essere solo uno sfogo ... :mad::mad:

[Elleds67]

Immagino che avrai dato caparra e no saldata in anticipo...
E cmq Io starei tranquillo poi capisco che uno sbava per averla. Magari chiedi al conce qualcosa tipo tagliandi gratis ecc. così almeno guadagni qualcosa.

[euronove]

stica
se rubata, speriamo sia difettosa, tipo che non tiene la strada

[ebigatti]

se è nuova è sicuramente difettosa

[FrankGS1200ADV]

Immagino che avrai dato caparra e no saldata in anticipo...
E cmq Io starei tranquillo poi capisco che uno sbava per averla. Magari chiedi al conce qualcosa tipo tagliandi gratis ecc. così almeno guadagni qualcosa.

si, acconto..
Difatti oggi ho appuntamento per avere più chiarimenti in merito. :mad:

[FrankGS1200ADV]

stica
se rubata, ...

Con la "fortuna" che mi ritrovo gli avranno fatto un pensierino... :(

[ChArmGo]

mi sembra inverosimile che se la siano persa.. non è che il conce è in difficoltà economiche?

[FrankGS1200ADV]

....non è che il conce è in difficoltà economiche?
Lo escludo (almeno lo spero).
Per non saper "leggere ne scrivere" stamattina stesso ho chiamato il servizio clienti BMW ed ho fatto la segnalazione; mi hanno risposto che hanno inserito il reclamo ed indagheranno.
Speriamo che esce al largo prima possibile o quantomeno sapere che fine ha fatto .

[Paolo Grandi]

Il vettore avrà disguidato la cassa...

[Rattlehead]

Mamma mia che pesantezza. Solidarietà sicula!

[Svaldo]

Ma non è che il corriere l'ha passata ad Amazon?
Prova a sentire con loro, magari te l'hanno lanciata nel giardino e non ti sei accorto...:lol::lol:
Dai che adesso arriva, sarà in qualche centro intermedio, forse non hanno aggiornato i dati sul pc.

[dEUS]

La famosa cassa che cade dal camion?

[valz]

Ordinata a ottobre e consegnata a novembre è già un bel record..
Ma non si diceva che non consegnavano nulla problemi componentistica ecc ecc?
Magari sta proprio lì il problema..

[chuckbird]

Incredibile.
Una storia che, indirettamente, mi ricorda quella della R1200RT ritrovata in spiaggia dopo il naufragio della nave portacontainer al largo delle coste inglesi.

Era il 2007:



http://www.quellidellelica.com/vbforums/attachment.php?attachmentid=16465&stc=1&d=1169470125

http://www.quellidellelica.com/vbforums/attachment.php?attachmentid=16468&stc=1&d=1169473374


Se la avvisto sulle spiagge pugliesi ti faccio un fischio

:lol::lol::lol::lol:

[Svaldo]

Questa non la sapevo :lol:, interessanti anche i barili, vale la legge del mare che si tiene tutto il primo che capita ?

[FrankGS1200ADV]

Ordinata a ottobre e consegnata a novembre è già un bel record..
Ma non si diceva che non consegnavano nulla problemi componentistica ecc ecc?
Magari sta proprio lì il problema..

Vale il concetto ma con la configurazione che ho fatto è stata già prodotta e spedita il 10 novembre.

[FrankGS1200ADV]

News:
Sono andato in conc. e con il venditore abbiamo contattato il corriere per chiarimenti.
Il trasportatore ha riferito che dalla piattaforma logistica emettono le bolle di consegna (che al corriere arrivano elettronicamente), ma quasi sicuramente per problemi logistici non è rientrata nel carico. Dice che sono cose che capitano non spessissimo ma capitano (che culo!!). Inoltre sostiene che probabilmente gli arriverà domani... sperem...
Anche se personalmente sta cosa mi sa di "cavolata"...

[Bradipo Moto Warano]

Momenti di angoscia...Ti sono vicino ....

[FrankGS1200ADV]

Momenti di angoscia...Ti sono vicino ....

Più di agoscia direi di inca...tura ;)

[flower74]

... bhe... arrivarà domani... altrimenti perché dirti cosi?

[chuckbird]

... vale la legge del mare che si tiene tutto il primo che capita ?

Certamente, infatti lessi che sorse una bella questione proprio per questa cosa.
Ovviamente ora non ricordo i dettagli.

[FrankGS1200ADV]

... bhe... arrivarà domani... altrimenti perché dirti cosi?

Lo spero tanto. Anche perché la moto la uso tutto l’anno e non sono più abituato al caos cittadino che per adesso che sono appiedato ne soffro parecchio. :)

[FrankGS1200ADV]

Aggiornamento mattutino:
Mi chiama il venditore dicendomi che stamattina ha ricevuta una email (lui era in copia) di una indagine da parte di BMW in riferimento alla mia segnalazione telefonica di ieri.
Nel frattempo, dal canto suo, il traportatore non ha la moto (ma sempre ha il DDT).
I misteri...
Nell'incazzatura gli ho detto che se non mi arriva entro venerdi annullo il contratto.
Non so che fare...
Scusate lo sfogo.

[chuckbird]

Capisco il disappunto ma per quanto ridicola, una sventura come questa, pare possa capitare.

Venerdì mi sembra un po' pochino per porre paletti (ammesso che siano reali).

E' chiaro che c'è stato qualche intoppo nella spedizione. Fortuna che il pacco proprio piccolo non è. Quindi a meno che non vi sia del clamoroso dolo (tipo furto o distruzione) vedrai che la cosa si risolverà e avrai la tua moto.

[RedBrik]

è tutta un'operazione del sistema di agenti di QDE che non vuol farti avere la 1250 per risparmiarsi l'altrimenti inevitabile richiesta di cambio nick.

Postando qui stai passando informazioni al nemico.

#QDEtiascolta

[FrankGS1200ADV]

...Venerdì mi sembra un po' pochino per porre paletti (ammesso che siano reali)...


L'ho detto in quel momento di sclero... (ancora non mi sono ripreso)



E' chiaro che c'è stato qualche intoppo nella spedizione. Fortuna che il pacco proprio piccolo non è. Quindi a meno che non vi sia del clamoroso dolo (tipo furto o distruzione) vedrai che la cosa si risolverà e avrai la tua moto.

Grazie per il conforto morale. ;)

[FrankGS1200ADV]

è tutta un'operazione del sistema di agenti di QDE che non vuol farti avere la 1250 per risparmiarsi l'altrimenti inevitabile richiesta di cambio nick.

...

Vero... non ci avevo pensato. :)

[fiorefiorello65]

Anch'io, qualche anno fa, con l'acquisto dell'auto nuova con consegna in data fissata con pagamento finale ho disdetto l'acquisto, guarda caso il giorno prima è arrivata tramite un'altra concessionaria stesso modello e optional. Ma che caso[emoji12]

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[fiorefiorello65]

Dimenticavo l'auto già targata il giorno stesso e documenti pronti.

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[papipapi]

x Frank

Se entro Venerdi annulli il contratto "e fai bene" mettilo x iscritto oggi con una e-mail " da noi si dice, carta scritta pica canta", ti fai ridare il doppio della caparra, ti leggo la legge ( ordinanza 11012/2018 art. 1385 C.C. ), nel primo caso la norma stabilisce che se la parte che a dato la caparra è inadempiente, l'altra può recedere il contratto, ritenendo la caparra, se inadempiente è invece la parte che l'ha ricevuta, l'altra può recedere dal contratto ed esigere il doppio della caparra ;) ) e metti tutto x iscritto quello che hai intenzioni da fare, in più mandi una email x conoscenza a bmw@bmw.it, vedrai che la moto arriva o qualcuno paga le conseguenze :toothy2:

[Someone]

ti fai ridare il doppio della caparra

Giurerei che nel contratto della concessionaria la data di consegna non è specificata come vincolante, ma solo indicativa.
Quindi dovrebbe essere lui a specificare ora un termine oltre il quale non ha più interesse ad acquistare da loro, ma almeno 15 gg. bisogna che glieli dia...

[chuckbird]

Se non è specificata una data si può, in teoria, tirare avanti finché campa cavallo.
Poi diventa materia per gli avvocati però, dell'una e dell'altra parte.

[FrankGS1200ADV]

x Frank

Se entro Venerdi annulli il contratto " …

Grazie per la consulenza.
Purtroppo credo che sia impossibile in quanto la data di consegna data dal venditore BMW è una data che gli da il "sistema".
Nel contratto, c'è chiaramente scritto che, la consegna dovrà avvenire entro "Dicembre 2021" ed in più famosi 50gg che si prende BMW (vedi condizioni di vendita art.2.2).
Credimi, spero che il tutto si risolva in bene al più presto possibile perchè guidare per le vie cittadine in auto è un emerito casino e mi sto esaurendo. :mad:

Poi se comunque mi posso avvalere dell'ordinanza 11012/2018 art. 1385 C.C. è un arma in più.

Grazie ancora per il sostegno morale.

PS: difatti ho modificato anche la mia "firma"...

[Elleds67]

Cmq un opinione dal tuo legale me la farei dare in quanto:
se c'è DDT vuol dire che BMW ha spedito e non credo spediscano una moto con lo stesso criterio di una scatola.
Sai anche per caso chi sia il vettore?

[bim]

Fino alla consegna la responsabilità e’ del venditore
Cosa c’entra il legale?
Anzi avrebbe dovuto portarlo alla stipula del contratto….

[Lucky59]

Per recedere dal contratto per giusta causa occorre provare la inadempienza del venditore e già questo mi pare difficile da fare in pochi giorni. Bisogna partire dalla data indicativa di consegna scritta sul contratto, aggiungere 50 giorni di moratoria e poi da lì partire con la richiesta di annullamento. Tempi non brevi, come dice Frank si va a finire a metà febbraio. Mi auguro che tutto si risolva solo in un pò di mal di pancia e comunque credo che il dealer, se non ne viene a capo velocemente, sarà lui stesso a proporre la risoluzione del contratto.

[Paolo Grandi]

Penso che il venditore, non ancora saldato, abbia ogni interesse a rintracciare la moto e consegnarla.
Giustamente non stiamo parlando di un bruscolino. Se non c'è malafede, la cassa salterà fuori abbastanza velocemente.

Piuttosto pagherei solo dopo averla toccata con mano (letteralmente).

[chuckbird]

Cosa c’entra il legale?


Per i tempi di consegna dico.
Se il contratto non fa riferimento ad un limite temporale massimo in cui esso può considerarsi risolto, sei nella posizione di dover mettere il tuo legale se la consegna latita a tempo indefinito.

Ma mi pare di aver capito che in ogni caso non sia questo il caso.
Il limite temporale c'è scritto eccome.

ll problema sono quei 50 giorni di cuscino che si prendono, forse per far fronte ad anomalie simili.
Di moto ne consegnano centinaia di migliaia... figurarsi quante ne hanno viste di situazioni grottesche tipo questa.

[papipapi]

Non ho scritto sul mio primo intervento " anche se era scontato", ma se è così " diciamo che hanno ragione, per modo di dire " e comunque una e-mail a bmw la farei ;) e poi calcola bene i giorni e rivolgiti ad un legale giusto x renderti conto quando ti puoi :evil:, lo sò è una brutta situazione speriamo che ne vieni a capo indolore

[FrankGS1200ADV]

Sia l’e-mail che la telefonata a Bmw sono state fatte già lunedì scorso. Difatti hanno aperto un’indagine in merito e lo so perché oltre al fatto che chiamando il servizio clienti mi confermano che c’è il caso aperto sia perché me la conferma il venditore della concessionaria che gli è arrivata una mail per conoscenza di questa indagine in corso.
Purtroppo come ho scritto prima la data ultima consegna sul contratto è dicembre 2021 che a questa si devono aggiungere i famosi 50 giorni come da condizioni generali di vendita dell’articolo 2.2.

Speriamo che sia solo un piccolo mal di pancia e tutto passi in fretta.

[9gerry74]

Spettacolo il doppio della caparra, che è un acconto :lol:
...su un termine non essenziale poi

[Elycando]

Ma scusate ho un domanda:
Se la moto è stata prodotta, non può venire rintracciata (anche) tramite numero di telaio?
Nel 2016 acquistai una Fiesta nuova per mio figlio, con consegna prevista per il giorno “X”.
Il giorno della consegna contattai il concessionario (con cui abbiamo ottimi rapporti da quasi 40 anni) e gli chiesi se fosse arrivata… mi rispose che doveva verificare in quanto a lui risultava spedita (e fatturata da Ford) ma col sistema gestionale gli risultava in transito.
Dopo una settimana di ricerche la vettura risultava ancora in transito e a quel punto il concessionario ci propose una vettura “gemella” con stesso colore a cui però mancavano un paio di accessori richiesti in fase contrattuale ai quali uno, avrebbe provveduto a sopperirne la mancanza installandolo lui e l’altro, compensandolo con X anni di pacchetto manutenzione.

Ovviamente ringraziai per il tentativo ma gli dissi che volevo l’auto che avevamo ordinato.
Passano ancora 24 ore e salta fuori che la macchina, per un errore nella lettura dei codici (?) era finita nel parcheggio di un concessionario di Parma (in pratica mi disse che avevano invertito gli ultimi 2 numeri di telaio in un documento) tempo altre 12 ore e la vettura, con bisarca personalizzata, arrivò a destinazione.

Vedrai che la tua GS come ti hanno già detto, sarà in qualche altro salone… speriamo non Ucraino! :lol::lol:


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[chuckbird]

Dopo aver constatato l'esistenza di individui di sesso femminile che si fanno curare il papilloma virus grazie al flauto magico del loro ginecologo, figurarsi se non è doveroso credere che si sia stracciato il codice a barre sullo scatolone della moto :lol:

La scommessa è relativa ai tempi di ripristino della situazione, non la situazione in sè.

Su centinaia di migliaia di pezzi può capitare qualunque cosa in un numero molto ridotto di esemplari o casi.

[Paolo Grandi]

O invertito il segnacollo. O segnacollato un destinatario sbagliato.
E se il n. di telaio non è scritto fuori dalla cassa...

[anto']

Come si suol dire...A CIRA SQUAGGHIA E A PROCESSIONE NON CAMINA...
vedrai che arriva presto

[FrankGS1200ADV]

Ma scusate ho un domanda:
Se la moto è stata prodotta, non può venire rintracciata (anche) tramite numero di telaio?
....
Vedrai che la tua GS come ti hanno già detto, sarà in qualche altro salone… speriamo non Ucraino! :lol::lol:


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Speriamo non Ucraino... ;)

E' la domanda che gli ho rivolto a BMW e BMW stessa non sa rispondere (almeno in questo momento).
Cioè, ma dopo 4 giorni di indagini non sono riusciti a venirne a capo !
mah, ridicoli !:mad:

[FrankGS1200ADV]

...figurarsi se non è doveroso credere che si sia stracciato il codice a barre sullo scatolone della moto :lol:

La scommessa è relativa ai tempi di ripristino della situazione, non la situazione in sè.

...

Infatti è il mio dubbio.

[FrankGS1200ADV]

come si suol dire...a cira squagghia e a processione non camina...
Vedrai che arriva presto

piddavera ;)

[touring]

E' blu? Perchè se è cosi' è in esposizione all'EICMA (scherzo)

renato

[FrankGS1200ADV]

[...]

;)
no, una rallye

Aggiornamenti: ieri il conc. mi chiama e mi dice: BMW per scusarsi dell'accaduto ti farà un regalo... :rolleyes:

Gli ho risposto: se non arriva entro il mese, annulliamo il contratto.

[Slim_]

Franco, un'affermazione un pò generica da parte del conce [emoji2369][emoji57]

[fiorefiorello65]

Si le faccio un regalo... L'ho già sentita. Kia Italia mi proposero telefonicamente regali e cotillon, per la pazienza avuta dell'auto in avaria, con fermo officina.Mi presento in conce mi presento con tanto di nominativi dati telefonicamente e la risposta è stata: guardi è la prima volta che succede e non ne sappiamo nulla. Ho contattato Kia Italia con i nominativi dati, mai avuto una risposta. Quindi se non scritto, vale nulla.

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[FrankGS1200ADV]

Con le buone maniere (minacce) si ottiene tutto.
Ecco la risposta direttamente da BMW Italia:

“
Egregio Signor Cardullo,

diamo seguito alla Sua ultima del 19 novembre scorso, per informarla che la moto è prevista in consegna presso “nome concessionaria “ nella giornata di domani.

L’occasione ci è gradita per porgerle cordiali saluti.

BMW Motorrad Customer Care

(P. Troiani)
“

Per quello che dicono loro anziché in Sicilia è andata a finire in Puglia

[Sanny]

quindi domani...piu' il regalo per l'incazzatura....??

vuoi che scrivo io al tuo posto ??:lol:

che poi oggi e' anche la giornata giusta;)

[FrankGS1200ADV]

[...]


Così dicono…. Ormai fino a quando non la vedo non ci credo… (e la firma in basso non la cambio)

Avrò scritto bene pure io

[managdalum]

il quote, per favore

[FrankGS1200ADV]

il quote, per favore

Scusami, corretto ;)

[al74]

[emoji23][emoji23]
Recidivo

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[Lucky59]

per favore

Tutto spaghetti e mandolino, tristezza.......:(

[fiorefiorello65]

Alla fine, come è successo per la consegna della mia auto, quando sono al recesso, la trovano. Se vogliono le palanche....

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[managdalum]

[emoji23][emoji23]
Recidivo


NCLPF :lol:

[FrankGS1200ADV]

Alla fine, come è successo per la consegna della mia auto, quando sono al recesso, la trovano. Se vogliono le palanche....

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Sembra che sia andata così …
Vedremo.

[managdalum]

Scusami, corretto ;)

No, la richiesta era quella di non quotare in maniera non ammessa dal regolamento (http://www.quellidellelica.com/vbforums/announcement.php?f=15&a=16)

[FrankGS1200ADV]

Incredibile ma vero…
Oggi pomeriggio l’ho vista coi miei occhi, dentro la cassa, appena arrivata.
Bella bella bella ��
Immatricolata, assicurata e domattina si prende !
In attesa delle scuse (il famoso regalo) da parte di bmw…

[max 68]

A me avevano regalato il lego del gs :lol::lol: non perché era arrivata in ritardo ma se ben ricordo per essere stato tra i primi a ordinare la 2017.2

[caPoteAM]

vabbè ma ora dicci che ti hanno regalato

[GIGID]

Quindi …’sto regalo ?


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[sevenhouses]

Mi piacerebbe vedere le foto della moto come prova della consegna :)

[FrankGS1200ADV]

Quindi …’sto regalo ?


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1 tagliando

[FrankGS1200ADV]

Mi piacerebbe vedere le foto della moto come prova della consegna :)

Mi sembra giusto, ecco:
(fase di controllo in officina BMW)
https://i.postimg.cc/kGzncc4m/IMG-6933.jpg (https://postimg.cc/BP59Z2HY)

(primi km)
https://i.postimg.cc/HsqK9Kpx/IMG-7010.jpg (https://postimg.cc/Cz4mFcnT)


PS: Si, le gomme le ho fatte cambiare...

[Zorba]

tagliando
Spero non quello dei 1.500! :lol:

[happyfox]

Bella! Complimenti!

[Geminino77]

Esatto perché quello dei 1000 e’ gratuito ahaha

[TAG]

infatti
per bmw il primo tagliando non è già compreso nel prezzo di vendita?

[Slim_]

Ai 1000 si. Poi no, e 1500 arriva dopo [emoji1][emoji1]

[Lucky59]

In realtà non è "quello dei mille" e neppure "quello dei 1.500" ma il PRIMO ragliando che va eseguito tra i mille e i duemila (non oltre!) km.

[caPoteAM]

leggera correzione, il primo tagliando, per mantenere la gratuità, deve essere fatto nel range 800/2000

[Slim_]

Azz... ma da marzo ad oggi hanno già cambiato ? https://uploads.tapatalk-cdn.com/20211208/58cfebc662c5674618a0019159882d9f.jpg a me il conce aveva chiesto di stare in questo range.

[GIGID]

… con tolleranza fino a 1500


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[caPoteAM]

io ho riportato quello che mi avevano detto in concessionaria....... o mi hanno detto una minchiata o hanno cambiato

[caPoteAM]

spero per lui intendesse il tagliando dei 10.000 altrimenti sarebbe da menargli per la presa per il culo

[Zorba]

Era solo un'innocua battuta, non volevo scatenare il pienone :lol:

[FrankGS1200ADV]

Spero non quello dei 1.500! :lol:

No, quello successivo del 10.000 :cool:

[FrankGS1200ADV]

Bella! Complimenti!

Grazie mille... :)

[sevenhouses]

Gran bella moto, complimenti, la pazienza è stata premiata :)

[FrankGS1200ADV]

Gran bella moto, complimenti, la pazienza è stata premiata :)

si, grazie mille ;)

[Tricheco]

mah..........