Garanzia Bmw motorrad

[Eureka1966]

Domandona: ma se una moto è in garanzia ed il difetto viene riconosciuto come tale, perché la ricerca e individuazione del guasto, mediante l’inserimento dello strumento di diagnosi e i materiali di consumo, sono a carico del cliente ?


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[GIGID]

Mi pare strano … molto strano.
Se ti hanno addebitato queste voci chiederei prima al conce e poi una bella mail in bmw.
Mai accaduto ne’ con auto ne’ con moto.
Qualcuno qui, ad esempio, ha avuto ricerche guasto e sostituzioni di pezzi per tentativi n volte per le mancate accensioni a caldo e mi risulta che non abbia tirato fuori un cent …anzi …moto sostitutiva credo quasi sempre o sempre.
E ci mancherebbe !!


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[dumbo54]

Quando sulla mia K1600 GTL, acquistata usata con garanzia Stilnovo 12 mesi, è partita una bobina, sia la ricerca che la risoluzione del guasto sono state completamente gratuite.
NB il tutto da un concessionario diverso da quello dove la moto era stata acquistata.
Nemmeno un centesimo.
:D:D

[giacomarko]

2 GS sempre prese con Stilnovo,
sostituito in garanzia e senza alcun costo;
una volta la batteria, un'altra le manopole riscaldate e pulizia corpi farfallati perché ogni tanto si spegneva.

m


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[Eureka1966]

In pratica mi si è guastata una bobina su k1600gtl del 2017. L’officina Bmw ha richiesto ad europe assistance l’autorizzazione alla sostituzione delle sei bobine e del sensore pressione pneumatico posteriore. Europe ha autorizzato ma mi sono stati addebitati 105 euro per materiali di consumo (rabbocco liquido radiatore) e applicazione dello strumento per la ricerca del guasto. Il tutto regolarmente fatturato. Mi sembra che la cosa non quadri bene.


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[salvoilsiculo]

Diciamo che avuto riguardo al costo che normalmente genera una tale sostituzione è una vera inezia...avranno cercato di farsi pagare almeno una mancia.

[mimmotal]

Di positivo c'è che ti hanno autorizzato la sostituzione di tutte e 6 le bobine. :)

Ma quelle del 2017 non dovevano essere esenti da problemi ?!?!? :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:

[Eureka1966]

Sull’esenzione non mi sembra. Sulle sei bobine tanto di cappello e piango con un occhio perché i 105 euro sanno di estorsione. Mi sembra paradossale il fatto che per individuare un difetto in garanzia debba essere il cliente a sborsare. Tutto qua [emoji2369]


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[bortolo]

Secondo me ti è andata di culo ....pensa se ti cambiavano SOLO la bobina guasta

Ritieniti fortunato da retta ;)

[salvoilsiculo]

Bisogna vedere com'erano ridotte le altre...avranno pensato che sarebbe stato molto meglio fare il lavoro una e non sei volte [emoji6]

[lelecb1300]

bisogna vedere se è una MY17 o se è stata immatricolata nel 2017 magari una MY16 quindi con bobine "vecchie"