se non hai il libretto uso e manutenzione/tagliandi

[paolo.white]

Salve, avrei bisogno di qualche consiglio, magari la stessa cosa è successa ad altri e possono consigliarmi sul da farsi:
Ho comprato, usato di un anno, il mio 1250 GS in un concessionario Honda di Firenze. Il giorno della consegna sono arrivato a Firenze da Genova, abbiamo fatto tutte le pratiche dei vari passaggio (anche della permuta) ma al momento della consegna non si trovava da nessuna parte il libretto di uso e manutenzione della moto, mi hanno consegnato solo le due chiavi + quella di plastica e la Card BMW. Ipotizzando che era ancora in possesso del vecchio proprietario mi hanno promesso che lo avrebbero recuperato e me lo avrebbero spedito ma, nonostante le mie ripetute telefonate ogni volta avanzano tutte le scuse per dirmi che non lo hanno ancora trovato.
Sinceramente non so nemmeno se la moto ha l'estensione di garanzia (i 2 anni scadrebbero a Marzo 2021) e se i tagliandi sono stati fatti da un'officina autorizzata (anche se mi hanno garantito di si).
Premesso che il venditore si è sempre dimostrato disponibile e gentile, secondo voi come devo comportarmi e cosa devo fare per far valere i miei diritti, per non perdere eventuali riduzioni della valutazione ma soprattutto cosa devo fare per avere eventualmente una copia della documentazione BMW che attesti tutto lo storico della moto? Posso fare l'estensione della garanzia anche adesso nel caso non l'avesse?

[Slim_]

Di certo puoi scaricare il pdf del libretto d'uso dal sito bmw motorrad, per la garanzia basta chiedere ad una concessionaria bmw (è tutto registrato on line) .... dipende dalla data di immatricolazione.

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[er-minio]

Se i tagliandi sono stati effettuati in BMW li hanno tutti registrati, basta chiedere.

[Sanny]

Ciao Paolo, senti un concessionario bmw x il discorso tagliandi....qualsiasi lo vede se sono a pc


Se ti serve il libretto di uso moto qualcuno qui ti darà il link oppure appena sono con altro pc te lo giro

[enzoc66]

La data di immatricolazione non importa. Se fai manutenzione presso l'officina bmw è tutto registrato. A me risultano interventi sulla r45 eseguiti nel 2008


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[marcotroi]

ciao ,è successo la stessa cosa anche a me, vendita tra privati, dopo aver pagato mi fornisce tutte le chiavi ,tutte le copie fatture dei tagliandi ma mi dice che non riesce a trovare i libretti originali e che appena li trova me li spedisce.
In ogni caso in qualsiasi concessionaria bmw gli dai il telaio e hanno tutti i lavori fatti, richiami ed eventuali manutenzioni straordinari quindi anche in caso di vendita credo non ci saranno problemi per dimostrare all’acquirente le regolari manutenzioni:)

[Nomex]

Gli interventi non in garanzia sono registrati solo presso il concessionario dove sono stati eseguiti, non sono visibili in qualunque centro bmw

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[davidel]

Confermo l'ultimo messaggio, come dettomi anche da BMW Italia

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[paolo.white]

Ciao Paolo, senti un concessionario bmw x il discorso tagliandi....qualsiasi lo vede se sono a pc


Se ti serve il libretto di uso moto qualcuno qui ti darà il link oppure appena sono con altro pc te lo giro

Ciao Sanny, il pdf l'ho già scaricato dal sito, mi preoccupavo di più del libretto dei tagliandi perchè avevo sentito anche io che gli interventi straordinari vengono registrati solo dove sono stati effettuati. devo fare il segugio e rintracciare il proprietario in qualche modo.
Nessuno sa se è possibile fare l'estensione di garanzia anche successivamente?

[Belavecio]

Puoi estendere la garanzia entro 18 mesi dalla prima immatricolazione..se non hanno cambiato.

[FRANK 52]

Ti confermo che che i tagliandi sono tutti "digitalizzati" ,chiaramente devono essere stati eseguiti presso officine autorizzate BMW

[marcotroi]

confermo anche io che sanno tutto in qualsiasi officina bmw:cool:,per esempio io ho acquistato la moto da un privato che ha cambiato in garanzia cardano e copia conica ad asti ,a Padova chiedendo info sul tagliando e chiedendo sui lavori fatti leggevano dell’intervento sul cardano della mia moto

[Gilgamesh]

Mi chiedevo. Cosa ti interessa degli interventi straordinari? non vanno a influire sulla garanzia o su altro e se sono stati fatti bene e' come se non esistessero.. O sbaglio qualche cosa?

[paolo.white]

[...]Mi interessa sapere SE ha subito interventi straordinari ed a quale chilometraggio, avendo trattato con un rivenditore e non avendo in mano il libretto non conosco lo storico della moto.

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[paolo.white]

Puoi estendere la garanzia entro 18 mesi dalla prima immatricolazione..se non hanno cambiato.Grazie Fra, allora devo muovermi in fretta.

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[paolo.white]

Ho chiamato Motorrad Genova, pare che la moto abbia già 4 anni di garanzia perché tutti i GS immatricolati nel 2019 hanno già l'estensione (cosa che voglio approfondire), pare anche che il libretto vada ordinato perché per BMW é obbligatorio....

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[enzoc66]

avendo trattato con un rivenditore e non avendo in mano il libretto non conosco lo storico della moto.

Inviato dal mio MI MAX 2 utilizzando Tapatalk[/QUOTE]

Generalmente queste sono cose che si verificano prima di acquistare e non dopo aver fatto il passaggio di proprietà.
Però questo è quello che avrei fatto io.

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[al74]

Io sul mio r 1100 r dopo che il vecchio proprietario mi assicurò che era tutto a posto e fatti tutti i tagliandi e manutenzioni consigliate dalla casa,
per scrupolo l'ho fatta controllare ed era veramente a posto ,
ho speso quasi il prezzo della moto per un tagiandone cuscinetti vari e sospensioni,
ma sopra la moto ci sono io e mi fido solo di me.

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[paolo.white]

Alla fine ho chiamato Motorrad Firenze, i tagliandi sono stati fatti tutti regolarmente e registrati dal concessionario, nessun intervento straordinario tranne la sostituzione di una chiave.
Direi che ora sono più tranquillo.
Non é più possibile fare l'estensione della garanzia e i 4 anni sono solo per le immatricolazioni dal 2020
Cosi mi hanno detto loro

[enzoc66]

Alla fine ho chiamato Motorrad Firenze, i tagliandi sono stati fatti tutti regolarmente

Ma quanti tagliandi ha fatto una moto di un anno? Non credo più di due compreso quello dei 1500

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[paolo.white]

[...]Beh, ha appena fatto quello dei 20000 km.
È già ben rodata, tre tagliandi fatti, 1000-10000 e 20000

[Sanny]

Paolo...


https://www.bmw-motorrad.it/it/service/best-4.html

[paolo.white]

Paolo...





https://www.bmw-motorrad.it/it/service/best-4.htmlGrazie Sanny, in effetti Motorrad Genova mi ha parlato di 4 anni, mentre quello di Firenze ha detto che vale solo per le moto immatricolate dal 1 gennaio 2020 e che quindi io ne ho due.
Proviamo un terzo Motorrad, due su tre vince [emoji23]

[L' UOMO NERO]

bel colpo 4 anni di garanzia! Ciao Paolo!

[Slim_]

@paolo.white, la mia gs è settembre 2019 e ne ha quattro [emoji2369]

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[GIGID]

Dal primo gennaio 2019 4 anni
Assurda questa impreparazione dei conce. Basta leggere ...

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200818/481dea2e7ae86fd6388506106031fca8.jpg

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[paolo.white]

Sinceramente l'ho riscontrato anche nella stessa concessionaria fra personale diverso.
Un commerciale mi ha detto 4 anni, all'accettazione in officina invece ha dovuto guardare sul computer. A parte che lo ha fatto perché ho fissato un intervento di controllo alle punterie un po' troppo rumorose e voleva farmelo pagare, davanti alle mie rimostranze ha voluto controllare la data di immatricolazione (che forse non era ancora in vendita il 1250 a luglio 2018 ma non ne sono certo), quindi gli ho fatto notare che la moto ne aveva 4 di anni in garanzia e, una volta verificato, mi ha risposto piccato che i 4 anni valgono solo se i tagliandi sono regolari dal concessionario....
Tipica accoglienza ligure anche in casa BMW [emoji23]

[papipapi]

Personalmente proverei a fare il segugio e poi come dicono tanti mi informarsi tramite qualsiasi concessionario è tutto registrato e saprai tutto recisamente,ma aggiungerei una e-mail alla casa madre.......bmw@bmw.it, così con tutti questi elementi sei al scuro;):toothy2:

[paolo.white]

Personalmente proverei a fare il segugio e poi come dicono tanti mi informarsi tramite qualsiasi concessionario è tutto registrato e saprai tutto recisamente,ma aggiungerei una e-mail alla casa madre.......bmw@bmw.it, così con tutti questi elementi sei al scuro;):toothy2:Già fatto, Motorrad Firenze mi ha mandato per mail le fatture dei tagliandi e mi fa detto tutto sugli interventi.

[Belavecio]

Tipica accoglienza ligure anche in casa BMW [emoji23]

muoio:lol::lol::lol:

[Bmw Forever]

Eccetto che in conce Ravenna: dopo acquisto moto da loro (2700 km!) andato per altro dal mio non compariva nulla ��. Un anno dopo, a seguito di problema al cardano e dopo mia richiesta “perentoria” mi mandano copia del cartaceo dell’ultimo tagliando. Professionali veramente ��