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Visualizza la versione completa : Urgente stilnovo e pomp benzina

yayayaya
10-12-2018, 15:38
Salve a tutti.
In questi giorni trovavo qualche goccia di benzina sulla flangia della pompa su Gs 1200 2009 ora con 74000km ,presumibilmente dalla pipetta dello sgancio rapido e visto che la garanzia Premium stilnovo dell'usato mi scade tra 2 giorni l'ho portata in Bmw.
Mi hanno detto che alla consegna fecero solo un controllo pompa e Non sanno dirmi se il cambio pompa e in garanzia, si cambiano tutta la pompa.
Se non erro ci dovrebbe essere giá un richiamo perché il difetto é conclamato e poi non dovrebbe coprirmi la garanzia visto che non é un consumabile?
Loro hanno mandato la richiesta all'europe assistance che gestisce la garanzia Premium stilnovo.
Come mi devo comportare se mi chiedessero i soldi per la riparazione?
Grazie
StiloJ
10-12-2018, 17:20
io farei notare che, proprio perchè non è un particolare soggetto ad usura e perchè non risente dell'uso fatto della moto (non è che se fai monoruota in 1, 2, 3 oppure fai off road duro è più sollecitato che non a fare tangenziale a 70 km/h costanti), se il particolare si è rotto è perchè era difettoso e pretenderei la sostituzione in garanzia senza alcun esborso da parte mia, a costo di fare casino!
carlo.moto
10-12-2018, 17:26
Se non sanno ciò che hanno fatto resta un loro problema; ad oggi. a garanzia ancora non scaduta ti devono sostiuire il pezzo, altrimenti a cosa serve un periodo di garanzia?
Fai casino e non ti fare infinocchiare, tutto dipende dall'uomo che hai davanti, le norme esistono e vanno rispettate.
yayayaya
10-12-2018, 20:20
Grazie , tengo duro e mi tengo 500€ almeno in tasca
yayayaya
15-12-2018, 00:22
Cambiata in garanzia senza cacciare un euro.
StiloJ
15-12-2018, 05:53
Ottimo! Contento per te.
nio974
15-12-2018, 08:57
Mi pare il minimo che potevano fare...
GIGID
15-12-2018, 13:56
Ottimo per te ...
purtroppo queste garanzie non comprino tutto.
Credo che ad esempio l’ESA non sia coperto, come l’estensione BMW a pagamento non copre il faro led


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carlo.moto
15-12-2018, 15:30
Lo scrivo e lo scriverò sempre: dipende non dalla garanzia ma dall'uomo che vi trovate di fronte, tutto si può fare.......volendo.