criscit
10-06-2014, 14:42
Ma si può rispondere così?
Buongiorno,
da come spiega l’accaduto si ritiene che la batteria sia esaurita, purtroppo non sono elementi intercambiabili quindi l’oggetto risulta inusabile. Anche a livello di garanzia dal nostro stesso fornitore le batterie dalla vendita hanno 12 mesi di copertura, e dato che sono stati commercializzati nel 2010 è materiale in giro da parecchio tempo. Tecnicamente non potrebbe esserci risoluzione al problema, l’unica è commerciale con eventuale sostituzione con prodotti attualmente in commercio ad un prezzo agevolato, perché se ci rivolgessimo ad un laboratorio esterno per aprire dissaldare e risaldare una nuova batteria (a parte la garanzia del buon funzionamento) avrebbe dei costi irragionevoli. Potremmo offrirle il nuovo modello D01.1 SINGLE Intercom Pilota Passeggero al costo di 70,00 € incluso di IVA e spedizione.
Distinti saluti
Assistenza
buhel srl
Buongiorno,
da come spiega l’accaduto si ritiene che la batteria sia esaurita, purtroppo non sono elementi intercambiabili quindi l’oggetto risulta inusabile. Anche a livello di garanzia dal nostro stesso fornitore le batterie dalla vendita hanno 12 mesi di copertura, e dato che sono stati commercializzati nel 2010 è materiale in giro da parecchio tempo. Tecnicamente non potrebbe esserci risoluzione al problema, l’unica è commerciale con eventuale sostituzione con prodotti attualmente in commercio ad un prezzo agevolato, perché se ci rivolgessimo ad un laboratorio esterno per aprire dissaldare e risaldare una nuova batteria (a parte la garanzia del buon funzionamento) avrebbe dei costi irragionevoli. Potremmo offrirle il nuovo modello D01.1 SINGLE Intercom Pilota Passeggero al costo di 70,00 € incluso di IVA e spedizione.
Distinti saluti
Assistenza
buhel srl