[R1200 ADV lc] sorpresine da BMW

[isacb]

Ho cambiato la mia amata GS ADV del 2009 con una ADV 2014 che trovo bellissima. Ho consegnato due chiavi di ferro e una di plastica (la chiave da portafoglio che può tirarti fuori dai guai se perdi quella "ufficiale" lontano da casa). Me ne hanno date due di ferro. E quella in plastica? Il concessionario dice che non viene più consegnata (e questo lo vedo da me) ma niente altro. Magari posso averla pagando, era così rassicurante! Il concessionario aggiunge un inesorabile "No".
Altra sorpresa?
Dopo tante prove di gomme diverse sono tornato, con la mia vecchia moto, a Metzeler che con le Next mi era proprio piaciuta. Ho visto le Next montate sulla GS STD e pensavo di poterle avere anche sulla nuova ADV. Indovinate un po' la risposta del concessionario? "No", perchè la BMW non le prevede per la ADV (e anche questo lo vedo da me). Aggiungo un "Magari parlandone a chi comanda?" Forse era meglio evitare, infatti ricevo il solito inesorabile "No". Ho cercato conferme alla posizione espressa dal venditore che pure conosco ed apprezzo da molti anni e sono andato a controllare sul RepROM (manuale di manutenzione). Era così, o le Michelin Anakee (che io reputo adatte a solo a chi ha deficit uditivi o a chi li vuole acquisire, visto il rumore che fanno) o le Conti Attack (2 mi pare). Mi sono rassegnato alle seconde che non sembrano poi malaccio.
Ultima sorpresina (buona stavolta).
Ho già detto della fiducia nel commerciale che mi rispondeva sornione con uno strano "Non c'è più il telecomando" quando all'ordine tentavo di includere l'antifurto della casa. Il nostro forum mi raccontava il resto circa i casini di BMW (Italia?) con un telecomando ad attivazione automatica impossibile da far funzionare. Ho desistito. Poco prima della consegna il commerciale mi ha richiamato e sorridente mi ha consentito, bontà sua, di versare altri 200 euri per includere l'antifurto BMW.
Non ci crederete ma:
1. ho avuto l'antifurto :cool:
2. funziona correttamente con il telecomendo ;)
3. (sì, lo so che è dura ma credetemi) i due telecomandi li ha offerti BMW gratuitamente :-p (diciamo meglio, compresi nel prezzo).
Qualcuno di voi ha spiegazioni su quanto vi ho raccontato?
Scartando appellativi non adatti al luogo in cui vi parlo trovo... ehm ... inqualificabile che BMW, notoriamente parsimoniosa, non riveli nemmeno alla sua rete di vendita una dinamica credibile circa le sue scelte tecniche e/o commerciali.

[nerisluc]

Io non me la compro!
Punto e basta te co la mia:)

[Flaviano ADV]

ADV LC ritirata a febbraio,a me la terza chiave in plastica l'hanno data.....
ma non credo che sia stata prevista solo x le prime.....

[Tuvok]

Gs lc std, la chiave di plastica c'è.

[valbracco]

Anche io GS STD 2013, 2 chiavi in ferro ed una in plastica

[Bicoi]

Ritirata STD settimana scorsa e niente chiave di plastica e aggiungo , niente telecomando antifurto , erano finiti (BMW di Milano)

[Paperboy]

Della chiave in plastica nemmeno l'ombra. :confused:

Del telecomando se n'è parlato e straparlato. :(

[mengus]

la chiave in plastica si vede che incide parecchio sul bilancio della bmw motorrad...sti crukki stanno rasentando il ridicolo!

[RE_NIKO77]

ma i concessionari bmw italia.....ognuno fa come gli pare?????
mahhhhhhhhhh

a me:
chiavi in plastica: NO
telecomandi: NO, comparo io 1 a 49 euro

[StiloJ]

Affogate di mail BMW, chiedete spiegazioni a loro! Rompetegli l'anima come loro la rompono a voi!


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[apocalypse]

Ultima sorpresina (buona stavolta).
Ho già detto della fiducia nel commerciale che mi rispondeva sornione con uno strano "Non c'è più il telecomando" quando all'ordine tentavo di includere l'antifurto della casa. Il nostro forum mi raccontava il resto circa i casini di BMW (Italia?) con un telecomando ad attivazione automatica impossibile da far funzionare. Ho desistito. Poco prima della consegna il commerciale mi ha richiamato e sorridente mi ha consentito, bontà sua, di versare altri 200 euri per includere l'antifurto BMW.
Non ci crederete ma:
1. ho avuto l'antifurto :cool:
2. funziona correttamente con il telecomendo ;)
3. (sì, lo so che è dura ma credetemi) i due telecomandi li ha offerti BMW gratuitamente :-p (diciamo meglio, compresi nel prezzo).


:lol: Fantastco
Bmw sa sì come trattare i suoi clienti.

[barthy]

adv lc ritirata ad aprile 2014 niente chiave in palstica,si a telecomando.

[Sirandrew1977]

si insomma........ un po' come gli tira il culo..........

[Julio]

A me hanno detto che le moto prodotte da gennaio 2014 in poi non hanno più la chiave in plastica...

[StefanoN]

Mia ADV prodotta il 15 gennaio no chiave in plastica....

[Supertwin]

Mia std 2013 chiavetta in plastica ......sempre con me in portafoglio...

[Elo]

ADV2014 produzione aprile , no chiave in plastica, telecomando se lo vuoi lo paghi.

[Fletcher]

LCD 2012 ritirata a gennaio, ho tutto il set delle chiavi, doppia chiave e chiave in plastica.
Il fatto che manchi potrebbe essere preoccupante, se la ha presa qualcuno potrebbe fare una sorpresina, io controllerei sul libretto di uso e manutenzione e/o dove è possibile per verificare tutte le dotazione che DEVE avere la moto nuova, se è riportata anche la chiave in plastica, come penso, andrei da concessionario invitandomi a fornirla, se risponde nuovamente picche, farei una denuncia cautelativa in un qualunque comando di polizia o carabinieri e poi una bella diffida a consegnare la chiave, al concessionario e per conoscenza a BMW Italia.
Io ho preso la Full, ma l'antifurto è un'ulteriore optional che costava, appunto, 200 euro, ovviamente inserendo l'antifurto ti danno anche il telecomando.
Ho visto sul forum che da qualche problema ed ho preferito non metterlo.

[isacb]

scusate, e delle tourance next di primo equipaggiamento sulla std e non previste sulla adv ne vogliamo parlare? Ma io voglio essere comprensivo, magari c'è una spiegazione tecnica che cautela il prezioso cliente, perchè no? Ma allora, bisognerebbe dirlo anche a Metzeler che non sembra si sia accorta delle limitazioni delle sue gomme. E poi, mi domando, vi domando e domando a BMW Italia (e scusate se sono venale) ma quando ti metto ventimila euri e passa sul tavolo in cambio di una moto, non credi che io abbia diritto a un cincinino in più di trasparenza su ciò che mi vendi? proprio fare e disfare come cavolo (ho corretto in extremis ma mi è costato) ti pare? E poi, come dimostrano i casini sull'antifurto e sulla chiave di plastica, tu, BMW Italia, ce l'hai una direttiva commerciale uniforme e trasparente o i tuoi concessionari fanno a loro volta come cavolo (resistenza eroica al turpiloquio) gli pare? E' triste riconoscerlo ma il consumatore, che è colui che dovrebbe riattivare il volano economico del nostro Paese, appena si muove prende calci in faccia e se protesta prende il resto.

[Kilimanjaro]

Forse mi sono perso qualcosa e probabilmente vado pure in OT: perché le Next non sarebbero previste sulla Adv MY14? Le misure corrispondono e IMHO sono eccellenti... mi piacerebbe avere queste info ...


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[isacb]

[...]
Semplice, Tourance NEXT non previste da BMW come primo equipaggiamento su BMW R 1200 GS 2014. Lo dice il concessionario dopo verifica interna e lo dice il RepRom aggiornamento 03.2014

[isacb]

[...]

Mi correggo "BMW R 1200 GS ADV 2014", scusate.

[Kilimanjaro]

Vabbé, sarà soltanto un loro accordo commerciale con i produttori di pneumatici..


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[MagnaAole]

si appunto, lo fanno anche le case automobilistiche, non è una novità
Isacb, le next te le metterai al prossimo cambio gomme ;)
i telecomandi li hai avuti gratis anche se eri stato preventivamente informato dal venditore che non erano compresi :D
Non ho ben capito di cosa ti stai lamentando e nemmeno il discorso sul telecomando ad attivazione automatica, questo me lo sono proprio perso.
Mi viene spontanei dirti che se leggevi il forum anche prima di acquistarla sapevi benissimo a cosa andavi incontro e che i 20.000 euro sono tutti rubbati.
Ma allora, tutto questo can can per farci sapere che BMW ha scelto delle gomme di primo equipaggiamento che a te e anche a altri non piacciono? boh :confused:
Non so propri o quali spiegazioni ti aspetti su quello che ci hai comunicato, ma forse volevi solo comunicarci che sei riuscito a farti regalare i telecomandi e che hai il reprom di marzo 2014;
guarda, io so di altri qui su QDE che hanno avuto il telecomando gratis senza aprire thread e il reprom 03/2014 mi sembra di averlo visto sulla baia a 12 euro....
Goditela che è una gran moto!

[lello]

Ritirata STD settimana scorsa e niente chiave di plastica e aggiungo , niente telecomando antifurto , erano finiti (BMW di Milano)

Ciao. Sono quello che ha ritirato la moto quando tu l'hai ordinata, ricordi? La chiave di plastica me l'hanno data in dotazione. Il telecomando me l'hanno dato a quasi 50 neuri, in compenso sto ancora aspettando il cavo far Garmin e pc x scatola con le istruzioni che dicono hanno dovuto ordinare in Germania perché il NAVI che mi hanno montato era previsto come ricambio.

[Bicoi]

Ciao Lello , certo che mi ricordo, bah io la chiave di plastica non l'ho ma pare che dalla produzione di gennaio l'abbiano eliminata (la mia è prod. marzo) , in compenso erano senza telecomando e senza cambio elettroassistito (dopo 20 gg dall'ordine),
Ma scusa il cavo Garmin - pc è un normale cavo mini usb , almeno nel mio Nav V , lo trovi ovunque a fra i 5 e i 10 euro ...

[lello]

Ma scusa il cavo Garmin - pc è un normale cavo mini usb , almeno nel mio Nav V , lo trovi ovunque a fra i 5 e i 10 euro ...

Si lo so grazie, era solo x dire che tempi celeri hanno se hai bisogno di qualcosa:rolleyes::rolleyes::rolleyes::rolleyes:

[Dfulgo]

...il cavo Garmin - pc è un normale cavo mini usb....

NO, è un MICRO_USB.

:-o

[valbracco]

Per quanto riguarda le gomme secondo me son solo accordi commerciali.
La mia 2013, ritirata a maggio 2013 aveva di serie le tourance next.
In thread del forum se ne parlava ed anno scorso da un link bmw le tourance next erano gomme in dotazione. Da dicembre mi sembra lo stesso link è cambiato e le tourance sono sparite.
Dimostrazione che sono solo accordi commerciali


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[isacb]

Per Magnaole.
Posso non essere stato chiaro e puoi non condividere ma mi lamento del fatto che non viene spiegato al cliente il perché di certe scelte che la rete di vendita subisce e non sa spiegare. (errore mio, scusa, era l'antifurto, non il telecomando ad attivazione automatica) I telecomandi in omaggio sono merito del concessionario non mio. Il reprom l'ho comprato su internet a 21 euro quindi ancora non ho alcun merito. Volevo solo condividere un'esperienza senza fare un "can can" spero di non aver disturbato, mi taccio e continuo a leggere con interesse come faccio dal 2007. Grazie per avermi letto fin qui.

[MagnaAole]

non so cosa ci sia da spiegare o da lamentarsi sul perchè un costruttore di moto stipula dei contratti con dei fabbricanti di pneumatici invece che con altri; le ragioni sono ovviamente tecniche e commerciali ed è ovvio che la rete di vendita non sappia il perchè abbiano scelto Michelin e non un altro, sono decisioni per le quali non vanno certo a interpellare i meccanici.
Il telecomando? ti avevano avvisato, te ne hanno omaggiato addirittura due...

Purtroppo ormai nelle stanza tecnica del GS l.c. è un continuo ripetersi di thread che hanno più o meno lo stesso contenuto: l'argomento telecomando è stato trito e ritrito in un 3d che alla fine il moderatore ha chiuso perchè l'argomento si era esaurito, le gomme c'è un thread ormai di ennemila pagine, i rumori ce ne sono di nuovi ogni giorno, i 20.000 euro invece sono una costante....; cioè, un piagnisteo continuo di gente che a volte anche a ragione si lagna per il prodotto o per il servizio post vendita.
Però non ho trovato niente di particolare o di ecclatante nella tua esperienza, è identica a quella di chi ha comprato un GS, anzi, la tua è meno peggio visto che ti hanno regalato 2 telecomandi.
Il servizio post vendita? basta che mi faccia i tagliandi e ripari la moto in caso di guasti, se va oltre diventa marketing anche quello, ovvero aria fritta.
Purtroppo i 20.000 euro garantiscono l'acquisto della moto più modaiola ma non della migliore; è su questo che bisogna cominciare a ragionare, o piace così com'è o se no c'è dell'altro

[managdalum]

Amen .