Smartphone Link Live Garmin Navigator V

[cherokee]

Anche perchè è lo smartphone che si collega al server di garmin per aggiornare i dati delle posizioni dei velox e non viceversa, tu puoi utilizzare l'app indipendentemente dal fatto che sia connessa allo zumo, i dati dei limiti te li riporta sempre in miglia e non in chilometri..... posso sbagliarmi mi sembra così... o per lo meno parrebbe avere più senso....
Bisognerebbe installare i velox di POIGPS e verificare se sono in miglia o in km, lasciando disinstallata l'app....

[cherokee]

di certo c'è solo una cosa, la mancanza di volontà di GARMIN di voler risolvere il problema.... :(

[RESCUE]

I dati di POIGPS sono offline e quindi non vengono influenzati dall’app
I dati di SmartLink sono ONLINE. e quindi li si ha se l’app è collegata, attiva e funzionante.

[RESCUE]

Sempre su SmartLink anche il traffico in tempo reale, viene indicato in km.

[cherokee]

Per questo dicevo che per avere una certezza che sia l'app e non lo zumo a gestire i dati e quindi a trasformare i limiti da km in miglia, quindi se si utilizzano i velox di poigps, mi confermi che i limiti restano in km e non in miglia.
Se così fosse, è la riprova che è l'app che ha un baco e non sia un problema dello ZUMO.

[RESCUE]

Verifico. .

[Skipper]

Sono gli archivi italiani errati, è così chiaro ormai. Stesso navigatore, stessa app e in Austria (esempio) sono in km mentre in Italia due km prima sono in miglia.

[brusuillis]

Cherokee ma cosa c’entra il navigatore?

La app riceve i dati dalla connessione internet del cellulare. Infatti basta disattivare la connessione dati o la app e il navigatore lavorando con i dati nella memoria interna (cyclops) riporta i limiti giusti in km.

Ad ogni modo stiamo perdendo tempo. Non ci sono soluzioni finché Garmin non risolverà. E dato che il problema c’è da anni, è probabile che resterà così.


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[brusuillis]

Esatto skipper!!!


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[brusuillis]

Dear Gian,

On behalf of Garmin, I wish to apologise about the delay in replying to you. We are currently experiencing high volumes and are working our hardest to answer as soon as possible.

I am a Senior in Support and am the Automotive products specialist for Garmin Europe.

I am sorry about the responses you have received recently from our agents which do not address your issue.

As a matter of fact I have reported this problem myself to the engineering team in first instance when it was pointed out to us by the Italian office.

As this moment in time, this is still being investigated for future correction but be assured I will contact your with an update as soon as there is progress.

Kind regards,

Tiphaine

Garmin Europe


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[brusuillis]

Dopo innumerevoli mail inviate a Garmin Europe (gli italiani si fingono morti e non hanno mai risposto...) sono forse riuscito a far arrivare il nostro problema a qualcuno che promette di risolvere... stiamo a vedere...

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[brusuillis]

Arrivato aggiornamento della APP per iPhone ma non risolve ancora il problema del limiti...


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[azzo]

Ragazzi ho appena preso il navigator V sul mercatino e lo sto usando, ho un iphone e mi pare di aver notato che se non ho attivo, almeno in background, l'app smartlink nel telefono il navi non riceve i dati.
Corretto?

[Dottordan]

Corretto ...
devi avere l'icona dello smartlink attiva sul navigatore (in alto vicino al simbolo batteria).
Quando è così allora sei collegato col cell e puoi ricevere i dati (traffico e autovelox)

[azzo]

Grazie Dottordan, infatti terminando l'app sull'iphone l'icona sul navi scompare.

Certo che ne ciuccerà di batteria del telefono lo smartlink, voi cosa fate lo attaccate a una presa o a un power bank?
altra roba da portare in moto...ecco a cosa serve il tris di valigie :mad:

[brusuillis]

Io ho la app sempre attiva in background e non ho alcun problema di autonomia. L’iPhone consuma molto in generale quando è connesso in bluetooth. È da lì che proviene il consumo. Me lo fa sia in auto che in moto.


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[azzo]

Si è vero, l'iphone consuma molto con il bluetooth.
Ma stamattina non avevo l'app aperta in background e il link andava perfettamente...mah!

[brusuillis]

Guarda a volte ho avuto la sensazione anche io di averla chiusa ma che funzionasse.

È la stessa cosa che accade con la app Audi... a volte funziona anche da chiusa a volte devo aprirla e si collega al Wi-Fi dell’auto... misteri dell’iPhone a mio avviso.


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[brusuillis]

Oggi nuovo aggiornamento della APP ma i limiti sono sempre in miglia...


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[Papero56]

Guarda a volte ho avuto la sensazione anche io di averla chiusa ma che funzionasse.

Premetto,non ho un IPhone ma un Galaxy A5 android.
L' app rimane sempre attiva in background a meno che tu non vada nelle sue impostazioni poi in ottimizza prestazioni batteria è tolga il flag nelle due opzioni. Poi puoi riavviare manualmente quando vuoi dalla sua pagina iniziale in basso.
Questo almeno con android, spero sia lo stesso per te.
Personalmente quando la uso la lascio sempre attiva, il consumo anche con il bt è irrisorio, faccio tranquillamente tutta la giornata


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[brusuillis]

Se ne era già parlato... La app per Android è diversa da quella per iPhone.


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[brusuillis]

Ho scritto di nuovo a Garmin dopo l’ennesimo aggiornamento che non risolveva il problema dei limiti di velocità in miglia... mi rispondono così:

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20181102/c66abf8dab187c179de8b49f257afdff.jpg


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[azzo]

Incrociamo le dita, sarebbe ora finalmente

[danilos2k]

.


E' veramente imbarazzante questo problema, mi chiedo come un'azienda come la GARMIN sia incompetente a tale livello da non riuscire a risolverlo :mad::mad:

[brag]

Desktop del navi.
Lo trovi in impostazioni del navigatore


k51 - 2016

Ho aperto tutte le impostazioni, ma non ho trovato nessun riferimento al Meteo che è attivato e funzionante, ma NON raggiungibile direttamente dalla schermata principale (la mappa per capirci).

Potete darmi qualche info più dettagliata per favore? Grazie :)

[brag]

OK, trovato :)

Impostazioni > Mappa e Veicolo > Pulsanti Mappa ;)

[brusuillis]

Grandi notizie finalmente!!!

Ho rotto le palle a morte a Garmin che finalmente si è mossa!!!

Sono veramente soddisfatto che sia servito a risolvere il problema.

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20181217/d3a3721a988dc1fc3177c0355572d29c.jpg

E questo è il risultato:

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20181217/1aa1e062560f1a4065cb0fcd3aaa2428.jpg


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[RESCUE]

Grande!!
Ottima notizia!

[brusuillis]

Tra l’altro hanno “solo” aggiornato il server dei servizi live che aveva il bug e distribuiva alle app il dato sbagliato.


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[Skipper]

Vedi mio intervento #257. Grazie per l’impegno.

[brusuillis]

Si skipper noi avevamo capito il problema ben prima di Garmin che tra l’altro ho dovuto sollecitare a lungo. Prima in Italia poi, dato che non recepivano, sono passato a Garmin Europa fino a trovare qualcuno che se n’è occupato.

Dai... risolto!


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[azzo]

Grande!
Finalmente non si devono più fare le conversioni km miglia, stavo diventando un esperto, mio malgrado [emoji1787]

[Skipper]

Sembra incredibile ma è vero.

[marietto59]

Grande mulon...grazie per lo sbattimento!

[brusuillis]

Storia infinita... ho ricevuto un Navi VI in sostituzione al precedente guasto. Ho rifatto l’abbinamento Bluetooth col mio iPhone 7 ed ora lo Smartlink si attiva solo se apro la app dal cellulare.

La app è sempre aperta, non la chiudo mai. È sempre un background. Devo però “svegliarla” quindi portarla in primo piano e il collegamento si attiva.

Ho notato nelle impostazioni dell’Iphone che la app non è elencata nell’elenco delle app che si aggiornano in background...

Potete verificare?

Impostazioni - Generali - Aggiorna app in background

Grazie!


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[RESCUE]

Idem .

[azzo]

Confermo anche io, non c’è.

Provato già a disinstallare e re installare l’app?

[brusuillis]

Si. Provato di tutto.

Che poi basta la attivo la app una volta al giorno in pratica. È come se si disattivasse dopo che è stata inutilizzata per un certo tempo. Se ad esempio mi fermo a far benzina come riaccendo la moto si ricollega subito.

Ma se passa una notte non si avvia e devo “svegliarla” io.


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[azzo]

Comunque sta app è sempre stata strana, io non uso tanto il navi per cui non posso garantire che l'app si svegli da sola, addirittura le ultime volte direi che anche se non era in background si avviava non appena si collegava il navi...
io poi però per abitudine ogni tanto chiudo le app, una volta alla settimana direi

[Skipper]

Ma parliamo di Apple o altro?

[azzo]

io brusuillis e rescue tutti iphone, correggetemi se sbaglio

[brusuillis]

Skipper nel mio messaggio ho scritto iPhone.


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[RESCUE]

Confermo iPhone

[Scuba246]

Io dopo gli ultimi aggiornamenti non ho più avuto problemi con l'App nel senso che non l'attivo proprio.
L'unica accortezza che devo tenere per essere sicuro di poter fare e ricevere telefonate è accendere in sequenza:
a) iPhone (XS Max sempre acceso da quando l'ho comprato)
b) interfono (Freecom2)
c) Navigator V

Poi l'icona sul navigatore si accende e le relative info (meteo e traffico) arrivano sempre. Solo a volte e assolutamente random devo entrare nel menù bluethoot del navi per "ribaffare" la funzione "Link" che a volte, senza motivo risulta disabilitata.

[brusuillis]

Mah... a me funzionava sempre senza fare nulla. Col nuovo Navi no...

Mi fa incazzare che con questo sistema ce n’è una ogni giorno...


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[calimero73]

Ciao a tutti. Di punto in bianco il navigatore ha smesso di segnalare gli autovelox. Possibile che avendo scaricato Smart Link sul cellulare qualcosa è andato in conflitto e non li segnala più? Anche se tolgo il bluetooth quindi scollego il cellulare dal navigatore non funziona. Avete consigli per far sì che il navigatore li segnali non collegato al cellulare? Grazie

[RESCUE]

I velocità che ti segnalava il navigatore prima di scaricare Smartlink erano quelli che si hanno di default salvati sul navigatore.

[calimero73]

Si ma ora non li segnala più quelli che erano preinstallati. Come si fa per farli risegnalare? Grazie

[RESCUE]

“Impostazioni” poi serve cercarli li, ora non ricordo esattamente dove.....

[calimero73]

Se dici all'interno del navigatore già spuntato ma niente

[RESCUE]

Prova, app Smartlink seconda schermata velox verifica li la cosa...

[brusuillis]

Se hai già disabilitato il bluetooth per evitare interferenze dalla app e il Navi non segnala ancora nulla allora mi concentrerei sul Navi evitando la variabile app.

Verifica collegando il Navi che ci siano i file GPI dei Cyclops nella cartella POI. Dovresti avere quantomeno quelli di default (nel nome file hanno la parola sample).

Se non hai i Cyclops contattami in privato.


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[calimero73]

Grazie Brusuillis. Infatti ho aperto la cartella Garmin Poi e non ci stava più nulla. Cime è possibile si sono cancellati da soli?

[Ginogeo]

Controlla anche nella cartella .system


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[Ginogeo]

I file NON sono gpx come erroneamente indicato dall’utente qui sopra, bensì .GPI

[calimero73]

Ok grazie tanto provo a vedere

[brusuillis]

Chiedo venia Ginogeo!


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[Ginogeo]

Bravo!
:lol:

[azzo]

Ragazzi smartlink vi va in questi giorni?
a me tutto si collega ma il navi non riceve dati, lo uso da un anno senza problemi e ora non va più...sembra non ricevere i dati dall'app (ho un iphone)

[brusuillis]

Entrando nella APP seconda videata se vai su autovelox ti elenca quelli della zona?


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[azzo]

Si esatto, vedevo gli autovelox della zona e anche il traffico locale ma nulla sul navi.

Allora ho aggiornato il navi, a proposito è uscita la mappa 1/2020, e ora tutto magicamente è tornato a funzionare, non chiedetemi come...

Grazie del supporto

[brusuillis]

Bene! Sarà stato un blocco del Navi che si è resettato con l’aggiornamento mappe. Tra l’altro avrebbe dovuto farti anche l’aggiornamento firmware che era uscito praticamente assieme alle ultime mappe.


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