Tagliando dei 30000 km con SORPRESA!!

[carlo Galbiati]

Questo pomeriggio ho ritirato, dopo il tagliando dei 3000 km, il mio gs 1200 adv del 2009…..
Dall’officina BMW Motorrad di Milano .
Preventivo all’accettazione della moto circa 250 / 300 euri…
Fattura costi al ritiro 540,00 eurozzi !!!!!
Ad incidere sono state le pastiglie posteriori e anteriori….” Erano completamente finite”, mi è stato detto.
Peccato che erano state cambiate entrambe ( coppia anteriore e singola posteriore ) al tagliando dei 21000 km da Turati .
Dopo aver fatto notare la cosa (fattura alla mano ), prima mi dicono che a 20000 non erano da cambiare e poi che probabilmente il mio stile di guida consumava molto le suddette…….e che probabilmente in 9000 km avevo finito tutte le pastiglie?????
Voglio precisare che ho 43 anni e guido moto da 20 anni almeno, non sono ne uno smanettone e nemmeno uno dalla “staccata” violenta, pertanto chiedo al “cortese” meccanico di farmi vedere la mie vecchie pastiglie…..e sorpresa …..misurandole con un calibro erano a metà ( circa 2,5 mm di spessore ).
Mi viene proposto di rimontarle a mio rischio e pericolo dicendomi che se devo partire x un viaggio di 7000 / 8000 km nella tundra potrei avere dei problemi…..
Cosi faccio rimontare le mie e il conto scende a 260,00

Non contento il meccanico mi dice che la prossima volta quando porterò la moto dovrò essere io a dire cosa non voglio che venga cambiato!!
Beato lui che pensa di rivedermi!!!!
Ma …zzzo uno porta la moto in un centro ufficiale pensando di avere un trattamento serio, è disposto a pagare il loro tempo e la loro esperienza a peso d’oro e invece viene munto come una mukka!!!

Scusate lo sfogo ma sono veramente amareggiato. Questi si fanno pagare anche l’aria che mettono nelle gomme , almeno siano onesti e non si aprofittino dei Pazzi come me che sono innamorati di queste splendide motociclette

[gcap]

Concordo ci sono stato una volta e non ci torno più : tagliando dei 10000 alla RT solo 320€. Ho avuto l'accortezza di chiedere la verifica delle pastiglie all'accettazione specificando che andavano bene così. Stessa risposta del rischio del viaggio lungo: risposta 'mi assumo il rischio'.

[gcap]

Ps : il tagliando dei 20000 km fatto fare al punto QdE di Crema

[Marvel]

non sei il primo che vogliono inciullare con questa storia della pasticche......finche c'è chi abbocca continuano a provarci....

[Superteso]

Inutile consiglio..... cambiate officina.


 🐾

[Gab87]

Se porti la moto per il tagliando dei 30.000 km dovrebbero farti quello che prescrive la casa.
Tutto quello extra non dovrebbero chiedere prima di cambiare?

[mingo]

la mia officina mi avverte via telefono prima di cambiare o sostituire qualcosa di non previsto dal tagliando,pastiglie comprese ,al massimo mi avvertono che ho rimasto 3-4000 km ma non cambiano nulla senza chiamarmi ,mi sembra molto corretto ....quelli invece mi sembrano molto prevenuti nei tuoi confronti ...ti vogliono molto bene e pensano alla tua pellaccia .

[carlo Galbiati]

Gia!! meglio vederla cosi Mingo ;)

[flower74]

... cavolo.. io il 17 ho prenotato da loro il tagliando dei 10.000km... speriamo che non vogliano cambiarmi le pastiglie dopo così pochi chilometri.

[Superteso]

Beh..... piuttosto che le SUPPOSTE.... meglio le pastiglie.


 🐾

[Kit]

proprio stamattina parlavo con il mio meccanico di fiducia dei freni......mi ha detto che le posteriori si cambiano normalmente intorno ai 20 mila e le anteriori anche ai 40-50 mila..........secondo di come uno guida.........

[carlo Galbiati]

anche io lo pensavo! poi oggi ho sentito che se uno "fa tanta montagna" ne possono bastare anche 3000 per finire le pastiglie....fenomeni da moto gp!! .....non avevo parole

[pb966]

Perche' non scrivi una bella mail a BMW Italia , spiegando l' accaduto .

Sicuramente se arrivano svariate segnalazioni qualcosa faranno.

Come, già detto da te, anch' io non ci tornerei mai più, con la differenza che glielo avrei detto.

[lollopd]

Flower vai da un'altra parte...
Purtroppo questa gente che agisce in modo, a mio parere un po' sconsiderato, rovina la fama all'assistenza bmw...
Alla fine a rimetterci sono sempre loro...

[the]

e le anteriori anche ai 40-50 mila..........secondo di come uno guida.........

Finite dopo 13mila :(
Sul comportamento dell'officina non mi pronuncio per evitare querele...

[cobra65]

mah!... sono veramente dei geni!

[ukkio]

Ma di cosa ci si meraviglia? Il cambio pastiglie ad un mecca attrezzato per entrambe le ruote dura 10 minuti.... È proprio una di quelle cose del tipo "poca spesa massima resa". Su bmw pastiglie sempre e solo bmw, ma io me le compro e me le cambio e quando vado al tagliando... Gli dico sempre "solo motore e trasmissione, grazie"... :rolleyes:

Tatapalkiamo together

[Ghemon]

[QUOTE=pb966;7521114]Perche' non scrivi una bella mail a BMW Italia , spiegando l' accaduto .

Sicuramente se arrivano svariate segnalazioni qualcosa faranno.


Giusto questa mattina ho inviato una bella raccomandata in Bmw e proprio per quello che mi e' successo al tagliando dei 30000. Non appena rispondono "se rispondono" posto lettera ed eventuale risposta.

Di certo il prox tagliando lo vado a fare su Marte piuttosto che tornare in un officina biemwu:mad::mad::mad:

[Bicoi]

Carlo , sei andato in Via Ammiano?

Se ho indovinato .... Cambia!

[Alting]

i concessionari auto/moto hanno i maggiori guadagni sulla manutenzione, questo è noto.
sta tranquillo che qui (quasi) tutti io compreso sono già passati dal cambio pastiglie in conce con relativo salasso al successivo cambio home-made.
a dir il vero a me il conce dove il tanaro e la bormida si uniscono (di cui posso dire solo bene) mi telefonò nel mezzo del mio primo tagliando per dirmi cosa volevo fare ed io accettai ignaro...

[ilvisi]

io ho evitato accuratamente il mio conce dopo la sostituzione INUTILE delle pastiglie posteriori a 10k... Da quando ho una moto le cambio sempre da solo. Le anteriori le ho cambiate dopo 30k giusto per provare qualcosa di meglio....in questo caso Carbone Lorraine; meglio a mio modesto parere... :-)

[Kit]

Finite dopo 13mila :(
Sul comportamento dell'officina non mi pronuncio per evitare querele...

ti riferisci al mio che mi ha detto una cazzata? (non credo perchè lo conosco da più di 20 anni)

[centauro_veloce]

Galbiati, ti sei già dato risposta ed hai già operato la scelta giusta per il futuro: cambio di officina.

[flower74]

... ma è così tremenda questa officina di Milano?

[managdalum]

occhio ...
per stiamo andando bene, semplice descrizione circostanziata dei fatti

se andiamo sui giudizi dati a sentimento rischiamo di mandare in vacca il thread

[peka63]

Stessa cosa successa a me nel lontano 2008,da allora non mi hanno più visto.
Le posteriori le avevo cambiate il mese prima personalmente e non le hanno toccate(ci mancherebbe).
Quelle anteriori avevo valutato di farci ancora minimo 10.000 km.Vedranno che sono ancora buone??
Al ritiro,sorpresa,le ho trovate cambiate.
Solite balle,erano da cambiare,fatemele vedere,le abbiamo gia buttate.
Da allora fai da te........

[MAD BORSA]

anche io lo pensavo! poi oggi ho sentito che se uno "fa tanta montagna" ne possono bastare anche 3000 per finire le pastiglie....fenomeni da moto gp!! .....non avevo parole

gs adv 2007 con 45000 km, acquistato 30000 km fa con pastiglie anteriori nuove...ad oggi siamo al terzo set di pastiglie mettendo roba buona (brembo sc), dietro un ricambio

[the]

ti riferisci al mio che mi ha detto una cazzata? (non credo perchè lo conosco da più di 20 anni)

No, certo che no! Perchè mai dovrei?

[Kit]

amici più di prima the!!! nessun problema, ho frainteso io!!

[Fabri_Basic]

io me le sarei fatte lasciare ed avrei pianificato un viaggio nella steppa siberiana con partenza il giorno dopo! scherzi a parte, CI PROVANO SEMPRE!! sinceramente l'unico modo per non farsi infinocchiare e prenotare il tagliando ed assistere così non si hanno brutte sorprese di alcun genere!! e ricordiamoci che ci sono officine ufficiali che fanno di peggio, ad esempio fanno finta di cambiare l'olio!!!

[ilmezza]

I con le anteriori faccio di solito 10000,le posteriori da moto nuova mi son durate 7000

[cobra65]

occhio ...
per stiamo andando bene, semplice descrizione circostanziata dei fatti



Perdonami ma non capisco questo monito del tutto preventivo...
La poco trasperenza del fatto è rappresentata dalla non disponibilità in visione delle pastiglie smontate e dal non preavviso da parte dell'officina al proprietario.
A questo punto, senza esprimere giudizi, se i fatti sono questi, ci sta una bella raccomandata alla commissione della camera di commercio ed una eventuale azione anche penale (truffa) infatti la non visione dei pezzi rimossi è l'artificio che ha consentito il raggiro. Ribadisco se i fatti sono questi . Personalmente non avrei ritirato la moto e sarei andato dal mio avvocato. Quindi se i fatti sono questi, la conclusione è una sola ed è un vero sillogismo...

[Panda]

Troppi furbastri!!!!


A 20mila non le cambiano nemmeno alle moto sportive!!

[managdalum]

@Cobra: cosa non ti è chiaro?
La richiesta di riportare solo fatti?
Oppure quella di non esprimere giudizi, soprattutto se non si è i soggetti direttamente coinvolti?

[windofchange]

Ciao,
ma qual è l'officina in questione? mi torna utile saperlo perchè sono in zona tagliando...
Lamps

[gene79]

a me hanno detto erano basse al tagliando dei 10.000. Ho detto ci pensavo io e non le ho cambiate. 1 mese dopo, tagliando dei 20K con in mezzo caponord. Chiedo: le pastiglie? Il meccanico guarda e dice "sono buone". Forse pensava di averle cambiate ai 10k! :lol:

Quindi io d'ora in poi dico esplicitamente di fare solo quanto prescritto dal tagliando e tutto quello fuori di avvisarmi. grazie.

[carlo Galbiati]

Forse non sono stato chiaro, ma alla mia richiesta di vedere le pastiglie sostituite sono stato accontentato. Come spiegavo abbiamo misurato con un calibro lo spessore .
Comunque leggendo le risposte di alcuni vedo che anche altri cambiano le pastiglie intorno ai 10000. Non ritirare la moto e rivolgermi ad un avvocato mi sembra comunque esagerato, sono per le soluzioni moderate ;) . Alla fine sono stato accontentato.
Forse essere piu' precisi al momento dell'accettazione avrebbe evitato un inutile polemica.
Ciao

[ukkio]

Dopo aver sostenuto nero provo a prendere la parte di bianco: loro devono poter garantire frenata efficiente per minimo 10000 km. Fai il tagliando? Resistono 1 anno o 10000 km? Se si tutto ok, se no si cambiano perché il rischio è di avere poi per loro una causa per non cura del mezzo. Loro non possono cmq sapere quante volte l'utente guarda briga o pensa...

Tatapalkiamo together

[ukkio]

Naturalmente c'è chi si approfitta di questo concetto

Tatapalkiamo together

[cobra65]

Come spiegavo abbiamo misurato con un calibro lo spessore .
Forse essere piu' precisi al momento dell'accettazione avrebbe evitato un inutile polemica.
Ciao

Ok... probabilmente sono stato frettoloso io nella lettura, comunque a queste condizioni non c'è pezza a meno che non si tengano delle pastiglie ad hoc... Io di solito sono chiarissimo, manutenzione ordinaria e preavviso con preventivo per qualunque ulteriore intervento punto.
Chiedo scusa ma non "avevo capito". Ciao.

M

[Poncia]

io ho girellato diverse officine BMW dovuti ai vari viaggi.. In tutte le occasioni le controllavano davanti a me e mi dicevano se erano ok o no.. solo una volta me le hanno cambiate, ma avvisato per cellulare..

Un operazione da 10 minuti te la fanno pagare come oro...

[HG69]

Per esperienza nella stessa tua officina al momento dell'accettazione le controllano e ti dicono nel caso se vuoi cambiarle. Comunque nel foglio che ti fanno firmare c'è scritto cosa ti faranno di extra, poi sta a te concordarlo.
Immagino che ci sarà stata un'incomprensione
Questo non per difenderli ovvio .....

[markspiz]

Credo che imparerò a sostituirmi le pastiglie autonomamente ...

[Superteso]

Mezz'ora di paura e passa tutto. Poi vuoi mettere la soddisfazione?


 🐾

[boxeroby]

Personalmente, auto o moto che sia....mai più da un ufficiale!!
Dico solo un aneddoto....l'ultima volta, avendo già sentito "delle storie", ho "firmato" il filtro dell'aria prima di portare la moto dal conce...vado a ritirare, vedo la fattura, e chiedo di vedere suddetto filtro sostituito...me lo mostra e vedo che non era il mio....metto 500€ sul bancone e pretendo che smontino quello presente sulla moto, pretendo che sia presente anche il titolare del conce, e li autorizzo a prendersi le 500€nel caso in cui io mi sbagli....smontano il filtro e, "sorpresa", era il vecchio con la mia firma....il capoofficina, dopo l'imbarazzo iniziale ha avuto la faccia tosta di dirmi "vabbè, è stato un errore di distrazione, vedi che casino di moto che c'è in officina".......alla fine per scusarsi hanno proposto di regalarmi il tagliando e 300€ di accessori....io li ho presi a parole per un quarto d'ora buono, ho preso la moto, li ho mandati a Fan.... e li ho sputtanati a più non posso, perchè certa gente merita di morire di fame!!!

[Maxrcs]

Io a certe scene ci vorrei proprio assistere.... :-)


Inviato dallo star tac

[depbear]

Dopo aver sostenuto nero provo a prendere la parte di bianco: loro devono poter garantire frenata efficiente per minimo 10000 km. Fai il tagliando? Resistono 1 anno o 10000 km? Se si tutto ok, se no si cambiano perché il rischio è di avere poi per loro una causa per non cura del mezzo. Loro non possono cmq sapere quante volte l'utente guarda briga o pensa...

Tatapalkiamo together

Ukkio credo che tu abbia in parte ragione, ma nella officina in pggetto, che è anche la mia, son sicuro che prima deltagliando di controllano la moto, e ti dicono quello che farebbero alla moto di extra, e tu devi dargli l'ok o no...
L'ultima volta ho portato la moto avevo le gomme ko...e gli ho detto chiaramente di nn cambiarmele. Sul foglio che poi ho firmato c'era specificato che io, cliente, non avevo voluto cambiare le gomme, prendendomi tutte le responsabilità del caso. Stessa cosa varrà per le pastiglie credo...


Inviato da myAle

[luca1109]

E' successo anche a me per il tagliando dei 20000km sostituzione olio+viltro aria+ registro valvole + sostituzione pastiglie posteriori.
premetto prima di portarla ho controllato le pastiglie ant e post ed erano a meta.
morale della favola ho sborsato 500€
quando gli ho chiesto di fammi vedere le pastiglie post mi ha fatto vedere delle pastiglie molto consumate ma rimane il dubbio se erano le mie???
il concessionario di IMOLA non mi vedra mai più....

[RRS]

il mio conce mi ha detto: cambiale tu,le compri sulla baia.... che ci vuole......
onesto o co*****ne????