alebsoio
11-04-2011, 14:54
Ciao a tutti,
volevo rendere noto ai forumisti un problema che ho avuto con un casco Nolan N62.
Premetto che saranno circa 20 anni che sono cliente Nolan e che in famiglia ne abbiamo ben 4 all'attivo.
Dico questo per togliere dubbi sul fatto che, fino a pochi giorni fa, credevo nel marchio Nolan.
Il tutto nasce con un casco N62 integrale acquistato poco più di due anni fa.
Questo inverno noto che lo smalto del casco si "squama" in più punti.
Allego due foto giusto per rendere l'idea:
http://img705.imageshack.us/i/n621.jpg/
http://img641.imageshack.us/i/n622.jpg/
Forte della garanzia di 5 anni promessa da Nolan cerco lo scontrino per potermi rivolgere dal venditore ma ahimé non lo trovo più.
A questo punto mi rivolgo direttamente, tramite email, alla Nolan segnalando il problema riscontrato.
Dopo pochi giorni ricevo una cortese risposta dove mi viene chiesto di inviare alcune foto del problema riscontrato.
Mando il tutto e dopo un paio di giorni ricevo una risposta che mi lascia esterefatto ovvero mi viene comunicato che "non riscontriamo non conformità relative ai nostri processi produttivi.".:rolleyes:
A parte che una perizia su due foto la ritengo superficiale ma mai mi sarei aspettato che se la vernicie si stacca a scaglie risulta normale.
Dico mai perché il problema negli altri caschi Nolan non si presenta anche in modelli di più di 6 anni.
Da Nolan ho imparato che il mio prossimo casco non sarà di certo Nolan e che per Nolan un cliente affezionato non vale nulla.
Mi scuso per la lungaggine del post ma desideravo rendere noto il tutto al fine di poter valutare al meglio la scelta di un casco.
Alex
volevo rendere noto ai forumisti un problema che ho avuto con un casco Nolan N62.
Premetto che saranno circa 20 anni che sono cliente Nolan e che in famiglia ne abbiamo ben 4 all'attivo.
Dico questo per togliere dubbi sul fatto che, fino a pochi giorni fa, credevo nel marchio Nolan.
Il tutto nasce con un casco N62 integrale acquistato poco più di due anni fa.
Questo inverno noto che lo smalto del casco si "squama" in più punti.
Allego due foto giusto per rendere l'idea:
http://img705.imageshack.us/i/n621.jpg/
http://img641.imageshack.us/i/n622.jpg/
Forte della garanzia di 5 anni promessa da Nolan cerco lo scontrino per potermi rivolgere dal venditore ma ahimé non lo trovo più.
A questo punto mi rivolgo direttamente, tramite email, alla Nolan segnalando il problema riscontrato.
Dopo pochi giorni ricevo una cortese risposta dove mi viene chiesto di inviare alcune foto del problema riscontrato.
Mando il tutto e dopo un paio di giorni ricevo una risposta che mi lascia esterefatto ovvero mi viene comunicato che "non riscontriamo non conformità relative ai nostri processi produttivi.".:rolleyes:
A parte che una perizia su due foto la ritengo superficiale ma mai mi sarei aspettato che se la vernicie si stacca a scaglie risulta normale.
Dico mai perché il problema negli altri caschi Nolan non si presenta anche in modelli di più di 6 anni.
Da Nolan ho imparato che il mio prossimo casco non sarà di certo Nolan e che per Nolan un cliente affezionato non vale nulla.
Mi scuso per la lungaggine del post ma desideravo rendere noto il tutto al fine di poter valutare al meglio la scelta di un casco.
Alex