problema serratura borsa alu

[ing.vedder]

Salve a tutti, ho un problema con la borsa alu e vorrei chiedervi due pareri..

punto primo
se ho comprato le borse online (teleineile) originali bmw e ho un problema con la serratura, la garanzia mi vale presso un qualunque concessionario bmw o devo rivolgermi per forza al sito tedesco da cui le ho acquistate?

punto secondo
il problema consiste nella serratura che blocca la borsa al telaio.
Il gancetto in alluminio su cui si "ancora" il nottolino della serratura quando si gira la chiave sembra storto quindi la serratura ci scivola sopra e non garantisce la tenuta e quindi anche in posizione chiusa la serratura scatta lo stesso aprendosi.

è successo a qualcuno? avete idee a riguardo? non so se prendere una pinza e provare a raddrizzare il gancio fai da me ma sapete...borse nuove...con quello che costano....girano...eccome se girano!!

grazie a tutti dei consigli!

EV

[ing.vedder]

diavolo ho travasi di bile! borsa nuova di pacca, appena montata.. e la serratura è difettosa..., sulla garanzia intendo che se l'accessorio non è stato montato da una officina bmw la garanzia non sussiste...voi che dite? avete esperienze a riguardo!? porco boiA!

grazie a tutti
EV