aggiornameni a vita zumo 550 ????

[Michele]

ho fatto l'ordine per gli aggiornameni a vita zumo 550 e son passati 15 gg lavorativi e non ho notizie dalla garmin.
E' normale? Sul sito parlano di 5 gg lavorativi per la consegna.
Ho chiesto spiegazioni con ben 2 e-mail a 'store@garmin.it' ma non ho avuto risposta.
cosa posso fare?
Ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto.
buona strada
michele
ps: mi son arrivate le email da garmin che ho fatto l'ordine e che c'è stata la transazione ma niente di più.

[Ale73]

ma scusami.... io l'ho scaricato immediatamente dopo averlo pagato! :scratch:

[Paro]

Accedi al tuo account Mygarmin e vedi se in "Mappe -> Gestisci mappe e download" ci sono mappe disponibili per il download.

[Michele]

ma scusami.... io l'ho scaricato immediatamente dopo averlo pagato! :scratch:


hO acquistato la scratch card
vai al sito e clicca sul carrello http://www.garmin.it/numaps_lifetime.html


Ho sbagliato qualche cosa?

[c.p.2]

non so che è la scratch card che solo il nome mi mette il buonumore, ti consiglierei di seguire il consiglio di paro che è quello giusto

[Michele]

non so che è la scratch card che solo il nome mi mette il buonumore, ti consiglierei di seguire il consiglio di paro che è quello giusto


FATTO MA
"Attualmente non esiste alcun download disponibile per questo account."

Sembra che per pagare in euro sia solo questo il sistema, Ti mandano a casa una card con il numero per attivare la scheda,

da garmin:"Per attivare l'abbonamento alle immagini satellitari di nüMaps Onetime™, nüMaps Lifetime™ o BirdsEye™:

◦Accertarsi di aver effettuato l'accesso al proprio account Garmin. Nome utente utilizzato per l'accesso ,,,,,,,,,,,. Cambia
◦Immettere il codice prodotto che si trova sul retro della scheda

[Paro]

Ma che mappe hai su adesso?

[Michele]

Ma che mappe hai su adesso?

City Navigator Europe NT v9, Deluxe All Regions, Sept. 06

[Paro]

Hai seguito le istruzione su come utilizzare la “scratch card” nuMaps Lifetime?
http://download.garmin.it/download/FAQ/Cartografia/SA015_Come%20UtilizzarelaScratchcard%20LMU.pdf

Se il nüMaps Lifetime fosse già attivo ti dovrebbe comparire un aggiornamento mappa disponibile.
Ti metto la schermata di come dovrebbe comparirti, devi cliccare dove ho segnato in rosso: di solito in alto rimane il download dell'ultima uscita disponibile per essere riscaricato mentre a destra trovi via via le nuove.

http://img69.imageshack.us/img69/3096/aggmappe.jpg

[c.p.2]

mi sono letto le istruzioni della scratch card sinceramente non capisco l'utilità dato che il donwload diretto e il pagamento funzionava benissimo, sarà in correlazione con i garmin marcati operatore e come?:scratch::scratch:

[Michele]

Hai seguito le istruzione su come utilizzare la “scratch card” nuMaps Lifetime?
http://download.garmin.it/download/FAQ/Cartografia/SA015_Come%20UtilizzarelaScratchcard%20LMU.pdf

Se il nüMaps Lifetime fosse già attivo ti dovrebbe comparire un aggiornamento mappa disponibile.
Ti metto la schermata di come dovrebbe comparirti, devi cliccare dove ho segnato in rosso: di solito in alto rimane il download dell'ultima uscita disponibile per essere riscaricato mentre a destra trovi via via le nuove.

http://img69.imageshack.us/img69/3096/aggmappe.jpg

Ti ringrazio ma il mio problema sta a monte non mi e ancora arrivata la “scratch card"( dal momento della transazione dovevano passare 5gg e invece sono già 15)
Il problema era capire a chi devo rivolgermi per avere notizie. Ho scritto 2 email a store@garmin.com e una a websales@garmin.com ma non mi hanno risposto.
grazie ancora .

[Ale73]

ma come mai hai ordinato la card e non l'hai scaricato?

[Paro]

Il problema era capire a chi devo rivolgermi per avere notizie. Ho scritto 2 email ma non mi hanno risposto.
grazie ancora .
Se non senti nulla, lunedì scrivi anche a info @ garmin . it segnalando il tutto, magari ci sono stati problemi.

[Michele]

Se non senti nulla, lunedì scrivi anche a info @ garmin . it segnalando il tutto, magari ci sono stati problemi.

grazie! vi dirò come andrà a finire