Mi si è rotto......

[uccio63]

..il coperchio magnetico del supporto manubrio che copre i contatti quando non uso lo zumo :mad:. Ho provato a chiamare la Touratech dove l'ho acquistato ma loro mi hanno rimandato alla Garmin Italia. Ho provato a tel ma ci sono quelle voci registrate che ti fanno stare due ore al tel senza arrivare a nulla. Ho provato a mandargli una mail ma non mi hanno rsposto. Volevo sapere se era già successo a qualcuno e se era riuscito a riavere questo pezzo. Grasssie....

[Lecter]

Certo che si. Basta scrivere una mail al servizio clienti al seguente indirizzo:

Lucia.Demasi@garmin.it


Qui di sotto c'è il testo della mail che ho inviato io. Il pezzo arriva in una busta entro un mesetto.

Spett. Garmin,
scrivo per segnalarvi un problema rilevato sul supporto moto del mio Navigatore ZUMO 500.

La cuffietta in gomma che serve una volta tolto lo Zumo dalla moto a proteggere i contatti elettrici dall’umidità, dopo poche settimane presenta evidenti segni di screpolatura in corrispondenza del punto di piegatura ed incomincia a presentare evidenti segni di un ormai prossimo cedimento.
Dal momento che tale cuffietta ha lo scopo di proteggere i contatti elettrici dall'umidità, risulta necessario provvedere alla sostituzione della stessa.
Gradirei venire a conoscenza di come procedere per ottenere la sostituzione del pezzo in garanzia.
Se necessario sono disposto ad inviarvi un supporto fotografico della situazione in essere del componente.

Certo di un Vostro riscontro porgo Distinti Saluti

X-X

via xxxxxx n° x
cap città

[uccio63]

Grazie mille! Mi hanno risposto oggi.... resto in attesa.....:-p