Visualizza la versione completa : lieto fine rumoraccio tendicatena...... yeeeesss!!!
ragazzi questo e' la risposta a tante telefonate e km e smadonnamenti....
ma alla fine chi la dura la vince!!!
sostituito tendicatena in garanzia e manco la moto sostitutiva per due giorni nn ho pagato tra parentesi un altro k1200s con le esa ...che ho potuto testare per bene......uno spettacolo...la mia nn ce l'ha..
direi che e' andata bene no???:arrow::arrow::lol::lol::lol::lol::lol:
Bravo Tato!!:D Ti nomineremo avvocato dei Bmwisti senza un soldo! O Quelliconlarata.com !!! :lol:
cmq più leggo ste fatture più mi viene da ridere, ho capito male o avresti dovuto pagare 3,9€ per mettere la moto sul cavalletto!!:mad:
The Duck
04-10-2009, 13:51
...fantastico, lo intitolerei "come prendere per il culo il proprietario di una moto con il cardano", sostituiamoli il tendi catena! :lol::lol::lol:
Bravo Tato!!:D Ti nomineremo avvocato dei Bmwisti senza un soldo! O Quelliconlarata.com !!! :lol:
cmq più leggo ste fatture più mi viene da ridere, ho capito male o avresti dovuto pagare 3,9€ per mettere la moto sul cavalletto!!:mad:
beh io come vedi nn ho pagato nulla secondo me hanno rubato a loro volta alla bmw casa madre ....considera che poi la mia il cavalletto centrale ce l'ha....quindi nn c'era bisogno di montare nessun cavalletto.....
secondo me alla fine e' evidente che si prendono per il culo da soli...hahahah:mad::mad::mad:
Si è vevo, è pvopio uno scvhifo!!!
Swissrider
07-10-2009, 22:36
Tra le note si legge che la moto e' in "Garanzia Premium S"... e questa da dove salta fuori?
Io scommetto che ho una garanzia schifum S... e perdipiu' scaduta da 2 mesi:mad:
a me l'hanno data perche era usata e me l'hanno garantita per un altro anno
ho scritto una mail a bmw-italia con allegata la fattura e la mia precedente mail di aprile che richiedeva il cambio del tendicatena in garanzia alla quale mi avevano risposto che non serviva il cambio dello stesso.
Adesso sono 3gg e nessuno mi ha risposto!!!
Mi devo preoccupare ?
vai a prenestina e alla reception c'e giuseppe,richiedi a lui la sostituzione se ti fanno problemi chiedi di parlare con aurelio (o' capo) portati la fattura che ho postato e vedrai che te lo sostituiranno in garanzia.........fai valere le tue ragioni perche se la moto e' in garanzia te lo devono sostituire punto e basta!!!!
se fa rumore sono obbligati a sostituirlo ma che scherziamo??ho postato apposta la fattura!! stampala vai e colpisci vedrai che risolvi.....
ciao tato, quando avevo fatto la richiesta a CO.MO. ad aprile la moto era in garanzia, adesso non lo e' piu' dato che la moto e' stata comprata a maggio 2007.
allora prenditdla con co mo del resto quando hai fatto richiesta era in giaranzia quindi...adesso te lo devono cmq cambiare se sono corretti...ma nn penso lo siano.dai cmq valere i tuoi diritti.sennò qui ci prenderanno sempre pds il culo dato le pensano ke siamo tutti imbecilli...
adesso ci vado, sono rimasto veramente deluso da questo comportamento. Sulla moto non ho niente da dire, sono contento va benissimo, ma per quanto riguarda concessionari e BMW, su questa cosa hanno scazzato.
Vi faccio vedere cosa scrive BMW:
Egregio Signor Fallerini,
diamo seguito alla Sua cortese e-mail, il cui contenuto è stato oggetto dei nostri più attenti riguardi, dalla quale abbiamo appreso con vivo rammarico il motivo della Sua insoddisfazione.
Dopo gli opportuni controlli, in merito alle verifiche effettuate presso la CO.MO Commercio moto S.a.s. di Frosinone lo scorso 2 aprile 2009, Le confermiamo quanto già comunicatoLe telefonicamente dalla nostra Relazione Clienti. In particolare, Le assicuriamo che la Sua K 1200 R non presentava anomalie ed era risultata tecnicamente in ordine, conforme alle caratteristiche previste dalla Casa Madre, con particolare riferimento al tendicatena.
Resta ferma, in ogni caso, la più completa disponibilità del Centro Service BMW Motorrad di Sua fiducia a fornirLe tutti i chiarimenti, nonché eseguire qualsiasi ulteriore controllo Lei ritenga opportuno richiedere.
Augurandoci che possa mantenere piena fiducia nel nostro Marchio e provare ancora a lungo il piacere di guidare proprio della moto BMW, l’occasione ci è gradita per porgerLe i nostri più cordiali saluti.
BMW Group Italia
Cristiano Braggion Igor Zaramella
Customer Service Manager Customer Service Representative
eccerto!che pensavi che co.mo gli avesse detto il tendicatena era da sostituire e nn te lo volevano sostituire?che bastardi..vai a prenestina con la fattura che ho postato.parla con aurelio il responsabile.sempre ke la tva moto abbia effettivamente quel rumoraccio a freddo.ps spiega tutto l'accaduto e portati anche la risposta che ti hanno inviato vedrai ke.....
franky_xyz
09-10-2009, 13:26
Io avevo la garanzia scaduta da qualche mese. La moto mi si è fermata in autostrada :mad::mad::mad: Carroatrezzi ed officina. Ho colto l'occasione per farmi fare il lavoro al tendicatena. In definitiva, mi hanno fatto pagare la batteria (che, come riferitomi, non funzionava più) ed il tendicatena no.
lo vedi....che t'avevo detto?basta chiedere
ho scritto una bella mail a co.mo.
secondo me non hanno neanche il coraggio di rispondermi.
Comunque andro' al piu' presto sulla prenestina.
Grazie tato
hai fatto bene....sti stronzi....
CHE SI PREMI LA MERITOCRAZIA!!!! non mi sono brunettizzato ma sarebbe bello un bel boicottamento di questo bel concessionario co.mo. Dato che pare siano del tipo sorriso durbans finchè paghi e quando è garanzia la moto non ha mai niente! Quando hai un attività sei consapevole che ci sono cose che ti convengono ed altre che convengono meno ma i clienti sono sempre clienti anche quella volta che hanno diritto a non strissiare la carta !!
piu che durbans....direi furbans!!!!piezzi demmerda!!!!
vi sapro' dire se mi risponderanno alla mia mail (sono sicuro di no)
sono molto deluso perche' qui sul forum ne hanno parlato sempre bene, e quindi non mi sarei mai immaginato che mi facessero questo voltafaccia, tra l'altro quando comprai la moto da loro fecero un bel casino con l'assicuricazione, mi dissero che se facevo le rate di 24 mesi c'era compresa per 2 anni l'assicurazione furto incendio, invece col cazz... il secondo anno ho dovuto sborsare i soldi io. E pensare che io non gli chiesi i soldi, ma solo di trattarmi bene per tagliandi o all'acquisto di abbigliamento. Alla fine mi facevano lo sconto classico (ci credo sono socio del motoclub motorrad frosinone)!!! che tristezza, secondo me troppa gente da roma si e' spostata le per tagliandi e altre cose, e anche da loro diventi un numero
EnricoSL900
12-10-2009, 00:13
Tato, scusami... posso sapere mese e anno di produzione della tua moto?
Grazie
mmmm ti posso dire quando e' stata immatricolata giugno 2007 ma quando e' stata prodotta no....
EnricoSL900
12-10-2009, 00:40
Prodotta ad aprile 2007... ho ritrovato il link da cui risalire al mese e anno di produzione. Certo che praticamente te la dettero fresca di giornata! :lol:
La mia è di dicembre 2006, quindi in teoria se l'hanno sostituito a te lo dovrebbero a maggior ragione sostituire in garanzia anche a me...
Grazie dell'informazione!
aspetta ma io ho ancora un anno di garanzia premium che mi hanno dato insieme alla moto quando me l'anno consegnata
la tua ha gia usufruito dei due anni della casa penso no?
EnricoSL900
12-10-2009, 00:53
No, non ancora...
Sono stato talmente fortunato che ad aprile di quest'anno mi hanno appioppato un fondo di magazzino fermo in salone dal 2007 ma immatricolato a fine dicembre 2008, quindi sono dentro per tutto il 2010. Il fatto è che ho poca voglia di lasciare la moto in officina o addirittura di mettermi a litigare per una cosa del genere: rimanderò il discorso al tagliando dei 20000 chilometri, penso...
Gioxx d'altronde ne ha fatti 100000 senza problemi con il tendicatena vecchio: per me è più un punto di principio che un problema reale, per essere sincero...
lo era anche per me per quello gli ho rotto i maroni finno alla fine riuscendoci....come era giusto del resto,ma qui se nessuno si ribella a certi paraculi perdereo sempre tutti e staremo sempre e solo a lamentarci che nn ci hanno fatto qualcosa e bla bla bla...tanto il cetriolo te l'hanno sfilato e con tutto il contenuto del portafoglio io mi sono stufato famo un gruppo di quelli "del tendicatena in garanzie" e uniamoci contro l'elica crucca braccina corta con le sostituzioni in garanzia che poi quando esce dalla garanzie e si rompe lo pago io.....avanti miei prodi!!
alla fine CO.MO non ha avuto neanche il coraggio di rispondermi alla mail.
Comunque li sputtano, saranno anche bravi sulla parte meccanica disponibili fino a quando sei in garanzia, poi come gli altri...
ecco la mail che gli ho scritto :
Ciao Stefano, non so se ti ricordi di me,
sono Massimo Fallerini di Roma e ho comprato da voi il K1200R nell'Aprile 2007.
Mesi fa, precisamente ad Aprile, avevo richiesto a BMW Italia il cambio del tendicatena della mia moto in quanto alla partenza a freddo era rumoroso.
Bmw mi disse che tu gli avevi confermato che non era necessario e che questo non comportava nessun problema.
Adesso io mi domando come mai ad alcuni questa cosa viene fatta in garanzia ??
Non mi sembra un comportamento serio da parte di BMW.
TI allego la fattura effettuata da un mio amico di Roma che riporta l'intervento in garanzia.
Comunque , sono rimasto deluso dal comportamento che avete avuto nei miei confronti, in quanto io sono stato sempre corretto nei vostri, ti ricordo solo il discorso che all'acquisto della moto mi avevi detto che l'assicurazione RCA era per due anni e invece era solo per un anno e io non ti avevo chiesto nulla, solo di avere un piccolo occhio di rigurardo quando facevo tagliandi o compravo qualcosa da voi.....
Saluti
Massimo
e questa quando gli e l'hai inviata?
una settimana fa, ormai non risponde piu'!!!!
La trovo una cosa maleducatissima! Anzi multerei tutte quelle aziende che al posto del telefono scrivono infoline@qualcosa.it per poi poter scegliere a chi conviene rispondere o no! Maleducati. Prova con una raccomandata!
Beh a quella risponde sicuro! :-))
secondo me neanche a quella......nn ha risposto neanche alla mia quando gli ho scritto dell'avvenuta sostituzione del tendicatena.......
quando hanno torto abbassano le orecchie e fanno silenzio.....anche perche se dicessero qsa sai li sganassoni che prenderebbero?
a una raccomandata? risponde risponde
anche se sarebbe stato meglio farla in aprile, con la prima richiesta
si, ma ho tutte le e-mail con la mia richiesta, e se non mi sbaglio hanno valenza legale come una raccomandata. Il problema e' solo che queste persone non sono professionali e sono anche molto maleducate!!!! L'unica cosa che mi rimane da fare e' solo diffondere nel forum quello che mi e' successo e far capire a tanta gente che sto CO.MO. non e' il concessionario che tutti tanto pubblicizzano come un dio!!!!
Perdono la mia intrusione nel discorso dopo molto tempo dall'ultimo messaggio.
Anche il mio Kppone ha sempre sofferto della rumorosità del tendicatena in avviamento.
Prendete ciò che dico col beneficio del dubbio, ma ho notato due cose che limitano o addirittura fanno svanire il problema:
per prima cosa MI SEMBRA che il rumore venga ridimensionato se la moto parte sul cavalletto centrale piuttosto che su quello laterale.
Come secondo accorgimento, che ho sempre adottato con ogni moto posseduta, per qualche secondo prima dell'avviamento e durante lo stesso tengo premuta a fondo la frizione in modo da non far girare essa e tutti gli elementi correlati per risparmiare un pò di lavoro alla batteria, specialmente nei mesi freddi.
Datemi del paranoico ma il rumore, svanisce in pressochè ogni avviamento.
Spero che possa giovare a chi ancora non ha sostituito il famigerato tendicatena.
Fatemi sapere!
si, ma ho tutte le e-mail con la mia richiesta, e se non mi sbaglio hanno valenza legale come una raccomandata.
Purtroppo no, a meno che non ve le siate scambiate con dei server PEC (Posta Elettronica Certificata) sia per il mittente che per il destinatario. :(
Mi spiace...
vorra' dire che mi ha incul..to, ma sicuramente non ci fa' una bella figura ne BMW ne CO.MO e seconda cosa ha perso un cliente
vorra' dire che mi ha incul..to, ma sicuramente non ci fa' una bella figura ne BMW ne CO.MO e seconda cosa ha perso un cliente
Bravo è questo che conta insieme a tutta la pubblicità negativa che gli farai/faremo!
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