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corruz
31-07-2009, 10:56
in ottobre 2008 ho comprato uno scooter nuovo yamaha:rolleyes

ho fatto il tagliando dei mille in concessionaria, mi hanno cambiato uno specchietto difettoso in garanzia senza problemi ma non ho mai chiesto il libretto dei tagliandi.

ora ... ho già rivenduto lo scooter:).

l'acquirente in altra città ha chiesto (cautelativamente) per la garanzia e gli hanno risposto che senza il libretto dei tagliandi non c'è garanzia!!! e a lui proprietario per lo stato del veicolo il libretto non lo danno.

Sono tornato al mio concessionario e a me ( che non sono più il proprietario) il libretto lo fanno arrivare!

in definitiva non ci sono problemi ma mi pare una cosa stranissima
chomo
31-07-2009, 10:58
non ho capito che consiglio vuoi :confused:
corruz
31-07-2009, 11:14
non ho capito che consiglio vuoi :confused:

hai ragione ma... il caldo mi annebbia il cervello!

manca la domanda:

vi pare normale e quindi attendo paziente che arrivi il libretto o stanno tentando di prendere tempo e far scadere la garanzia?

la garanzia può davvero essere legata solo al libretto dei tagliandi?


è vero che per ora il problema non sussiste ma non si sa mai!
chomo
31-07-2009, 11:34
la garanzia può davvero essere legata solo al libretto dei tagliandi?


si, perchè la garanzia è legata alla certificazione (attraverso il timbro su apposito libretto) che sono state effettuate le manutenzioni ordinarie, agli intervalli stabiliti dalla casa madre, condizione necessaria a far valere la garanzia.