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Visualizza la versione completa : attenzione ai concessionari

bigfausto
10-07-2009, 17:26
avviso a tutti coloro che devono fare il 1° tagliando:
sono sicuro che la maggior parte dei conce siano onesti cmq...la mia esperienza e' stata la seguente:

premetto: la moto non l'ho presa a Genova ma a Spezia (cmq presso un concessionario ufficiale BMW motorrad )...

il 10 giugno con circa 700 km all'attivo, mi sono recato presso il principale concessionario di Genova (ometto il nome poiche' non so' se si puo' dire..) per prenotare il 1° tagliando; l'appuntamento mi e' stato fissato il 29 giugno e l'addetto si e' raccomandato di non superare i 1500 km. Li per lì non ho pensato a domandare il perche' fattosta' che, assalito dai dubbi, dopo 10 gg e con 1600 km percorsi, sono tornato in concessionaria per fare presente il kilometraggio e chiedere se, eventualmente, cio' poteva rappresentare un problema; allibito, ottenni la seguente risposta:
"....ORMAI"...
come "ormai"..chiesi io
si', ormai, superati i 1500 km, te lo devi pagare!...
si allontana un momento per confabulare con il capo officina, ritorna e con fare complice mi dice: sarebbero 300 ma ti facciamo 250 :rolleyes:
io, incazzato come una bestia :mad:, giro i tacchi, me ne vado pensando "c@@@o, potevano specificarlo alla prenotazione..."
per fortuna, il fare sospetto dei meccanici, ha fatto si che, qualche giorno dopo, mi sia recato da una officina aut. BMW per chiedere lumi a riguardo del primo tagliando e ...SORPRESA !! mi viene detto che i km massimi ammessi per il tagliando gratuito sono 1999...:rolleyes::rolleyes:di portargliela la mattina seguente che avrebbe eseguito il tagliando GRATUITAMENTE con tanto di fattura a mamma BMW...
MOTO PANFILI - GENOVA ....:!: glielo devo, per l'onesta' e la passione dimostratami

spero che la mia sia e resti un esperienza unica...per i genovesi interessati a sapere chi siano questi fenomeni di onesta' credo non sia difficile capirlo...
andrew1
10-07-2009, 18:18
Ma un marchio come bmw si perde in queste piccolezze? Anche se avessi fatto 2500 km lo dovrebbero fare gratis (che gratis non è perchè è compreso nel prezzo).
Alex 62
10-07-2009, 18:20
Questa si chiama TRUFFA, io telefonerei immediatamente alla BMW e vedi un pò cosa succede a quel concessionario lì:mad:
Tricheco
10-07-2009, 18:21
mah..................
DavAdv
10-07-2009, 18:25
A ge conce ufficiali ce ne è uno solo !!!! purtroppo :mad:
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cmq ad un sandoriamo anche peggio ;)
Berghemrrader
10-07-2009, 18:52
si', ormai, superati i 1500 km, te lo devi pagare!...

Dimmi che è una barzelletta Fausto! :rolleyes:
Rumpestump
10-07-2009, 19:23
Giusto per aggiungerne un'altra, e senza fare il minimo riferimento a luoghi e persone, so per certo che al tagliando dei mille presso un concessionario, al momento di stampare la scheda da fare firmare al cliente con i lavori eseguiti, mancava (proprio in quel momento!!!) la corrente al computer, dunque la scheda non si è potuta stampare.
Dunque il responsabile dell'officina ha chiesto al cliente di firmare la scheda in bianco e che poi, una volta stampata, l'avrebbe spedita a casa.
So che la scheda al cliente non è mai arrivata e nessuno sa che cosa ci sia scritto dentro.........

Vi risulta che ci sia da firmare qualcosa se non vengono sostituiti pezzi in garanzia?
bigfausto
10-07-2009, 19:45
per DavAdv

OFFICINA PANFILI
Corso Montegrappa, 17-23 R
16137 GENOVA
Tel.: +39010812612

Tipo di partner BMW: Service BMW Motorrad


p.s. magari e' anche sampdoriano visto che e' gentile e simpatico..eh..eh..
susty
10-07-2009, 20:30
Vi faccio ridere...ieri ero in concessionaria per vedere a che punto era la moto e mi sono visto con Panda che mi ha omaggiato del suo vecchio portatarga QDE.Si chiacchierava del piu' e del meno con il venditore che appena ha visto il portatarga si e' messo a ridere..tra l'altro ieri c'erano in visita gli ispettori Bmw infatti tutti erano con la targhettina al petto...a uqel punto gli faccio:mo vi sputtano tutti,non solo ,ma lo faccio col portatarga QdE al petto...:lol::lol::lol:
Revelli Luca
10-07-2009, 20:57
Ciao a tutti , io il primo tagliando lo fatto a 3400km perchè la lista di prenotazione era lunga pertanto sono passato dopo 45gg , ma non ho pagato nulla anzi sono stati + che professionali. www la conce di Alba!!!!
wgian1956
11-07-2009, 11:21
Ciao a tutti , io il primo tagliando lo fatto a 3400km perchè la lista di prenotazione era lunga pertanto sono passato dopo 45gg , ma non ho pagato nulla anzi sono stati + che professionali. www la conce di Alba!!!!

VERO!!! be ' del resto mica tutti sono uguali, e a noi la scelta !
-REMO-
11-07-2009, 11:33
la mia è storia vecchia... ho fatto ilprimo tagliando a 4800 km! Proprio perchè per un mese non sono mai sceso dalla moto e stavo lontano da Milano... nessun problema... nessuna richiesta di soldi...
anzi mi hanno dato in omaggio una pomata per le emorroidi!!!
lelottogs
11-07-2009, 11:48
Vi risulta che ci sia da firmare qualcosa se non vengono sostituiti pezzi in garanzia?

A me ciò non risulta, ocio però alle liberatorie firmate in bianco......
Bruciano molto al culo!! :butthead:
caps
11-07-2009, 14:57
ma non e' piu' facile che ti stavano prendendo in giro?? mi sembra piuttosto assurda come cosa .
MaxTheDoc
11-07-2009, 15:18
X Bigfausto

Vabbè ma lo sanno tutti che a Genova l'officina Panfili (che le moto le vende anche) è un punto di riferimento ....... ;) (anche solo per guardare la sua splendida collezione di moto d'epoca)
bigfausto
11-07-2009, 17:17
x MaxTheDoc

ma non tutti sanno che "l'altro" e un LADRO!! mi era venuta voglia di portarcela lo stesso e poi, al momento di pagare, chiamare i carabinieri...
alla fine ho desistito...non avevo voglia di casini, ne ho gia' abbastanza.
bigfausto
11-07-2009, 17:23
x caps

probabilmente se avessi fatto loro casino, sicuramente avrebbero fatto passare la richiesta "come uno scherzo"...altrimenti si sarebbero intascati i miei soldi + quelli di BMW italia...
nel primo post ho dimenticato (forse rimosso..) che alla mia richiesta: "non si puo' fare niente x non pagare...sa', sono 300 eurozzi..." il mecca mi ha risposto che purtroppo ora è tutto informatizzato e da BMW avrebbero letto i dati dalla centralina!!!!
ma ci rendiamo conto...mi hanno anche preso per il culo!
madagascaaar
12-07-2009, 00:29
la mia è storia vecchia... ho fatto ilprimo tagliando a 4800 km! Proprio perchè per un mese non sono mai sceso dalla moto e stavo lontano da Milano... nessun problema... nessuna richiesta di soldi...
anzi mi hanno dato in omaggio una pomata per le emorroidi!!!

meravigliosoooooooo.......na na nana na naaaa
DavAdv
13-07-2009, 10:09
ma non tutti sanno che "l'altro" e un LADRO!! .

anche questo è risaputo..
Panfili lo conosco dall'89 quando ci portavo l'R45
però penso che per la vendita del nuovo si "appoggi" all'altro..
per i tagliandi c'è anche il buon German Bike

ma di conce ufficiali ne rimane uno solo :(
che tra l'altro è lo stesso di chiavari....
aspes
13-07-2009, 10:33
e' consociato con quello di chiavari, che in passato e' sempre stato indipendente.Probabilmente han dovuto consociarsi per fare massa critica aziendalmente, ma per quanto poco io frequenti le officine a chiavari mi han sempre trattato bene. Il marchio e' il medesimo, le persone pero' son diverse...