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gliel'avevo data un'altra possibilita' al concessionario/officina BMW della mia zona
si trova proprio a meta' strada tra casa e lavoro (a "soli" 40 km da casa e altrettanti dal lavoro) e mi sono detto: stavolta gliela do, comincia a far caldo, cominciano i problemi di affollamento delle officine, facciamo con un po' di anticipo....
mi presento il 5 giugno, mi prenota per il 28, sono consapevole che in questo periodo c'e' sovraccarico, accetto tutto
mi presento il 27 sera per fargli trovare la moto fredda il 28 mattina e mi fa: ti mando un sms quando e' pronta, gli faccio: tieni presente che mi devo organizzare, me la fai trovare pronta domani sera?, vado al lavoro in autostop e in autostop ci torno, mi fa: non ti preoccupare, gli faccio: sicuro? mi fa: nico' stai tranquillo, se ci sono problemi ti chiamo
mi presento il 28 sera (avevo organizzato davvero un tourbillion di passaggi all'alba e al tramonto fra moglie e colleghi) gli faccio: pronti? mi fa: no, gli faccio: ??????, mi fa: non ci abbiamo messo proprio le mani, abbiamo avuto degli imprevisti, non abbiamo potuto, di qua e di la....percio' non ti ho mandato il messaggio.....
allora: premetto che tutto e' possibile e che un ritardo nella consegna piu' o meno concordata ci sta, mi ha dato letteralmente sulle palle il tono del tipo: chi c@@@o sei, che c@@@o vuoi, noi abbiamo avuto da fare, l'officina non e' tua, tornatene a piedi al paesello
detto, fatto, ripresa la moto senza intervento alcuno e via, verso la litoranea per sbollire un po' e poi a casetta...
ma cacchio, sono anni che tentate di raccattare clienti, sono anni che non vi si caga, sono anni che ci provate in tutti i modi, sono anni che la gente si fa 100 - 150 km per un tagliando piuttosto che farlo fare a voi e ancora non si riesce a venirne a capo?
morale, torno a fare lo zingaro e faro' il tagliando da un'altra parte, 90 km dall'ufficio e 110 da casa......
ma almeno io saro' trattato da persona normale (come da precedenti esperienze personali e anche di altri amici e forumisti) e la moto sara' trattata da moto normale (come da precedenti esperienze personali e anche di altri amici e forumisti).........
a loro non interessera' piu' di tanto, ma io non gliela do' piu'
Hanno visto che c'hai la ghisa :eek: e ti hanno lasciato in dietro...;)
sai si curano prima i malati gravi.......;)
tutte uguali le concessionarie.ma mi ride il c@@o che con questa crisi anche loro soffrono (anche i ricchi piangono).A me x ripararmi un filo che si era staccato dal blocchetto dell accensione (moto in garanzia) me l hanno tenuta via 4 giorni. Preciso che non ho la macchina.il tutto facendomi pagare 280€ + 4 giorni di moto sostitutiva a 28€+IVA al giorno. Fai un pò te.
[QUOTE=smagia;3857466]QUOTE]
mortacci..........:mad:
si noti che i tre "scriventi" di questo thread detengono GS 1150 in varie fogge......
secondo me ci stanno emarginando sia i concessionari che altri
rombodituono
09-07-2009, 15:42
Io comunque prima di andare a ritirarla facendo tutti i traffici che hai dovuto fare una telefonatina gliel'avrei data...per il resto hai ragione al 100%
Er Francese
09-07-2009, 15:47
Io comunque prima di andare a ritirarla facendo tutti i traffici che hai dovuto fare una telefonatina gliel'avrei data...per il resto hai ragione al 100%
esatto...anche perché lui era comunque stato chiaro "ti mando un sms appena pronta"...non vedendo l'sms io avrei chiamato..
pero io sono io e voi......:lol:
[QUOTE=smagia;3857466]QUOTE]
mortacci..........:mad:
Ovviamente loro. Finita la garanzia la mia moto non ha più visto una officina bmw neanche con il binocolo. Efficenza zero, velocità zero, prezzo no comment. Meglio il meccanico di fiducia.l ultimo tagliando fatto in bmw 510. Andate a...conc ufficiali
manofredda
09-07-2009, 15:53
la stessissima cosa ma il con. di bolzano scusandosi mi ha dato un f800s senza fiatare così... un po scocciato per l'imprevisto e un po contento di provare un'altra moto sono tornato il giorno dopo..... ben contento di riprendermi la mia ineguagliabile moto.....
[QUOTE=SKITO;3857472]
Ovviamente loro. Finita la garanzia la mia moto non ha più visto una officina bmw neanche con il binocolo. Efficenza zero, velocità zero, prezzo no comment. Meglio il meccanico di fiducia.l ultimo tagliando fatto in bmw 510. Andate a...conc ufficiali
hai fatto benissimo ad avere un mecca di fiducia ancora meglio.
GIANFRANCO
09-07-2009, 16:03
Nicola, ma...da Patrizio???
esatto...anche perché lui era comunque stato chiaro "ti mando un sms appena pronta"...non vedendo l'sms io avrei chiamato..
pero io sono io e voi......:lol:
corretta la tua analisi, ma le distanze da coprire mattina presto e pomeriggio inoltrato non mi permettevano di programmare diversamente, abbiamo solo una macchina in famiglia (oltre a due moto ed uno scooter....) e i collegamenti in treno o pullmann non mi hanno permesso di organizzarmi
diversamente
e ovviamente siamo decisamente distanti da bolzano (in molti sensi) perche' almeno mi proponesse una soluzione alternativa: avrei anche pagato la sostitutiva (cosa che sto facendo per il tagliando prenotato altrove...).....se solo me l'avesse proposta......
mi ha anche detto: nico' non ti preoccupare
mi ha anche detto: nico' ti chiamo se ci sono problemi
chissa', forse volevo solo una conferma che non andro' mai piu' a cercarli.....
non ci sono proprio parole,se non parolacce. Skito grazie x la comprensione datami. Ma non è mai piacevole essere presi x il culo da gente che non guarda in faccia nessuno. Leggendo anche altre discussioni però ho capito che sono tutte uguali.ma anche con triumph,quando acquistai la mia legend nuova,in una conc ufficiale mi hanno fatto pagare nel 2000 un filo dell acceleratore dopo 2 settimane ben 65000lire.
Nicola, ma...da Patrizio???
no Gianfranco, Patrizio e' fatto di altra pasta per quel poco che lo conosco, e infatti a fine mese vado da loro, e mi prendo (e la pago) una GS650 per non rompere le palle a nessuno nei trasferimenti da/per
altra pasta, non c'e' che dire
GIANFRANCO
09-07-2009, 16:10
Infatti mi pareva strano...
Lo so bene che Patrizio è fatto di altra pasta, conosco benissimo come lavora lui e tutta l'officina e il negozio.
Tricheco
09-07-2009, 17:49
mah.....................
vieni a cz......ti prenoto io la "seduta" ;)
fai pure 4 curve in sila e ti porto a mangiare pipi e patati da quell'amico dell'altra volta :lol:
Sturmtruppen
09-07-2009, 18:41
Infatti mi pareva strano...
Lo so bene che Patrizio è fatto di altra pasta, conosco benissimo come lavora lui e tutta l'officina e il negozio.
Se funzionasse meglio la vendita sarebbe perfetta, anche se difetti non ce ne sono e solo che i miracoli non li fa nessuno.
Anche io mi sono trovato bene per quel poco che ho fatto a Taranto, ma ora sono carotato.
Berghemrrader
09-07-2009, 19:40
si noti che i tre "scriventi" di questo thread detengono GS 1150 in varie fogge......
Un altro detentore di GS1150 ha avuto un trattamento peggiore del tuo (due volte sotto l'acqua con appuntamento ecc. ecc.) fu l'ultima volta che una officina ufficiale BMW ha visto la mia moto.
Sembra quasi ti facciano un favore, ma che vadano al diavolo. :(
purtroppo il fenomeno gs1200 ha messo la puzza sotto il naso a molte officine . tanto le vendono lo stesso . prova ad andare il qualsiasi officina guzzi e vedrai che cambia tutto
Un altro detentore di GS1150 ha avuto un trattamento peggiore del tuo (due volte sotto l'acqua con appuntamento ecc. ecc.) fu l'ultima volta che una officina ufficiale BMW ha visto la mia moto.
Sembra quasi ti facciano un favore, ma che vadano al diavolo. :( era colpa dell impiegata. 6 intollerante però. Scherzo. Mi ricordo quando me lo hai raccontato. Sono tutti uguali sti "puzza sotto il naso". Che i crèpe de fam. Ciao pedro
Dal titolo del thread sembrava un film di Cicciolina.
apro e ...delusione. :):):)
ciao
Grande delusione........una cosa così a Modena non sarebbe mai successa, io mi sarei incazzato non poco.;)
Patrizio e' fatto di altra pasta per quel poco che lo conosco, e infatti a fine mese vado da loro,
Nicò, mi raccomando, fai un fischio che se sto a taranto almeno un caffè lo prendiamo...
ma una volta finita la garnazia perche non vi fate i tagliandi da soli? in un sabato pomeriggio si fa tutto, è semplice, divertente, il risultato sarà una moto veramente coccolata e si risparmiano una barcata di soldi..
x Uastasi : Secondo me non ci sono scusanti nella maniera + assoluta.
Hai prenotato l'intervento ?
L'hai fatto con largo anticipo ed accettando la data che ti hanno proposto loro ?
Il ritiro della moto era stato concordato per la data confermata ?
Basta !!!!
Sia per una questione di rispetto "personale" che per un discorso "professionale", il Conce ti doveva dare la moto a posto, PUNTO.
Al limite, se loro avessero lavorato sulla moto e fosse uscito qualche problema particolare per cui non avessero potuto terminare il lavoro (es. un pezzo da sostituire che non avevano in casa, o la necessità di un intervento STRAORDINARIO) ti avrebbero dovuto avvisare per tempo.
Ma NON HANNO NEANCHE PRESO IN MANO LA TUA MOTO :mad::mad::mad:
Non capisco come fa qualcuno a "tollerare" e quasi "scusare" comportamenti di questo tipo....:mad::mad::mad:
A maggior ragione, in momenti un pò "particolari" come questo, quando la qualità del servizio può fare la differenza tra il "mantenere" un cliente o perderlo x sempre.
Si vede che non hanno bisogno di lavorare, beati loro...
Come se ce be fosse bosogno, questa è un'altra conferma che i Conce (non tutti...ma la maggioranza...) sono lì solo per vendere il nuovo e poi chissenefrega se ci trattano con i piedi, tanto loro sono BMW e noi solo dei poveri pirletta che, attirati dal fascino del blasone, sono stati da loro "premiati" concedendogli la possibilità di possedere una fantastica macchina motociclistica, e facendogli un grossissimo favore da amici nell' "accettare" i loro miseri 17.000 euri......:mad::mad::mad:
La mia politica, dettata dall'esperienza (negativa) è : Moto usata, interventi DIY (fai da te) e mecca non ufficiale per le cose + importanti....e basta :mad:
Per me, finchè continueranno ad avere la puzza sotto al naso, possono tranquillamente andare a dar via 'l Q !
:lol:
Grande delusione........una cosa così a Modena non sarebbe mai successa, io mi sarei incazzato non poco.;)
effettivamente anch'io mi sono incazzato "non poco" ma (per come sono fatto) non gli ho dato la soddisfazione di vedermi incazzato a sbraitare e smadonnare: gli ho chiesto di avere la moto indietro e me ne sono andato: capira' che ha perso in cliente? lo sa che sono di QdE, ha capito che il minimo sindacale di cattiva pubblicita' lo avrei fatto? cito qualcuno dicendo: mah......
ripeto che non gliene freghera' una beneamata, ma io non li cerchero' piu' e credo che altri delle mie parti faranno, anzi hanno gia' fatto, nello stesso modo: fatti, non pugnette.....
mi sono accorto che sono tutto una citazione oggi, pardon, ma lo sfogo ci voleva
No no, il conc. deve stare nel raggio di 10 max 20 km, altrimenti cambio moto:)
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