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Visualizza la versione completa : acquisto gomme myNetmoto.com....problemi

saurogs
14-05-2009, 22:17
ho ordinato delle gomme, le famose Heidenau K60 il 31 marzo, non vedendo niente verso meta aprile chiedo lumi alla myNetmoto.com e...
- il 16.04 alle 14.54 mi arriva una mail in cui mi si dice che hanno dei ritardi nella consegna del pneumatico posteriore,
- alle h19.11 dello stesso giorno mi arriva un'altra mail da altro dipartimento in cui mi si dice che il mio ordine era stato spedito in data 16.04
...ma alle 21.17 del 17.04 mi arriva un' ulteriore mail dal primo mittente in cui mi si fa presente che ci sono dei ritardi e che ci vorrà un'altra settimana
..l'altro ieri riscrivo e nessuna risposta...
qualche consiglio?
saurogs
14-05-2009, 22:20
....la spedizione l'hanno fatta con tale GLS ma non essendoci traking number e avendo un numero verde che non riesco a contattare...rimango senza notizie
asdolo
14-05-2009, 22:23
cosa ti dicono quando telefoni alla mynet...?
saurogs
14-05-2009, 22:24
per ora gli ho solo mandato mail...
asdolo
14-05-2009, 22:26
beh, sarebbe ora di sentirli via voce.
mchanic
14-05-2009, 23:09
:confused: Io ho comprato due volte daloro, la prima spedita con GLS nessun problema, arrivate in due giorni. La seconda ordinato delle MEFO , spedite con un corriere tedesco con corrispondente Bartolini,dopo tre-quattro giorni non vedo arrivare niente, prima Bartolini mi dice :"Sono ancora in Germania", arrivate dopo due ore.:rolleyes: GLS non mi sembra l'ultimo arrivato, in fatto di spedizioni, ma le gomme che hai ordinato erano a stock o a richiesta?:(
saurogs
14-05-2009, 23:25
sul sito risultavano disponibili...
Fabio
15-05-2009, 09:10
A me è successo che GLS non le consegnava perchè sull'indirizzo del destinatario (il mio) non figurava il mio nome ma il numero di ordine mynet seguito però dal mio indirizzo esatto. Il corriere avendo visto il pacco senza nome lo aveva parcheggiato in deposito...:mad:

Prova a telefonare direttamente al corriere GLS, io dopo tre ore avevo le gomme...
CammelloStanco
15-05-2009, 09:51
Io pure ho avuto unsacco di ritardi con mynet moto, lo postai anche su QDE. Avevo provato a chiamarli ad entrambi i numeri, decine di volte (sul serio), ma non risponde mai nessuno.
Solo quando ho aperto la contestazione su paypal ed ho inviato la 4° email, poi il tipo si è degnato di rispondermi e le gomme sono arrivate dopo poco.
Non hanno servizio clienti, penso sia un povero pirla che è lì e fa tutto...
Il prezzo è basso e c'è disponibilità, ma sono super-inaffidabili coi tempi.
Preferisco far tutto col gommista sotto casa...
saurogs
15-05-2009, 21:17
oggi mynet moto mi ha scritto che gli sono arrivate......
....non perdo nemmeno tempo a chidergli cosa secondo loro mi avevano spedito il 16.04...
un pochetto incasinati questi teutonci....
saurogs
15-05-2009, 21:17
oggi mynet moto mi ha scritto che gli sono arrivate......
....non perdo nemmeno tempo a chidergli cosa secondo loro mi avevano spedito il 16.04...
un pochetto incasinati questi teutonci....:(:(