touratech ma quanto costa ?

[FULL ZEX]

la roba alla touratech di listino a un costo poi con la spedizione giustamente ne a un altro ma cosi mi sembra un po eccessivo

Valore totale merce IVA incl.: 33.24 EUR
(Spedire a Italy : 0.154 kg): 10.20 EUR
Commissione di contrassegno IVA incl.: 6.00 EUR
Totale: 49.44 EUR


un oggetto che costa una trentina di euri lo vieni a pagare 50 :rolleyes:

e solo un mio parere solo che di questi tempi non ci si avvicina piu' a nulla :(:(:(

[harry potter]

paga con carta o bonifico online e risparmi i tuoi bei 5 euro.

roba normalissima, anche con le poste purtroppo :(

certo che le poste le capisco, ma 10,20 da una ditta come TT che sfrutta corrieri mi sembrano un pò esagerati quando penso a ditte di palermo o reggio che mi mandano la roba in 24 ore a 6\7 euro

[Her]

Se poi spedisci il valore di un euro, il costo finale può apparire folle. Non mi pare che questo riguardi Touratech

[FULL ZEX]

il costo di 10.20 e eccessivo e un ctrassegno alla posta costa su 4.50

mi capita spesso di coprare in contrassegno e non spendo mai queste cifre

[pennabianca]

ho notato anche io un eccesso di spedizione con tt

[rombodituono]

se non erro, pacchi fino a 5kg (consegna espressa in 24 ore) che la mia ditta spedisce con Executive o SDA stanno sui 7 euri...e noi facciamo (forse) 5 spedizioni a settimana, non 500 come farà touratech...
Touratech spedisce con Bartolini e garantisce le 24-48 (ho comprato da loro 3 volte e sono sempre state 48)...
Mi sa che o Touratech o Bartolini fanno un pò di crestina...:(

[MICHELETN]

Solitamente non spediamo per meno di 40 euro di merce.. proprio per i costi di gestione/imballo ecc ecc... facciamo eccezioni su richieste del cliente o per accessori particolari che di solito si trovano solo da noi.

Bartolini si prende i 6 euro di comm di contrassegno..., noi non possiamo farci nulla se non farla pagara, motivo per il quale, se si è un minimo astuti si paga con poste pay o cc o bonifico.. in questo caso rimane unicamente il puro costo della spedizione... con un eccelente servizio bartolini da 24 ore.

bisogna essere un po' furbi...

[MICHELETN]

il costo di 10.20 e eccessivo e un ctrassegno alla posta costa su 4.50

mi capita spesso di coprare in contrassegno e non spendo mai queste cifre
Non spedirò più un pacco in vita mia con le poste.... costo di morire..
forse proprio non sai quello che stai dicendo....

un pacco celere 3 in contrassegno costa quasi come un bartolini .

Costo ordinario + contrassegno..... consegne se e quando ti va bene tra i 4 e i 5 giorni e ripeto, forse... e hai speso due euro meno..

guarda , mi spiace.. ho un esperienza di qualche decina di migliaia di spedizioni in questi anni.... con svariati corrieri

[barbasma]

comprare 40 euro di roba da TT pagarla in contrassegno... e lamentarsi del costo... boh...

quasi quasi vado sul sito louis.de e ordino due viti... se mi fanno pagare la spedizione mi incazzo.

[Bierhoff]

io ho il carrello sul sito touratech ... aspetto che si riempe un altro pò e poi faccio partire l'ordine e ammortizzo le spese di spedizione.
CC o bonifico bancario non costano niente. I 6,oo€ gli hai voluti spendere tu

[FULL ZEX]

comprare 40 euro di roba da TT pagarla in contrassegno... e lamentarsi del costo... boh...

quasi quasi vado sul sito louis.de e ordino due viti... se mi fanno pagare la spedizione mi incazzo.
barbasma che ci vuoi fare siamo morti di fame senza un soldo

anzi facci un piacere prestaci i soldi della spedizione.........




( QUANDO MI E' ARRIVATA LA ROBA TT A ME L'HA SEMPRE CONSEGNATA CORRIERE DHL)

[63roger63]

Guarda caso questa mattina ho spedito un pacco tramite poste con il pacco celere3 in contrassegno; la spesa è stata:
€ 9,10 per il contrassegno
€ 12,50 per il peso del pacco.
€ 21,60 totale.

La spedizione riguarda due valige GIVI E41 keyless in Italia.

Quando faccio spesa in internet, che sia Touratech o altri, cerco di caricare più articoli in modo da spalmare le spese di spedizione. ;)

[Flying*D]

HHA, paese che vai usanza che trovi... qui in Olanda la TT mi ha mandato i pezzi che ho ordinato e il bollettino per pagare tramite banca..

quindi ho ricevuto i pezzi senza pagare..:cool:

[2valvole]

io utilizzo spesso il pacco celere delle Poste Italiane J+3, a volte hanno consegnato in ritardo, ho segnalato con l'apposito modulo sul loro sito e mi hanno sempre rimborsato il costo del pacco (9,10 euro), previsto in caso di ritardata consegna

[Derapper]

La legge non ammette ignoranza dicono...
Se si leggesse bene prima si eviterebbe di rompere le palle dopo.

[bissio]

io il "servizio" contrassegno lo farei pagare molto di più.
Primo perchè il compratore può tranquillamente non ritirare il pacco e quindi la spesa della doppia spedizione rimarrà sul "gobbo" di chi ha spedito; secondo , perchè quando si spedisce in contrassegno prima di avere in mano i soldi del pagamento può passare anche molto più di un mese.
Oltretutto mi sembra che la Touratech prima di spedire comunichi il totale da pagare per l'ordine compreso la spedizione; per cui non vedo perchè tu debba venire qui a lamentarti quando avresti potuto farlo direttamente con loro eventualmente decidento di non portare a termine l'ordine.


ciao


bissio

[Piripicchio]

bah... io compro spesso su ebay, dalla cina, dal giappone, dalla germania e dall'america, pacchi discretamente grandi non costano mai oltre le 10€ ed arrivano in settimana al massimo, il piu tardico 10gg!!!

dalla germania addirittura ho preso le borse laterali alluminio originali ed ho speso 20€ le quali sono arrivate in 7 giorni

con le poste italiane se dovessi spedire invece un pacco di neanche 1kg in america mi chiedono quasi 50€
hanno i criceti al posto del cervello mi sa...

comunque quello che dice FULL ZELL è vero, tralasciando i prezzi spropositati delle poste italiane, la gestione di un venditore professionista che si appoggia ai corrieri espresso non va oltre le 8€ quindi non si capisce perche alcuni invece fanno pagare 12€ per una spedizione, magari alcuni commercianti si pagano il disturbo.... :(

[FULL ZEX]

caro bissio
allora mettiamola cosi su questo qde si dicono un sacco di c@zzate una piu una meno

italia paese libero...... a pareri e' opinioni

[bissio]

assolutamente, Italia paese libero a pareri ed opinioni!


ciao


bissio

[naga]

C'è da dire che il prezzo che si pagherà è chiaro fin da subito - all'atto dell'ordine.

Ho notato che - anche se nel corso dello stesso anno viene fatto + di un ordine - ti viene spedito anche il catalogo cartaceo che pesa un mattone. Non è che si paga anche quello?

[MICHELETN]

Ciao,

no, tranqillo. Lo shop calcola unicamente il peso di una merce, sulla base di una tabella che riporta il peso di ogni accessori.

I peso sono tremendamente calcolati per difetto!

Esempio, se il conteggio è per 3 kg di merce, pesa il pacco e vedrai che ne pesa 1-2 di più.

In pratica non si paga nulla di imballi, cataloghi, celopann ecc ecc e i pesi sono tutti per difetto.

Ciao

Michele

[dataware]

FULL ZEX sei male informato sui costi dei corrieri. Io lavoro con DHL, rispetto agli altri ha il vantaggio che quando chiami risponde qualcuno. Provati SDA e TNT e non hanno la stessa qualità in termini di prestazioni sul totale delle spedizioni. Hanno magari delle zone di eccellenza ma, per certe destinazioni, hanno un alto rischio di "smarrimento" o di incredibile ritardo.

Con DHL ho un contratto da 7,80 Euro + IVA per spedizioni fino a 10Kg (*)e spendo da loro (vado a memoria) dai 2 ai 3 mila euro al mese. SDA mi faceva pagare 6 euro (fino a 3 Kg nel 2004) se non vado errato e TNT era più o meno li.

Beh, la sera, quando gli porto le spedizioni è gia tanto che non mi mandino a quel paese gli addetti della filiale perchè arrivo sempre 5/10 minuti prima dell'orario limite, ma comunque prima di alcuni loro addetti alle consegne e sempre in orario.

La filiale di Alessandria è nelle mani degli addetti che ci lavorano: non c'è un commerciale in loco. Mi è stato più volte chiesto da loro di cambiare fornitore, ma non posso perchè per le nostre esigenze logistiche e di "produzione", DHL è l'unico con cui possiamo lavorare.

I corrieri hanno un sacco di lavoro e per poter contrattare devi avere una alternativa.

MicheleTN ha anche omesso di dire che, sebbene il pagamento con carta di credito costi almeno il 2% all'esercente, per chi vende è comunque preferibile questo tipo di pagamento piuttosto del contrassegno che è una grossa menata a livello di gestione.

(*)Adesso è un po' di più dovuto alla Fuel Surcharge

[FULL ZEX]

io saro' anche male iformato ma pagare un oggetto cha coata 33 euri pagarlo piu' 17 euro per una spedizione a mio avviso mi sembra tanto

[dataware]

Ma allora devi rivedere il titolo, io avrei scritto: "Corriere espresso in Italia: ma quanto costa?"

Sottotitolo: " E che servizio del menga offre?"

[FULL ZEX]

ma sinceramente sti costi con altri non gli pago mi e capitato di aquistare anche con privati o altre ditte tutti sti costi non ci sono

[NuvoilaneraIII]

avete mai spedito uno oggetto venduto su e-bay?
la menata di trovare l'imballo, andare apposta alla posta e farsi la fila? e poi trovarsi un feedback che ti dice che i 2 euro che hai chiesto in più del costo della spedizione sono un sopruso? sinceramente non penso che il costo della spedizione sia da girare alla pari. ci sono altri fattori da considerare. se poi il fornitore dice in anticipo quanto spendi... sai già di che morte morire.
anche io ho speso 25 Euro per due chiavi d'accensione originali anni 80, quando le chiavi sole me ne sarebbero costate solo 10... ma se penso che l'alternativa era andare in germania a prenderle...

[MICHELETN]

FULL ZEX

facciamo un giochino.

Domattina presentati da bartolini, Executive, SDA o TNT ,

prendi un pacchettino da 30 x 30 x 30 e 5 kg di peso e spediscilo...

Poi torna qui a dirci quanto hai speso...

Qualcuno ha parlato di carte di credito...

si è vero... ogni spedizione con Carta di Credito si porta via un 2,5 % di commissioni sul totale.

Se tu compri un sistema di valigie da 600 Euro, diretti diretti 15 Euro vanno a cart si..... Il tuo sistema di valigie per arrivare in Italia ne è costato come minimo altrettanti..... poi ci paghi i cartoni, le scatole.. il nastro e l'imballo... e vedi che i tui margini calano calano calano....

poi paghi gli stipendi dei dipendenti, che ti costano di più di quello che dai a loro......... poi paghi gli affitti dei locali......

eheheh caro mio.... facile fare i pidocchiosi senza aver mai avuto tra le mani una azienda... in Italia...

Io per tutte le spedizioni di Touratech Italia ho scelto bartolini in quanto, dopo anni di prove e spedizioni con vari corrieri e qualche decina di migliaia di spedizione fatte in tutta Italia, Isole comprese è in assoluto il corriere che offre un rapporto Qualità/prezzo migliore e tutta una serie di servizi accessori che per un azienda come la nostra, che quest'anno se continuiamo di questo passo forse arriva a 20.000 pacchi l'anno... un traguardo incredibile... sono importantissimi.

Naturalmente, con i corrieri sono fortemente penalizzate le spedizioni di poco valore....
Con lo stesso costo spedisco da Trento a Catania una barra para cilindri che da Trento a Verona un accendisigari...
Ma questo si sa... anche dietro ad un accendi sigari c'è un pacco, una fattura, dell'imballo, un padrocino, delle procedure, una consegna..

[vaevictis]

eheheh caro mio.... facile fare i pidocchiosi senza aver mai avuto tra le mani una azienda... in Italia......

...ma possibile che spesso nei tuoi interventi devi sminuire o offendere chi si permette di nominare Touratech...:(

[MICHELETN]

no, tutt'altro..

qui come su moltri forum leggo un sacco di castronerie di persone che parlano senza sapere....

tutto qui... io per carattere quando non so sto zitto.. mi informo e poi parlo

[abibi]

Io sono uno che gestisce l'azienda Italia:cool:e vi assicuro che più pulcioso
di me:lol:

[vaevictis]

Michele...i forum, e questo non fa eccezione, sono un momento di confronto e "accrescimento"... se tutti sapessimo tutto non servirebbe parlare con nessuno. Ogni confronto serve per crescere e x migliorare...sicuramente nel tuo lavoro sei "un mago"...se così è fai in modo che la gente comune capisca cosa ci sta dietro alle cose e cosa porta una cosa ad avere un costo...siamo qui per ascoltare ma sii meno aggressivo...

[-REMO-]

eheheh caro mio.... facile fare i pidocchiosi senza aver mai avuto tra le mani una azienda... in Italia......

...ma possibile che spesso nei tuoi interventi devi sminuire o offendere chi si permette di nominare Touratech...:(
con tutta franchezza non ci vedo nessuna offesa per nessuno! Leggo i suoi post e li trovo corretti e fortemente supportati da fatti concreti! Proprio perchè lui queste cose le fa tutti i giorni, mentre chi parla riceve magari 2 pacchi in un anno... :rolleyes:
è palese che su una spedizione di 33 euro i 17 euro di spedizione sono proporzionalmente tanti... ma è anche vero che io ho speso con TT 10,50 euro di spedizione con un acquisto di 495 euro, e a me è sembrato molto conveniente... :D

[vaevictis]

...REM-ONE se secondo te dare del pidocchioso ad una persona che nemmeno si conosce per il solo fatto che ha fatto delle considerazione personali e legittime, non è offensivo non so che dire...(anzi lo saprei ma me lo tengo per me) Ritengo che qui siamo tutti uguali e non ci dev'essere nessuno che si sente superiore ad un altro...

[MICHELETN]

Ascolta vavectis,

seguo o conosco QDE da mezzo decennio prima che tu ti registrassi... di cose così e molto peggio ne ho lette a fiumi ..... di baggianate colossali ne ho lette a vagonate, walwal ne è pieno... poi la gente mi chiede pechè non scrivo più su QDE... vabbè...

comunque pidocciare qui in trentino è un termine non offensio per nulla... su usa in modo gogliardico ed è in tale modo che lo ho usato non certo offensivo.

[brewer]

No scusa Full Zex...
nessuno ti obbliga di comprare da TT.
Loro ti offrono un servizio con torriere a X.
Se non ti sta bene, visto che Michele non ti punta un fucile alla nuca per farti acquistare da lui, non comprare.. ma lamentarsi del costo perche' ti manda la roba col corriere, mi sembra un po' puerile...

[-REMO-]

...REM-ONE se secondo te dare del pidocchioso ad una persona che nemmeno si conosce per il solo fatto che ha fatto delle considerazione personali e legittime, non è offensivo non so che dire...(anzi lo saprei ma me lo tengo per me) Ritengo che qui siamo tutti uguali e non ci dev'essere nessuno che si sente superiore ad un altro...
intanto il "pidocchiosi" era al plurale e quindi non indirizzato ad una persona in particolare... MicheleTN credo non si ritenga superiore a nessuno ma essendo lui "Touratech Italia" è normale che cerchi di spiegare (e lo ha fatto con dovizia di particolari!!!) le motivazioni del "costo" di cui ci si lamenta. Tanto più che come in molti hanno fatto notare, questo costo oltre che ad essere fisso fino ad un certo peso, è anche ben conosciuto prima di fare un ordine.
Permettimi di far notare che i costi delle spedizioni in qualsiasi attività sono all'incirca quelli, come ti giri giri... io ricevo settimanalmente FILM per le mie videoteche, ebbene che siano 2 DVD o 25, il costo è sempre lo stesso, e il valore del contrasegno è sempre ad appannaggio del corriere...
Ora queste sono cose conosciute da chi per lavoro utilizza i corrieri, ma francamente oggi come oggi sono cose rispute da buona parte di chi ha a che fare con qualsiasi spedizione da inviare o ricevere, pertanto il 3D stesso è di per se immotivato...
l'aggravente del titolo del 3D è proprio quella di aver indicato TT, perchè se fosse stato sull'anonimo il succo del discorso non sarebbe cambiato, proprio perchè quei costi sono reali e legittimati in varie attività...

[MICHELETN]

Ciao Remo,

tutto giustissimo quello che dici.

Puntualizzo solo che io non sono Touratech Italia.

Mi occupo di moltissimi aspetti di questa realtà che è nata assieme a me, ma lo scheletro e i meriti, oneri o onori vanno anche ad altre persone che ogni giorno si fanno il mazzo per soddisfare al meglio la nostra grande clientela.


ciao ciao

Michele

[vaevictis]

REM-ONE ribadisco che secondo me c'è modo e modo di rivolgersi alle persone...gentilezza e rispetto sempre e prima di tutto...

[vaevictis]

seguo o conosco QDE da mezzo decennio prima che tu ti registrassi

...Ascolta Michele

...non siamo alla naja se vuoi fare il nonno non siamo nel posto giusto...
io ascolto tutti anche quelli che si registreranno domani...se dicono cose sbagliate glielo dico e se ne parla...RISPETTO poi tutto il resto...

[-REMO-]

seguo o conosco QDE da mezzo decennio prima che tu ti registrassi

...Ascolta Michele

...non siamo alla naja se vuoi fare il nonno non siamo nel posto giusto...
io ascolto tutti anche quelli che si registreranno domani...se dicono cose sbagliate glielo dico e se ne parla...RISPETTO poi tutto il resto...
vedi Vaevictis... c'è tanta gente così permalosa che chiede rispetto anche quando non c'è n'è motivo, francamente per come la vedo io in questo 3D non c'è stata offesa per alcuno.
Purtroppo non si può pretendere rispetto a tutti i costi se dall'altra parte non si ritiene di esser venuti meno a tale rispettosità...
Non lo conosco personalmente, ma ritengo che MicheleTN non abbia offeso nessuno in quel che ha detto!

[Enzofi]

io saro' anche male iformato ma pagare un oggetto cha coata 33 euri pagarlo piu' 17 euro per una spedizione a mio avviso mi sembra tantodipende da cosa e perchè e dell'urgenza.
Due settimane fa a Milano era tutto chiuso, avevo bisogno urgente di un ricambio da 7 euro. L'ho trovato on line, mi promettevano consegna in 24 ore. Ho pagato e lo sapevo, 8 euro di trasporto.

[bufluca]

Michele non penso proprio che tu abbia da giustificare niente, quando si fa l'acquisto si sa cosa si spende non ci sono sorprese, poi se si acquista un articolo che costa quanto una spedizione non l'ha mica ordinato il dottore....
Ciao.
Luca

[ilmaglio]

Io credo che uno che dà del pidocchioso - non scherzando - dovrebbe essere censurato.

Micheletn posside l'arte di passare dalla parte del torto anche quando ha ragione
MicheleTn quando parla di Toutatech non parla come iscritto al Forum ma come dipendente di Touratech.
Per questo motivo, quando parla di Touratech farebbe meglio a stare zitto o a parlare in modo civile.

[MICHELETN]

Il problema è un altro...

di carattere sono dritto e schietto, non faccio il giro alle cose. Sono corente e odio le incoerenze.

Il discorso che ho fatto sopra vale in generale ed è riferito al 40% delle discussione di questo genere qui sul forum. Che ci sia in mezzo la Touratech, la Bmw, le officine o chi che sia è sempre la stessa lagna..... discussioni del pit in molti casi

Persone con una doppia faccia che solo per non aver altro di meglio da fare, invece che lavorare e produrre sprecano tempo a scrivere mezze fandonie e non hanno nemmeno il coraggio di ammettere l'errore... anzi, si aggrappano a quel poco di sostanza che cercano di esprimere per avere ancora ragione.

Poi il bello è quando hanno hanno bisogno arrivano come se nulla fosse..

Poi c'è gente che scrive le grandi verità... criticano a destra e a sinistra.. fanno i saccenti.. vanno in moto da un anno e hanno fatto forse 10.000 km in moto in tutta la lora vita... queste cose mi han proprio stufato....


Comunque sono stufo, la chiudo qui, la maestrina mi ha messo una nota sul registro perchè sono stato maleducato...

http://i189.photobucket.com/albums/z54/mastersagi/SexyTeacher.jpg

[aklm75]

HHA, paese che vai usanza che trovi... qui in Olanda la TT mi ha mandato i pezzi che ho ordinato e il bollettino per pagare tramite banca..

quindi ho ricevuto i pezzi senza pagare..:cool:
avrei qualcosa da mettere nel carrello...
aggiungi te poi me li spedisci??..tanto non si paga niente di spedizione??..hihhihihi

[NuvoilaneraIII]

Comunque sono stufo, la chiudo qui, la maestrina mi ha messo una nota sul registro perchè sono stato maleducato...

Caro MicheleTN, attento che con un 5 in condotta da oggi ti bocciano...

[brontolo]

Ma scusate qual'è il problema: vi han ciulato dei soldi? Non mi sembra....

Son troppo cari? Rivolgetevi altrove......

Se si ha bisogno di una cosa che non trovi da un altro le cose stan così.......sul sito c'è scritto tutto....basta leggere!

[aklm75]

Io credo che uno che dà del pidocchioso - non scherzando - dovrebbe essere censurato.

Micheletn posside l'arte di passare dalla parte del torto anche quando ha ragione
MicheleTn quando parla di Toutatech non parla come iscritto al Forum ma come dipendente di Touratech.
Per questo motivo, quando parla di Touratech farebbe meglio a stare zitto o a parlare in modo civile.
è per questo ed altri motivi che si vorrebbe il federalismo in ITALIA...
almeno sarebbe giustificato il costo del corriere, poichè per uscire dal territorio della provincia federale si dovrebbe pagare dazio...

Michele!!???...tanta solidarietà...
ora, per piacere, se i moderatori riterranno...potranno anche bannare questo reply da 'cantina'...

[brontolo]

...a parte che sono, TT, assolutamente allineati, come spese di sped, ad altri........

[MICHELETN]

Brontolo,

te lo dico senza problemi.

Facciamo pagare ai clienti quello che Bartolini fa pagare a noi. E' semplice.

Solitamente, su base annua ci perdiamo qualche cosa, in quanto i costi di rispedizione (in caso di ordini evasi da noi in due soluzioni) oppure le giacenze per problemi di consegna (anche se questi molto volte sono causati dai clienti) e tutte le spedizioni di ricambi in garanzia e non le facciamo SEMPRE a carico nostro, come del resto è giusto che sia (io ritengo così).

Quindi, esempio se dai clienti su base annua percepiamo 100 per le spedizioni, a noi questa voce è costata circa 105 .

Ciao!

Michele

[ilmaglio]

Mike, tu dovresti parlare come parli non sulle cose Touratech verso anomimi iscritti al Forum bensì su terzi estranei al Forum, con nome e cognome. Anche qualche tuo fornitore, chessò, di deltalani, qualche volta sarà stato criticabile ... O no?
Se parli di cose Touratech devi essere anche formalmente ineccepibile. Il che non ti impedirebbe affatto di dire quello che vuoi.

[MICHELETN]

La cacca con la cigliegina e la panna montata quindi...

no non fa per me.

[-REMO-]

questo 3D è ormai senza senso... si accusa MicheleTN di una qualcosa che è soggettivamente opinabile! Io non ho ritenuto offensivo ciò che ha detto, e come me tanti altri, Il maglio ed altri sono di parere opposto... Bene considerato che l'argomento iniziale del topic è generico è privo di alcuna importanza nè richiede soluzioni o approfondimenti, bene io direi di salutarci tutti qui e ritrovarci su qualche altra discussione più proficua ed interessante...
o no?? :lol:




P.S. Michele dove hai trovato quella immagine della maestrina?? E' francamente interssante!!! :D:D:D:D:D

[63roger63]

:lol::lol::lol: Con una maestrina così sarei sempre alle elementari! :lol::lol::lol:

[Timberwolf]

Una domanda, pleonastica, la voglio porre anche io.....prima di criticare Touratech per i costi di spedizione che addebita ai clienti, avete provato a guardare quanto costa lo stesso servizio da Wunderlich, Louis ecc. ?????
siamo troppo abituati a guardare il solo prezzo della merce ed accorgerci del costo totale solo all'arrivo del pacco, per constatare che ci sarebbe costato meno comprare dal ricambista sotto casa!!! :(:(:(:(
Guidiamo le mucche e siamo dei POLLI!!!! :rolleyes::rolleyes::rolleyes: non cerchiamo di incolpare chi fa onestamente il proprio mestiere !!! :!::!::!::!:

P.S. non lavoro per Touratech e non ho mai comprato nulla dal loro catalogo!!!

P.P.S. Michele voglio sapere anche io da dove hai preso la maestrina!!! :eek::eek::eek:

[mambo]

Infatti...se si vuole spalare merda sulla Touratech...almeno si abbia in buongusto di farlo se e quando sono in castagna...
francamente farlo sui costi di spedizione e contrassegno, peraltro chiari, si cade nel ridicolo.

[geko]

Michele dovrei chiederti una cosa che esula da questo contesto: mi dici come contattarti direttamente (anche in MP), grazie.

[63roger63]

P.S. ;
seguo da dicembre 2007 e varie volte è stato detto "barbun", "pidocchiosi" etc. ma in modo sempre goliardico e nessuno se l'è presa mai! Ed anche in questo caso non mi sembra che ci sia stato alcun che, tant'è che non se l'è presa il diretto interessato ma un terzo.
Siamo adulti, se penso che uno mi abbia "offeso" cerco di chiarirmi direttamente; non apsetto che siano altri a farlo.
Non siamo più dalla "maestrina" che dobbiamo schierarci da una parte o l'altra...siam scresciuti purtroppo.
;)

[Flying*D]

avrei qualcosa da mettere nel carrello...
aggiungi te poi me li spedisci??..tanto non si paga niente di spedizione??..hihhihihi
??
quello che non ho pagato SONO I PEZZI!!
mi hanno mandato un bollettino da pagare entro 10 giorni.. e i pezzi erano gia' a casa, per un valore di 300 euro!!! :rolleyes:

[MICHELETN]

Michele dovrei chiederti una cosa che esula da questo contesto: mi dici come contattarti direttamente (anche in MP), grazie.
micheletn@gmail.com

ciao!!

[MICHELETN]

Anche perchè,

appunto come è stato detto, ben vengono le critiche, quando c'è da criticare. Sono il primo che le leggo, le accolgo, le analizzo e le metto in pratica.

Anche per questo motivo seguo i forum, leggo e sfoglio internet, analizzo le lamentele dei clienti, ed in base a tutto questo faccio il possibile per migliorare le situazioni.

Touratech, Touratech Germania ha grosse lacune, ma proprio grosse, ve lo dico io, lacune che rendono talvolta molto difficile il lavoro che svolgo.

Sul discorso però spedizioni e relativi costi, recapiti merce, tempistiche di consegna, è uno degli aspetti di TT Italia che in questi anni abbiamo cercato di migliorare portandolo al 100% di quanto umanamento possibile...

Dico solo che attualmente il 40 % circa degli ordini arrivati in una giornata partono il giorno stesso e sono dal cliente il giorno dopo.

Una spedizione non in contrassegno costa mediamente tra i 9 e 10 Euro...
se devo andare a prendere una vite in un negozio a Trento sapete cosa spendo tra tempo che passo in colonna, cercare e pagare il parcheggio, gasolio, ecc ecc...? Potessi ordinerei on-line anche quella...


Arrivare a questo però non è stato semplice.

[GIANFRANCO]

Michele, non sono intervenuto sino ad ora, limitandomi esclusivamente a leggere, non mi esprimo in merito alla vicenda, ma, prendendo spunto dal discorso costi e spedizioni, a mio parere, occorrerebbe qualcuno che ottimizzi i flussi logistici della Touratech. Vi servirebbe non solo per gestire le scorte dei vostri magazzino, ma soprattutto influirebbe notevolmente anche per abbattere notevolmente i costi che sostenete per i trasporti e per le spedizioni (rintracciabilità, resi, ecc.)

Se vuoi, posso darvi una mano volentieri.

Per cio' che concerne i corrieri, anche per quello, un suggerimento, in base al quantitativo di materiali, ai volumi degli imballi, e soprattutto in base alle zone, potreste creare tre poli di distribuzione, nord-centro-sud.
Anche in questo modo abbattereste notevolmente dei costi di gestione e movimentazione.

[MICHELETN]

Ciao Gianfranco,

grazie delle dritte, ci sono però molti fattori che rendono impossibile l'ipotesi che hai fatto, ovvero lo scaglionamento della distribuzione. Per come stanno le cose adesso, per i problemi che ci sono a monte, stiamo spremendo la macchina oltre il 110%, non è possibile fare di più.

Attenzione poi, io parlo di problemi, lacune, difficoltà ecc ecc..

ma.......

certo, è così, ovvero io per carattere non mi accontento mai di nulla, cerco sempre di migliorare il tutto...

Ti dirò, Touratech, Touratech Italia è una azienda eccezionale, con dei trend di crescita favolosi, che ci stanno stupendo.. credimi, fare di più sarebbe impossibile.

Un giorno, magari a 4 occhi ne parliamo.

Ciao,

Michele

[GIANFRANCO]

A disposizione ;)

[-REMO-]

Per cio' che concerne i corrieri, anche per quello, un suggerimento, in base al quantitativo di materiali, ai volumi degli imballi, e soprattutto in base alle zone, potreste creare tre poli di distribuzione, nord-centro-sud.
Anche in questo modo abbattereste notevolmente dei costi di gestione e movimentazione.
tre poli di distribuzione per 20.000 spedizioni annue???
Ma hai idea di quanto costi predisporre 3 magazini di smistamento??
I poli di distribuzione devono poterle gestire in un giorno 20000 spedizioni per avere un senso!!!
In considerazione della tipologia di prodotto (non essenziale e deperebilie) credo che la TT abbia ormai raggiunto quel livello qualitativo necessario per soddisfare le esigenze della propria clientela... Non mi pare una azienda arrivata ieri sul mercato, nè mi pare una azienda che accusi difficoltà nella gestione degli ordini con merci a magazzino!
L'unico appunto che proprio potrei fare è sulla immediatezza della presenza di alcuni prodotti "New entry", vedi ad esempio i prodotti specifici per GS800, ma a quel punto non credo sia un problema di TT Italia ma di TT germania che presumo provveda agli acquisti per tutte le filiali...

["Paolone"]

.......
Facciamo pagare ai clienti quello che Bartolini fa pagare a noi
......
Michele

Il costo fatto pagare al cliente (l'esempio iniziale della discussione) mi sembra più che allineato.

Mi suona strano però, in merito alla citazione sopra riportata, che Touratech, pur non conoscendo i volumi di spedizione annui, non riesca a spuntare prezzi migliori dal fornitore di servizi, nel caso Bartolini.
10,20 euro per una spedizione Italia, a meno che il peso reale/volumetrico non sia superiore ai 20, 30 kg. è decisamente alto.
Dico questo perchè mi occupo da moltissimi anni di logistica, conoscendo i costi dei principali courier per servizi nazionali e non....

[aklm75]

si era ironico! flying!!..era ironico...volevo dire che in olanda forse non ci si pobne così in questo modo nie confronti di una ditta che lavora..

ma cazzo...quando mai si fa una lamentela del genere alle poste??...perchè farlo qua con un'azienda che ci serve in modo del tutto egregio...

in TT non mi sembrano degli sprovveduti, ma solo soggetti anche loro alle regole del mercato comunitario e della casa madre tedesca...non sono un 'cartello'...molti dei loro accessori (repliche verosimili) si trovano su altri circuiti...affidatevi a loro se ritenete...

forse Michele pur rispondendo a tutti, fa a modo suo una public relation che secondo me non è dovuta...ma evidentemente è persona puntuale...come tante altre che lavorano e che sono un pelo orgogliosi che l'azienda per cui lavorano - una volta tanto - produce buoni dati di vendita...

ora io Michele no lo conosco...ma so che ha sempre risposto bene e correttamente...ho comprato anch eio per contrassegno da loro...ho pagato zitto e mosca...ma se vogliamo dirla tutta...è sato tempo fa quando i ciruiti paypal e securbank non erano così sviluppati...

alè dai...mi sembra se ne sia già parlato abbastanza...poi fate come volete...
se fossi Michele ad un certo punto...andrei di lungo su ciò che state scrivendo...

[MICHELETN]

Ciao Paolo,

ma, con Bartolini otteniamo già tariffe molto buone, loro dicone che più di così non si scende... Ho alternativa certamente più economica (parliamo di 1-2 euro meno a spedizione) che però sono svantaggiose su colli pesanti o su altri aspetti e delle quali non ho comunque la garanzia di efficenza che ho con bartolini.

Quest'anno mi hanno perso due pacchettini....... sai su quante migliaia di spedizioni?

Tanti corriere fanno proposte alletanti come tariffe, quando però poi si vanno a cercare i cavilli c'è sempre qualche cosa che non va. Non è semplice studiare un piano tariffario su di un azienda come la nostra, non discriminante e che metta d'accordo che ordina un piccolo GPS e chi ordina un Sebatoio o un sistema di borse, anche le modalità di pagamento incidono.

Ci sono molte spedizioni sulle quali anche perdiamo dei soldi.

Ti faccio un esempio:

se tu ordini un due GPS per un totale di 1500 Euro e lo paghi in contrassegno..

Il nostro sito ti calcola: 8 Euro di fisso, 0.5 Euro a Kg (non proprio sul reale peso ma sulla base di tabelle sui prodotti stilate per difetto) e poi i 6 Eudo di contrassegno. Quindi, con circa 15 Euro + Iva te la cavi.

Però a me Bartolini, per incassare quel contrassegno di 1500 Euro (hanno un servizio eccezionale, accentano contanti e assegni, in due giorni li ho qui in entrambi i casi... le poste impiegavano anche 2 mesi......) a me chiede di commissione l'1,10 %.. quindi 16,50 Euro.... La commissioni di contrassegno Barolini è dell' 1,10 con un minimo di 6 Euro. Noi al cliente facciamo pagare solo i 6 Euro.. in casi come questo ci rimettiamo oltre 11 Euro.... Se quel GPS lo pagavi con carta ci rimettavamo un bel 2,5 % ..... Sostanzialmente la cosa migliore, per il venditore, sarebbe il Bonifico, ma moltissimi clienti non lo vogliono fare... per via del tempo che richiede e per pigrizia.

copisci quindi che è estramemente difficile calcolare una tabella con costi di spedizioni che non penalizzino troppo tanti aspetti... pacchi piccoli, grandi, leggeri, pesanti,.. modalità di pagamento.. ecc ecc...

Tantissimi pacchi che escono sono voluminosi, valigie, borse, serbatoi, barre ecc ecc.... non bisogna penalizzare troppo nemmeno quelli..

spero di avervi fatto capire come vanno un po' le cose...

Ciao

Michele

[ilmaglio]

Spiegato tutto molto bene e pazientemente ..

["Paolone"]

Michele, come detto conosco la realtà dei trasposti. Conosco altresì la realtà Bartolini al pari di altri suoi qualificati concorrenti.
Lavoro in tutt'altro settore (alta moda) dove al pari Vs. ci accumuna la varietà di pacchi spediti. Dalla busta alla paletta di qualche centinaio di kg. e credo infine ci accumuni l'indispensabile obbligo che la spedizione debba andar a buon fine in tempi super rapidi perchè di questi tempi per stare a galla si deve vendere il prodotto ma soprattutto anche il servizio.
Ripeto, non conosco il volume delle Vs. spedizioni (che posso però immaginare) ma stressa il commerciale Bartolini. Malgrado gli eventi di questi ultimi periodi sul settore (costo del petrolio in primis), si deve pretende tariffe super concorrenziali. Grossi multinazionali stanno potenziando il servizio domestico (Italia) con servizi di altissimo livello. Valutare e mettere a confronto tariffe può rilevare interessanti sorprese. Un esempio sciocco ma veloce, potrebbe essere quello di avere sia un tetto massimo per la tariffa contrassegno, in particolare se ne fate tanti.
Poi è chiaro che per i clienti si devono fare tariffe omogenee per fasce di peso/valore. Studiare ad hoc il costo della singola spedizione è impossibile. Credo non sia il Vs. scopo lucrare sul costo di trasporto addebitato al cliente ma altresì verò che non bisogna perderci. Oltretutto il singolo privato non avrebbe modo di spendere meno a parità di servizio, e le ns. poste ne sono un esempio.
Ritengo comunque a mio modesto giudizio, come ha confermato tu, il servizio Bartolini eccellente ma utile paragonarlo con qualche suo qualificato concorrente che per la verità si contano in meno di cinque dita della mano.
Un saluto.

[ilmaglio]

Mi sembra che nè i clienti di TT nè TT stiano a badare alla lira, normalmente, nei costi di spedizione.
Se poi uno ordina un solo pezzo da pochi euro - perchè ne ha urgente bisogno o per la scimmietta irrefrenabile - ..., be', è come comprare i libri usati su e-bay, è noto. La spedizione incide assai.
Non c'è dubbio che sia per TT che per i suoi clienti l'importante è il servizio rapido e sicuro.

["Paolone"]

Mi sembra che nè i clienti di TT nè TT stiano a badare alla lira, normalmente, nei costi di spedizione.
Se poi uno ordina un solo pezzo da pochi euro - perchè ne ha urgente bisogno o per la scimmietta irrefrenabile - ..., be', è come comprare i libri usati su e-bay, è noto. La spedizione incide assai.
Non c'è dubbio che sia per TT che per i suoi clienti l'importante è il servizio rapido e sicuro.
Infatti .... ed in Italia oggi ci sono solo 3 spedizionieri (forse forse 4) che riescono a garantire un servizio eccellente. Ed uno TT lo utilizza già.

[brewer]

Soprattutto vorrei sottolineare una cosa che Michele non dice per pudore...

Ok pago il corriere bartolini e sara' pure caro(?)

Cosa succede se un pezzo mi si rompe anche oltre i 2 anni di garanzia?

Mandi una mail in TT, con la foto e ti arriva il pezzo per ripare il tuo accessorio.

Ho comprato lo Zumo da TT perche' mi vergognavo ormai mi avevano sostituito interamente il vecchio supporto del GPS preso nel 1999 da un loro rivenditore. (Ultimo pezzo mandatomi da TT italia a settembre 2007).

(Come mai tutti pronti a parlar male e nessuno che cita le cose positive??)


N.b. non lavoro per TT e Michele non mi ha mai fatto mezzo euro di sconto (giustamente per altro)

[ilmaglio]

Però non bisogna confondere il parlar male con la richiesta di chiarimenti e spiegazioni, o critiche, anche espresse in modo vivace. Son cose diverse. Credo che TT venda prodotti tali ed abbia un servizio tale che accontenta quasi tutti. Ma, di perfetto, sempre, c'è solo il Padreterno, che io sappia, E qualcuno dubita pure di Lui!

Aggiungo anche: quanto costa una raccomandata R/R in giornata. Me sembra 5 euro.