IMPORTANTE: messaggio da Synergy per rottura cuffietta ZUMO

[Flute]

Faccio seguito al post precedente (http://www.quellidellelica.com/vbforum/showpost.php5?p=2167357&postcount=4) perchè ho avuto l'autorizzazione da parte di Garmin Italia (Synergy) a diffondere l'indirizzo email del tecnico, gentilissimo, che si occuperà della spedizione del pezzo in oggetto a chi ne farà richiesta.

L'email è questa: Luca Lovino [lovino@synergy.it]

Come potete vedere dalla risposta che allego sotto, pare che il pezzo sia stato modificato in quanto trattavasi di una partita difettosa, quindi non provate a fare come ho fatto io chiedendone un paio, perchè non ve li dà... :lol:

Egr. sig. .........,
visto il numero limitato di pezzi pervenutici, ma l'assicurazione di Garmin della loro buona fattura e del fatto che era una partita difettosa (come detto a loro dire, saprete darci voi conferma diciò con l'utilizzo su strada) posso provvedere a spedirgliene un esemplare.
Comunichi pure il mio indirizzo e-mail ai suoi amici, così che possano fornirmi gli indirizzi.
Se poi riscontraste la stessa difettosità a breve, provvederò a segnalare la cosa a Garmin.

Questo post potrebbe essere messo in evidenza dall'amministratore?
Grazie ;)

[dado]

Grazie per l'interessamento, ho inoltrato la segnalazione anche al Sig. Lovino

[echo21]

Grazie ancora per la segnalazione :D

[Frush]

Grazie 1000, ho inoltrato la mail. ;)

[paolinosemprefesta]

Mhhh ciao a tutti....
ma... io non riesco ad inviare la mail all indirizzo....
come può essere????

[pacpeter]

lovino@synergy.it

mandala a questo indirizzo. è del sig. lovino che ha risposto a noi interessandosi di persona.

[frankie]

Mandata anche a lui la mail.
Aspettiamo.

[bebba]

ma... io non riesco ad inviare la mail all indirizzo....

anch'io non riesco a quell'indirizzo......... (failure)

ma è.......iovino o lovino ?????

[Berny]

Grande Sinergy..........arrivato il pezzo sostitutivo!!!!

[frankie]

alle ore 9.50, il signor Lovine ha aperto la mia mail, ora resto in attesa.............

[bebba]

alle ore 9.50, il signor Lovine ha aperto la mia mail, ora resto in attesa.............

9:55............attendo anch'io :lol:

[frankie]

Ricevuta questa mattina la risposta da parte del Sig. Lovino e Synergy SPA, mi hanno chiesto l'indirizzo per spedirmi il pezzo "incriminato".:D:D:D
Per ora non posso che fare i miei complimenti a Synergy & Co.:!::!::!::!:

[zork]

inviata la mail....speriamo bene

[mammuth55]

Inviata mail cmq sono fiducioso : ho gia sperimentato serieta' SYNERGY:LO ZUMO ERA MORTO :sostituito nell arco di 15 gg:D

[Flute]

Arrivata cuffietta nuova ;)
Grazie Synergy...

[Frush]

Domanda: si sostituisce facilmente la cuffietta? La mia, oltre alla vitina, sembra essere anche incollata...

[Diavoletto]

anche a me hanno risposto...veloci e gentili....mi mandano il ricambio

[bebba]

grazie Synergy :!:

arrivata oggi la cuffietta nuova anche per me :D

[paolinosemprefesta]

arrivata anche a me....
Grazie Mille Synergy
Ciao ciao a tutti.....

[zork]

qui non si vede ancora nulla....

[Frush]

Arrivata cuffietta oggi ed ho inviato una mail a Lovino di ringraziamento per l'efficienza. :D Un punto a favore di Garmin.

[frankie]

:mad:......zzo, a me ancora nulla!:mad:

[bebba]

:mad:......zzo, a me ancora nulla!:mad:

pazienta........arriva arriva ;)

[pacpeter]

azz. sono stato tra i primi a mandare la mail e ancora nulla......................
paziento, paziento..............

[paolinosemprefesta]

io l'ho mandata tre volte perche non mi rispondevano mai.....
spero che non mi odino...!!!!

[ffrabo]

grazie a chi ha dato l'informazione.Un minuto fà ho inviato la mail ed ora sono in attesa anch'io...

[frankie]

La cuffietta è arrivata, grazie synergy!!

[joker]

arrivata anche a me, ottimo servizio!

[zork]

arrivata anche a me...grazie agli amici del forum e grazie all'assistenza precisa e puntuale!!!

[un ex tk]

Arrivata oggi.

Potevano cadere sulla solita buccia di banana, svalutando un ottimo prodotto, Con l'invio del ricambio, velocemente e gratuitamente, confermano un buon servizio post-vendita.

Speriamo che sia di materiale diversa dalla prima!;)

[Cristian71]

Arrivata..grazie

[echo21]

Arrivato a casa il ricambio..grazie ottimo servizio.

[lrusco]

Ottimo servizio di assistenza Synergy!

Anche a me è arrivata la cuffietta richiesta in sostituzione a causa rottura.

[Bandolf]

Anche io confermo l'arrivo della cuffietta.
Ho inviato Synergy una mail di ringraziamento.

[ffrabo]

è arrivata oggi anche a me, ottimo post-vendita.
Grazie Synergy

[Tommone]

Spedita email di richiesta lunedì 27/8, ricevuta ora giovedì 30/8 il ricambio !!!
Che dire : perfetti !

[marino57]

Inviato e-mail 21/08, ricevuto paco con cuffietta di ricambio 27/08.

Complimenti Synergy

[Davide C.]

mandato mail il 27/08 arrivata cuffietta oggi 30/08!!!

ora devo solo aspettare il ritorno dello zumo defunto e mandato sempre a synergy il 27/08 :-((

[CHiP]

Inviato mail e ricevuto pezzo nel giro di un paio di gg.

SONO DEI GRANDI !!

Me lo ricorderò quando scriverò il prox pezzo sui Garmin!:D

[pacpeter]

arrivata finalmente anche a me. grazie synergy

[Davide C.]

ieri ho sostituito la cuffietta arrivata molto velocemente!
però ora la calamita all'interno della cuffietta per restare ancorata e coprire i contatti non tiene, non ha forza a sufficienza...
succede anche a voi??

[Berny]

E' successo anche a me......il nuovo materile è solo un pò più rigido...io l'ho fissata con il nastro x una notte adesso è ok!!!!

[Davide C.]

ok anche io ho fissato con nastro stasera stacco e vedo..se si è ammosciiiato..

ciao e grazie!

[Smarf]

si è rotta anche a me...
scritto a synergy

[Gipsy]

"Tranciata" anche la mia dopo 2 mesi!
Inviata la mail a entrambe gli indirizzi.
Grazie 1000 per le info:D:D

Lamps

[Gipsy]

Già arrivata la mail di risposta, mi spediranno il pezzo!:D
Rigrazie a tuuuuuuuuuutti.

Lamps

[vadocomeundiavolo]

ordinata ieri,sono in attesa.
nella mail ho richiesto anche una nuova chiave,la mia si e' divisa in due parti semplicemente svitandola.:mad:

[Flute]

ormai è passato circa un mese da quando ho montato la nuova cuffietta in gomma, in effetti il materiale sembra essere di qualità superiore... ;)

[Alessandro S]

Cuffietta arrivata anche a me, bene !

[Smarf]

arrivata cuffietta nuova: domani sostituisco

[ankorags]

Anche la mia si sta rompendo....ma quella nuova che avete ricevuto è uguale o l'hanno modificata? :confused:

[pacpeter]

sembra diversa. ma potrebbe sembrare uguale con la mescola della gomma diversa.......
solo il tempo ci dirà

[Gipsy]

Arrivato il pezzo di ricambio. GRAZIE Synergy!

Il materiale ad un primo controllo sembra uguale. Monto, ed il risultato dovrebbe essere evidenziato a breve, visto che mi si è tranciato in due mesi e mezzo.

Lamps

[vadocomeundiavolo]

arrivata oggi anche a me,grande synergy.:D

[jabba]

a me e' arrivata circa un mese fa ma ho paura che il problema rimane, La mia si sta screpolando come la precedente.

[marameo]

e fu cosi'.....che da un topic di rigraziamenti.....si trasformo' in uno di insulti...:confused::confused::confused:

[marameo]

.............novita'....??

[andrewsoft]

Grazie A Sinergy... Cuffietta Zumo Ricevuta.:d

[Biff]

Dopo 2 mail ,non vedendo arrivare nulla oggi ho telefonato .

mi hanno detto che queste cuffiette le hanno terminate:mad:e dovro pazientare:mad::mad::mad:

[Baghera]

...anche io sono in attesa da almeno una 20ina di giorni.... rimando la mail lami sa tanto che ne hanno spedite troppe ion giro e sono senza . Aspettiamo.

[marameo]

ma come......l'efficienza garmin si e' esaurita ??? :protest::protest::protest:

[Berny]

Avranno finito le cuffiette......:mad::mad::mad:

[Biff]

a me al telefono hanno detto che erano terminate

[Ferdinando]

a me arrivata ieri...

[segnika]

a me al telefono hanno detto che erano terminate
...a me stessa cosa!

[megag]

Inviata la mail il 21/09/2007 e ricevuto il pezzo stamattina .......:eek:


Grazie Synergy ..........!!!!! :D:!::!::D

[Calenn]

Mandata mail ora, vediamo cosa succede, sperem.....

[Calenn]

.......Non ho ricevuto nessuna risposta.......ma in compenso mi e' arrivata oggi per posta....richiesta fatta il 12/12......:!::!::!::!:


Un doveroso ringraziamento a Garmin per la velocita' :D:D:D

Grazie

[alterplato]

fatta mail circa 25 giorni fa, ancora aspetto speranzoso

[pigreco]

Le cuffiette di cui parlate sono queste?

http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&item=140289405322#ebayphotohosting

Le ho appena ordinate e, se sono proprio quelle di cui parlate, mi piacerebbe sapere dove si rompono e generalmente dopo quanto tempo.

Grazie......................:!::!::!:

[FRANZ.cesco]

arrivata anche a me. Rapidissimi.

[davide39]

Paolobonato buon S.Stefano, dimmi la verità, tu leggi le discussioni partendo dalla fine e non dall'inizio..
Le cuffiette che dici tu non centrano un piffero..
Si stà parlando della cuffietta che copre i contatti del supporto-moto dello Zumo, quando questo non è montato..

[pigreco]

Paolobonato buon S.Stefano, dimmi la verità, tu leggi le discussioni partendo dalla fine e non dall'inizio..
Le cuffiette che dici tu non centrano un piffero..
Si stà parlando della cuffietta che copre i contatti del supporto-moto dello Zumo, quando questo non è montato..
Ho invece letto tutte e tre le pagine, ma non c'è alcuna immagine e l'unico riferimento che ho letto più volte era relativo alla gomma che si screpolava, che comunque poteva riferirsi anche alle "mie" cuffie.

In ogni caso grazie.........